Xref Avaliações e Detalhes do Produto

Usuário Verificado em Recursos Humanos

Empresa (> 1000 emp.)

9/25/2023

"Pesquisa Personalizada de Feedback 360"

3/5

O que você mais gosta Xref?

A parceira do cliente (Louise) foi muito prestativa e acolhedora, apoiou ações rápidas com solicitações e um caminho claro para design, desenvolvimento e entrega.

O sistema é funcional e fácil de usar. O portal é fácil de navegar; e é responsivo às necessidades em evolução (ou seja, permite que reabramos, façamos alterações, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

O design do relatório personalizado está desorganizado, e isso compromete o profissionalismo do produto devido à formatação inconsistente que não pode ser facilmente editada.

Consulte suporte adicional sobre a avaliação de validade e confiabilidade das medidas utilizadas? Validade de construto? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Agradecemos o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, por isso ficamos felizes em saber que você encontra valor no suporte personalizado oferecido pela nossa equipe de especialistas.

Em relação ao seu comentário sobre o design do relatório personalizado, nossa equipe de suporte está feliz em revisar suas necessidades de relatórios novamente e ajudá-lo com as alterações de formatação que você gostaria de ter. Você pode entrar em contato com a Louise como sua consultora dedicada para qualquer assistência.

Agradecemos novamente pela sua avaliação.

Visão geral de Xref

editar

O que é Xref?

Simplifique sua jornada de talentos e tome decisões confiantes e focadas nas pessoas com a Xref. Xref é uma solução global de primeira linha que atende profissionais de RH em todos os setores. Desde 2010, a Xref tem sido confiada por empresas em todo o mundo para capacitar grandes decisões sobre pessoas. Nossa visão é trazer feedbacks informados por dados para o ciclo de vida do talento. Atendendo às necessidades específicas da indústria de RH, a Xref automatiza referências, pesquisas de pulso e de saída, para insights acionáveis baseados em dados. Acessível de qualquer dispositivo e com capacidades multilíngues, a Xref integra-se com várias ferramentas de RH líderes e plataformas ATS para oferecer fluxos de trabalho contínuos e completos para recrutar, reter e lembrar seus talentos com facilidade. Recursos populares: Modelos e pesquisas personalizadas - Usando um modelo, você pode criar uma solicitação de pesquisa em 30 segundos. Ao usar nossa biblioteca de perguntas de pesquisa de melhores práticas, você pode reduzir o viés inconsciente. Ou crie sua própria pesquisa personalizada para qualquer função. Pool de Talentos - Candidatos, referências e funcionários que estão saindo podem optar por entrar em um pool de talentos para serem contratados por sua organização. Em média, nossos clientes têm uma taxa de adesão de 60%. O pool de talentos coleta automaticamente habilidades, competências e funções preferidas para reduzir os gastos com recrutamento e facilitar o preenchimento de sua próxima vaga aberta. Detecção de atividade suspeita - O algoritmo exclusivo da Xref monitora atividades incomuns durante uma referência e levanta uma bandeira vermelha se algo suspeito for detectado, como uma referência fraudulenta, ajudando a dar confiança em suas contratações.

Detalhes Xref

Website do Produto

Discussões

Comunidade Xref

Idiomas Suportados

Danish, German, English, Finnish, Italian, Norwegian, Polish, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)

Mostrar menosMostrar mais

Descrição do Produto

A Xref é confiável por empresas globalmente para oferecer verificações de referência, antecedentes e identidade que são rápidas, simples e seguras.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Com uma classificação média de usuário de 4,7 estrelas de 5, o G2 classifica o Xref como o software de verificação de referências número 1 globalmente. O Xref tem uma classificação média global de 4,8 estrelas no Google. 98% das nossas verificações de referências automatizadas são devolvidas, concluídas.

Percepções relevantes e valiosas - Uma verificação de referência com o Xref oferece 60% mais percepções em comparação com verificações por telefone.

Fácil de usar - 93% dos nossos usuários do G2 dizem que a plataforma intuitiva do Xref é fácil de usar.

Economize tempo - As verificações de referência do Xref são devolvidas concluídas, em média, em 18 horas, com 60% sendo concluídas fora do horário comercial padrão.

Suporte 24/7, sem call centers - Como um negócio global, temos suporte ao cliente local na sua região. O Xref oferece uma solução tecnológica confiável com gerentes de conta dedicados. É uma solução pronta para empresas que cresce junto com os negócios.

Vendedor

Xref

Descrição

Xref is a best-in-class, global solution that services HR professionals across all industries. Since 2010, Xref has been on a mission to bring data-driven feedback to the talent lifecycle. Catering for the niche needs of the HR industry, Xref automates reference and exit surveys, for data-driven actionable insights. Accessible from any device, Xref integrates with multiple leading HR tools and ATS platforms to offer seamless, end-to-end workflows.

Visão Geral Fornecida por:

Karina Guerra

Mídia Xref

How to navigate Xref - discover how to view and manage requests, surveys, and people, find organisation insights, access settings, and locate product guides and tutorials.

Send an Exit Survey request - easily send an Exit Survey request to up to 5,000 departing employees at once. Uncover key reasons for leaving and gain insights into your organisation’s eNPS score.

How to use Xref’s Pulse Surveys - you can view and customise your survey results with advanced filtering and sorting and see participation levels, organisational strengths, and areas for improvement

How to read a Reference Report - this video includes how to identify unusual activity flags and where to review key information like sentiment, word count, and feedback coverage

How to request a Reference Survey - this video shows you how to request a reference on Xref, including adding background checks and setting up your reference requirements or language options.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Kathryn F.

Senior Talent Acquisition Specialist

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/11/2025

"Uma experiência perfeita, um economizador de tempo inestimável!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

A facilidade de uso - posso enviar uma solicitação de verificação de referência em menos de um minuto e a experiência na plataforma (especialmente desde a atualização para a nova plataforma) me permite, como recrutador, personalizar conforme necessário. Temos parceria com a Xref há 6 anos e o suporte ao cliente da equipe tem sido fantástico e rápido. Estou ansioso pelas futuras integrações com outras plataformas, ou seja, CV Check. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Em alguns casos, pode ser um pouco mais valioso completar uma verificação de referência por telefone, no entanto, considerando o tempo economizado, a eficiência e o feedback positivo dos referenciais, a plataforma é uma ferramenta extremamente valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Xref é uma ótima solução para economizar tempo como recrutador ao realizar verificações de referência para candidatos no processo de recrutamento. A plataforma permite que os avaliadores preencham o formulário em um horário que lhes convém (mesmo fora do horário de trabalho) e geralmente recebemos respostas robustas e bem pensadas. A opção de "optar por" futuras oportunidades para os avaliadores é uma ótima maneira de criar um pipeline e identificar talentos futuros para a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rosa V.

Recruitment & Careers Partner

Empresa (> 1000 emp.)

2/10/2025

"Ótima interface de usuário"

4/5

O que você mais gosta Xref?

Não precisar realizar nossas próprias verificações de referência verbal, perdendo tempo esperando que os referenciadores retornem a ligação. O fato de que as verificações de antecedentes estão incluídas, integrando-se com nosso ATS, sinalizando atividades suspeitas e o atendimento ao cliente deles. Fácil de usar diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não gosto de como as pesquisas são apresentadas. A contagem de palavras é um pouco estranha e difícil de explicar aos gerentes de contratação como deve ser uma boa verificação de referências. Outro feedback recebido foi que responder aos questionários pode levar muito tempo. Apenas algo para estar ciente ao elaborar as perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoe T.

Talent Acquisition Partner

Empresa (> 1000 emp.)

10/28/2024

"Plataforma incrível!"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

O que eu mais gosto no Xref é que não preciso mais correr atrás de referências—os avaliadores podem completá-las na sua própria conveniência, o que me economiza muito tempo e aborrecimento. Também aprecio o recurso de segurança que rastreia endereços IP, assim posso me sentir confiante sobre a autenticidade das respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Uma coisa que não gosto sobre o Xref é que às vezes perco o toque pessoal que vem ao falar diretamente com um árbitro. Embora seja conveniente, o processo automatizado pode parecer um pouco impessoal. Além disso, se um árbitro demora a responder, não há muito que eu possa fazer para acelerar as coisas, o que às vezes pode atrasar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

Xref está resolvendo o problema demorado de buscar referências e coordenar manualmente agendas. Com os árbitros podendo completar suas referências a qualquer momento, economizo muito tempo que seria gasto em acompanhamentos. A plataforma também adiciona uma camada de segurança ao rastrear endereços IP, dando-me confiança na precisão e autenticidade das referências. No geral, o Xref ajuda a simplificar meu fluxo de trabalho, permitindo que eu me concentre em outros aspectos do processo de contratação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Estamos satisfeitos em saber que você está se beneficiando das vantagens da verificação de referências automatizada. Muitos de nossos clientes consideram a capacidade do Xref de sinalizar atividades potencialmente suspeitas inestimável para tomar decisões de contratação informadas.

Em relação ao seu comentário sobre a perda do toque pessoal devido ao processo automatizado, gostaríamos de contar mais sobre a ferramenta de sentimento do Xref. O algoritmo da ferramenta mede o 'tom de voz' do referenciador. Ele detecta a linguagem positiva, neutra e negativa do referenciador para dar uma indicação do desempenho do candidato, reduzindo a chance de uma referência ser mal interpretada.

Curiosamente, 65% das verificações de referência enviadas através do Xref são concluídas fora do horário comercial—uma característica que nossos clientes adoram, pois elimina o "telefone sem fio", e o referenciador completa a verificação em sua conveniência.

Mark F.

Recruitment Officer

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/10/2025

"A Melhor Ferramenta para Recrutadores"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Xref é um grande economizador de tempo - nada mais de fazer ligações, deixar mensagens que não são respondidas e fazer as mesmas perguntas repetidamente. Eu adoro que seja liderado pelo candidato - se o candidato quer o emprego, ele completará suas referências! Envie o link para o Xref e deixe TUDO com o Xref. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não há absolutamente nada que eu não goste na Xref. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Miranda R.

Talent Acquisition Lead

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/26/2024

"Líder de Aquisição de Talentos"

5/5

O que você mais gosta Xref?

A plataforma é fácil de usar, e a integração é direta. Eu adoro que há recursos extras como pesquisas Pulse e entrevistas de saída. Jackie, nossa gerente de conta, e Jonathan têm sido ótimos em fornecer atualizações e suporte pessoal e oportuno. O melhor suporte em comparação com outros produtos que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A única coisa que desejamos que fosse possível é personalizar métricas e perguntas para pesquisas de pulso, além de exportar resultados e relatórios, mas fora isso, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Xref E como isso está te beneficiando?

É o tempo gasto na realização manual de chamadas e verificação de referências, juntamente com a rapidez com que as pessoas estão completando essas tarefas. A facilidade de ter acesso via web ou mobile torna muito mais fácil para os avaliadores, e a capacidade de reunir e captar novos talentos tem sido excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Obrigado pela sua resenha elogiosa, Miranda. Estamos entusiasmados em saber que você acha o Xref fácil de usar e está aproveitando os muitos benefícios de uma plataforma automatizada.

Pulses e Exit Survey ajudam a reduzir a rotatividade e melhorar a retenção ao longo do tempo, coletando dados consistentes para melhorar o desempenho organizacional, então estamos felizes que você esteja aproveitando ao máximo esses recursos.

Concordamos que Jackie e Jonathan são estrelas, e estamos felizes que você esteja satisfeita com o suporte deles.

É ótimo saber que o Xref está economizando seu tempo na verificação de referências e ajudando você a capturar novos talentos de forma eficiente. Obrigado por escolher o Xref!

Jessica D.

Senior Talent Acquisition Partner

Empresa (> 1000 emp.)

2/10/2025

"Plataforma sem costura, simples de acessar"

4.5/5

O que você mais gosta Xref?

Como recrutador, é importante termos uma plataforma de fácil acesso tanto para nossa equipe de contratação quanto para os candidatos. O Xref torna muito fácil enviar, completar e recuperar referências de candidatos, e o alerta de atividade suspeita é realmente benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Seria útil aumentar a quantidade de campos de referência em um ou dois, ou uma função de edição, no caso de endereços de e-mail/números de telefone de referência incorretos ou rejeitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherry J.

Talent Acquisition Leader

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/11/2025

"XRef Torna a Vida Fácil"

5/5

O que você mais gosta Xref?

velocidade e eficiência, privacidade, capacidade de detectar referências fraudulentas, suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Às vezes, ele detectará atividades suspeitas que na verdade são bastante inocentes, mas isso é facilmente descoberto com uma investigação um pouco mais aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/13/2024

"Simplificou eficientemente nosso fluxo de trabalho"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Simples e realmente tornou nosso processo de verificação tão tranquilo! Economiza horas de trabalho da minha equipe por semana ao implementar o Xref. Use isso para cada pessoa que contratamos e foi extremamente fácil de implementar e ensinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Quando maximiza as tentativas de contato, apenas diz que expira. Um usuário tem que contatar o candidato para usar um link enviado anteriormente para completar. Gostaria que houvesse uma opção para enviar um link sob demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

É incrível saber que você está economizando tempo usando o Xref e aproveitando ao máximo os muitos benefícios das referências automatizadas.

Em relação ao seu comentário, os links de solicitação de referência expiram após 3 semanas de inatividade. Você pode acessar o link original para solicitar um novo ou entrar em contato com nossa maravilhosa equipe de suporte em support@xref.com para obter assistência.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

Quentin S.

People & Culture Coordinator

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/30/2024

"Tirando as complicações!"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Usei muitos sistemas online, mas o Xref é provavelmente o sistema mais amigável que já encontrei. É fácil de navegar e torna meu trabalho muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A única coisa que eu diria que é um ponto negativo é que, para reenviar uma pesquisa existente a um candidato, você precisa entrar em contato com seu contato de cliente. Um negativo não é tão ruim assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

editar

Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Quentin! Estamos entusiasmados em saber que o Xref se destaca como o sistema mais fácil de usar que você já utilizou. Nossa equipe de suporte amigável está sempre feliz em ajudar com qualquer assistência que você precise. No Xref, nosso objetivo é simplificar a verificação de referências e colocar o controle nas mãos dos candidatos e referências, tornando o processo o mais eficiente possível. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência!

Usuário Verificado em Telecomunicações

Empresa (> 1000 emp.)

2/17/2025

"Xref com facilidade"

5/5

O que você mais gosta Xref?

Aplicativo fácil de usar e ótimos protocolos de rastreamento para candidatos e referências. Já usei o Xref em vários cargos e vi as melhorias ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Acho que na última versão, a interface do usuário mudou um pouco, o que exige que você clique em algumas opções para selecionar a opção de modelo correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.