O serviço prestado pelo nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Nikolas, foi excelente quando implementamos o sistema pela primeira vez. Ele foi prestativo e se disponibilizou para responder a todas as nossas perguntas. Uma vez que o sistema está configurado, o processo de iniciar as verificações de referência é muito rápido e as notificações de progresso são inestimáveis para nos manter atualizados com o andamento da verificação de referência.
A capacidade do candidato e do referenciador de completar a referência em qualquer dispositivo garantiu que os relatórios sejam devolvidos de forma oportuna e também de alta qualidade.
Isso realmente simplificou e tornou nosso processo de recrutamento mais eficiente em um curto espaço de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de ter a flexibilidade de adicionar mais modelos ou de alterar modelos existentes sem ter que passar pelo Gerente de Sucesso do Cliente. Isso ajudará a adaptar os formulários de verificação de referências para diferentes funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações 447 Xref
A facilidade de uso - posso enviar uma solicitação de verificação de referência em menos de um minuto e a experiência na plataforma (especialmente desde a atualização para a nova plataforma) me permite, como recrutador, personalizar conforme necessário. Temos parceria com a Xref há 6 anos e o suporte ao cliente da equipe tem sido fantástico e rápido. Estou ansioso pelas futuras integrações com outras plataformas, ou seja, CV Check. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em alguns casos, pode ser um pouco mais valioso completar uma verificação de referência por telefone, no entanto, considerando o tempo economizado, a eficiência e o feedback positivo dos referenciais, a plataforma é uma ferramenta extremamente valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não precisar realizar nossas próprias verificações de referência verbal, perdendo tempo esperando que os referenciadores retornem a ligação. O fato de que as verificações de antecedentes estão incluídas, integrando-se com nosso ATS, sinalizando atividades suspeitas e o atendimento ao cliente deles. Fácil de usar diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de como as pesquisas são apresentadas. A contagem de palavras é um pouco estranha e difícil de explicar aos gerentes de contratação como deve ser uma boa verificação de referências. Outro feedback recebido foi que responder aos questionários pode levar muito tempo. Apenas algo para estar ciente ao elaborar as perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Xref é que não preciso mais correr atrás de referências—os avaliadores podem completá-las na sua própria conveniência, o que me economiza muito tempo e aborrecimento. Também aprecio o recurso de segurança que rastreia endereços IP, assim posso me sentir confiante sobre a autenticidade das respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa que não gosto sobre o Xref é que às vezes perco o toque pessoal que vem ao falar diretamente com um árbitro. Embora seja conveniente, o processo automatizado pode parecer um pouco impessoal. Além disso, se um árbitro demora a responder, não há muito que eu possa fazer para acelerar as coisas, o que às vezes pode atrasar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Xref é um grande economizador de tempo - nada mais de fazer ligações, deixar mensagens que não são respondidas e fazer as mesmas perguntas repetidamente. Eu adoro que seja liderado pelo candidato - se o candidato quer o emprego, ele completará suas referências! Envie o link para o Xref e deixe TUDO com o Xref. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há absolutamente nada que eu não goste na Xref. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é fácil de usar, e a integração é direta. Eu adoro que há recursos extras como pesquisas Pulse e entrevistas de saída. Jackie, nossa gerente de conta, e Jonathan têm sido ótimos em fornecer atualizações e suporte pessoal e oportuno. O melhor suporte em comparação com outros produtos que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que desejamos que fosse possível é personalizar métricas e perguntas para pesquisas de pulso, além de exportar resultados e relatórios, mas fora isso, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como recrutador, é importante termos uma plataforma de fácil acesso tanto para nossa equipe de contratação quanto para os candidatos. O Xref torna muito fácil enviar, completar e recuperar referências de candidatos, e o alerta de atividade suspeita é realmente benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria útil aumentar a quantidade de campos de referência em um ou dois, ou uma função de edição, no caso de endereços de e-mail/números de telefone de referência incorretos ou rejeitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
velocidade e eficiência, privacidade, capacidade de detectar referências fraudulentas, suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, ele detectará atividades suspeitas que na verdade são bastante inocentes, mas isso é facilmente descoberto com uma investigação um pouco mais aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Simples e realmente tornou nosso processo de verificação tão tranquilo! Economiza horas de trabalho da minha equipe por semana ao implementar o Xref. Use isso para cada pessoa que contratamos e foi extremamente fácil de implementar e ensinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando maximiza as tentativas de contato, apenas diz que expira. Um usuário tem que contatar o candidato para usar um link enviado anteriormente para completar. Gostaria que houvesse uma opção para enviar um link sob demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usei muitos sistemas online, mas o Xref é provavelmente o sistema mais amigável que já encontrei. É fácil de navegar e torna meu trabalho muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu diria que é um ponto negativo é que, para reenviar uma pesquisa existente a um candidato, você precisa entrar em contato com seu contato de cliente. Um negativo não é tão ruim assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aplicativo fácil de usar e ótimos protocolos de rastreamento para candidatos e referências. Já usei o Xref em vários cargos e vi as melhorias ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que na última versão, a interface do usuário mudou um pouco, o que exige que você clique em algumas opções para selecionar a opção de modelo correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
