Usuário Verificado em Varejo
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"Ótimo serviço!"
O que você mais gosta Xref?
Processo rápido e simples de seguir - sempre feliz em ajudar quando precisamos. Um painel simples com informações claras - fácil de ver onde as coisas estão com apenas um rápido olhar. Também adoro os recursos de segurança para facilitar a identificação de possíveis referências fraudulentas - ótimo recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Xref?
Que eu não recebo uma notificação por e-mail quando uma referência está completa - talvez isso seja um recurso do qual eu ainda não esteja ciente, mas seria útil simplesmente clicar e baixar de um e-mail em vez de ter que ir ao painel toda vez. Solicitar um árbitro alternativo às vezes pode ser um pouco complicado, seria ótimo se isso pudesse ser muito mais simples. Solicite com um clique! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos felizes em saber que você acha a plataforma Xref fácil de usar e que considera valiosas nossas sinalizações de atividades suspeitas.
Assim como você, muitos de nossos clientes também acham que economizam tempo ao não precisar ficar trocando ligações com os avaliadores. Nossos lembretes automáticos fazem o acompanhamento com os avaliadores nomeados por até 72 horas.
Com relação ao seu feedback sobre notificações por e-mail quando uma referência é concluída, esse recurso é ativado automaticamente para todos os nossos clientes, então talvez esteja sendo capturado por um filtro de spam. Por favor, certifique-se de adicionar Xref à sua lista de remetentes seguros e, se esse problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente para assistência - support@xref.com Nossa equipe amigável está sempre feliz em orientá-lo.
Em relação ao seu feedback para um processo mais simples de solicitação de um avaliador alternativo, passamos esse feedback adiante.
Mais uma vez, obrigado por deixar um comentário tão positivo e construtivo.
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