Webtrends Optimize Avaliações e Detalhes do Produto

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Nossa experiência com o WebTrends Optimize tem sido excepcional. Desde o primeiro dia, a equipe deles tem fornecido um suporte conhecedor e responsivo que parece genuinamente investido em nosso crescimento. A própria plataforma é poderosa, mas fácil de navegar, permitindo-nos total visibilidade dos testes A/B e otimizar áreas-chave do nosso site.

Para um negócio em crescimento como o nosso, tem sido inestimável ter ferramentas de nível empresarial que são acessíveis e flexíveis, apoiadas por uma equipe que te trata como um parceiro. Já vimos melhorias mensuráveis no engajamento dos usuários e na conversão, e estamos animados para continuar crescendo com o suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Não há nada de que não gostemos. É um serviço de primeira classe - só gostaríamos de ter mais capacidade interna para entregar as recomendações de teste mais rapidamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

As atualizações nas telas de relatórios e na interface do usuário deste ano foram absolutamente fantásticas. Os testes que realizamos no primeiro ano foram todos muito positivos e tiveram um impacto significativo na melhoria do nosso funil de reserva de ingressos em particular. Quer os caras da Webtrends Optimize tenham ajudado a construir os testes reais ou apenas fornecido insights e ideias para nossa equipe construir, o suporte que eles têm fornecido tem sido consistentemente de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Não me deparei com nada ou tive algo sinalizado para mim pela equipe de uma perspectiva negativa que não tenha sido resolvido muito rapidamente. Eles são muito bons em responder e resolver quaisquer perguntas ou preocupações levantadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Uma das áreas mais fortes da Webtrends Optimize é na gestão de contas, consultoria e estratégia. O planejamento geral, gestão de projetos, cumprimento de prazos e a abordagem colaborativa são incomparáveis - tudo com uma atitude centrada no cliente. Poder tirar proveito de sua vasta experiência é de grande benefício, especialmente quando os gerentes de conta têm experiência em uma ampla gama de diferentes negócios de e-commerce. Seus desenvolvedores não falharam em nenhuma tarefa - mesmo em peças de personalização incrivelmente complexas que exigiam desenvolvimento sob medida. A Webtrends Optimize agora está totalmente integrada, ajudando nosso negócio a moldar e implementar nossa estratégia de otimização e personalização online.

Atualização 2024: Já estamos trabalhando com a Webtrends Optimize há 7 anos. Eles ainda estão contribuindo com um enorme retorno sobre o investimento a cada ano, sem falhar, e moldaram muito do nosso desenvolvimento voltado para o cliente nesse tempo.

Atualização 2025: Mais um ano recompensador trabalhando com a Webtrends Optimize. Com um ROI recorde nos últimos 12 meses e alguns insights incríveis coletados sobre nossos clientes. Mais notável nos últimos 12 meses, a Webtrends Optimize nos ajudou a criar uma funcionalidade "Encha minha cesta", que automaticamente preenche a cesta de um cliente com até 12 vinhos especificamente combinados com sua preferência de compra, reduzindo muito o tempo de compra. A função agora está sendo usada por 12% dos visitantes do nosso site. As otimizações na etapa final do checkout também se mostraram altamente benéficas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Depois de 8 anos, ainda nada para desgostar. Não consigo imaginar a vida sem eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

O Webtrends Optimize nos oferece uma camada adicional de opções para melhorar a jornada do usuário dos nossos apoiadores e aumentar o engajamento em nosso site, bem como nos sites de alguns de nossos fornecedores externos. A plataforma deles é incrivelmente fácil de usar, e se eu tiver alguma dúvida, a equipe deles é muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Sendo pedante, a OMC pode demorar um pouco para ser compreendida. No entanto, eles recentemente trabalharam em melhorias para ajudar na funcionalidade e a experiência do usuário da plataforma melhorou substancialmente recentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Os resultados dos experimentos são muito úteis, você também pode rastrear certos elementos que aparecem na seção de resultados - usamos isso frequentemente para mostrar aos nossos clientes os resultados dos experimentos. É realmente fácil para nossos clientes implementar em seus sites e o nível de suporte ao cliente é incrível. Usamos isso diariamente para verificar os experimentos em execução e nossos desenvolvedores criam experimentos dentro das ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

A cintilação pode às vezes ser uma desvantagem ao usar a OMC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

- Todos os recursos estão incluídos em um preço muito razoável. Não há necessidade de fazer upgrade para acessar personalização, ferramentas de pesquisa, prova social ou recomendações de produtos.

- A interface recentemente atualizada é ótima e resolveu muitos dos problemas que eu costumava ter com a ferramenta.

- Atendimento ao cliente responsivo

- O painel de relatórios atualizado é o melhor da categoria. A segmentação e personalização fáceis tornam fácil monitorar e relatar os resultados dos testes.

- Bom para empresas iniciantes, mas também oferece opções muito poderosas para aqueles com necessidades mais avançadas.

- Se você consegue pensar em algo que gostaria de usar a ferramenta, é muito provável que eles possam trabalhar com você para configurá-la e criar algo personalizado que atenda às suas necessidades.

- Implementação fácil e rápida e a WTO trabalhará com você para validar a configuração de eventos e garantir que tudo esteja funcionando como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

- Configurar metas personalizadas para cada teste ainda é um pouco complicado. É possível, mas usar o editor avançado para isso não é muito intuitivo e pode ser confuso no início.

- A documentação precisa de melhorias, nem sempre é fácil encontrar respostas se você estiver com dificuldades, mas o atendimento ao cliente compensa um pouco esse problema.

- Ainda há algumas partes confusas na configuração de um teste usando o editor avançado, mas suponho que isso possa ser resolvido após a atualização do painel e das interfaces de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Tenho usado o Webtrends como parte de uma agência nos últimos três anos e, entre as várias ferramentas que encontrei, esta plataforma se destaca como minha escolha preferida. Eu confio no Webtrends quase diariamente, e sua interface amigável, juntamente com suas capacidades de teste A/B sem complicações, simplificou significativamente o processo de configuração de experimentos, eliminando complexidades desnecessárias.

A suíte de ferramentas integradas fornecida pelo Webtrends nos permite trabalhar de forma eficiente com diversas estruturas de sites, incluindo aplicações de página única, sem enfrentar grandes desafios. Tenho total confiança na capacidade deste produto de me apoiar como desenvolvedor na entrega de testes de alta qualidade para nossos sites. O Webtrends tem consistentemente provado seu valor ao gerar resultados significativos no passado, reforçando minha confiança em suas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Não há muito que eu possa não gostar sobre webtrends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

A melhor coisa sobre a Webtrends é o serviço que recebemos deles. Tudo é tratado de forma rápida e completa, nunca há atrasos no processo por parte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste sobre o produto ou o serviço. Como empresa, ainda não utilizamos os testes de autoatendimento, mas o faremos em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Eles são extremamente responsivos e rápidos para ajudar a corrigir quaisquer erros/problemas que você possa estar enfrentando. Sempre engajados com suas sugestões/solicitações, o que é extremamente útil em situações estressantes. Muitos dos nossos testes podem chegar em cima da hora, mas Sandeep e a equipe estão sempre prontos para ajudar quando precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

Às vezes, podemos encontrar erros ao salvar testes, o que pode ser frustrante às vezes, mas isso ainda recai sobre o que eu também gosto na empresa, que é a rapidez com que respondem caso esses erros ocorram. Podemos atribuir isso à quantidade de testes que temos em execução ao longo dos meses/ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Webtrends Optimize?

Usuário diário do WebTrends em várias contas.

WebTrends é um ótimo produto para otimização da taxa de conversão e experimentação. Com alguns de seus recursos adicionais (prova social), agora está além de uma ferramenta de teste padrão. Você obtém TUDO a um preço único, o que torna a vida menos complicada em comparação com os concorrentes, então você não sente que está sendo constantemente pressionado a fazer upgrades e gastar mais.

A equipe é excepcional para lidar, desde o suporte técnico, gerentes de conta e equipe comercial. Eles tornam sua vida muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Webtrends Optimize?

A interface atual não é ótima, mas isso está sendo trabalhado e deve ser atualizado em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.