ScalePad Lifecycle Manager Avaliações e Detalhes do Produto - Página 7

Visão geral de ScalePad Lifecycle Manager

Reivindicado

O Lifecycle Manager é a única plataforma para o Sucesso do Cliente—ajudando os MSPs a passarem de um suporte reativo para parcerias estratégicas com seus clientes. Ele fornece a visibilidade, as ferramentas de planejamento e os insights que os MSPs precisam para liderar conversas proativas, mostrar seu valor e crescer cada relacionamento com o cliente. Por que se tornar um Parceiro do Lifecycle Manager? Conheça Cada Cliente de Cima a Baixo: Traga hardware, software, metas e roteiros para um só lugar—assim você sempre sabe onde cada cliente está, para onde estão indo, e pode liderar cada conversa com confiança. Construa Roteiros Que Impulsionam os Clientes: Crie roteiros voltados para o futuro que mostram aos clientes para onde estão indo—e por quê. Proativamente, planeje o orçamento para o que vem a seguir e conecte cada recomendação de TI a resultados reais de negócios. Transforme Cada QBR em um Momento Estratégico: Transforme atualizações em planos de ação que levam a decisões reais. Entre em cada reunião preparado com insights personalizados do cliente—não slides genéricos—e saia com adesão, orçamento e próximos passos claros. Veja os Riscos Antes que se Tornem Arrependimentos: A visibilidade centralizada de ativos e os insights de risco em tempo real ajudam você a identificar hardware envelhecido, garantias expirando e outros pontos cegos—assim você pode agir cedo, prevenir tempo de inatividade e mostrar aos clientes que você está sempre um passo à frente. Veja em primeira mão como o Lifecycle Manager pode ajudar em www.scalepad.com/lifecycle-manager Agende uma demonstração do Lifecycle Manager agora em www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

Website do Produto

Vendedor

ScalePad

Discussões

Comunidade ScalePad Lifecycle Manager

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

ScalePad é um aplicativo simples, mas poderoso, que automatiza o gerenciamento do ciclo de vida de ativos para hardware, software e serviços de garantia. Ao automatizar processos demorados, facilitamos para os MSPs obter insights vitais enquanto maximizam sua lucratividade, melhoram a produtividade e fortalecem suas relações com os clientes. Essas inovações nos permitiram ver um crescimento incrível com mais de 8.000 parceiros em 76 países e 60% do MSP 501 usando o ScalePad hoje, mas estamos apenas começando.

Overview by

Brittany McDougall

This product is included in:

Integrações ScalePad Lifecycle Manager

(7)

Verificado por ScalePad Lifecycle Manager

Mídia ScalePad Lifecycle Manager

Demo ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

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editar

David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

John K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/18/2023

"Aprimore sua prática de MSP!"

4.5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle Manager me permite construir uma prática de gestão de ativos e trazer valor para meus clientes. Ele encurta o ciclo de vendas e aumenta meu gasto médio por cliente. Meus QBRs são mais profissionais e acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle Manager está sempre evoluindo, então às vezes as coisas não estão sempre onde você espera que estejam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/7/2023

"Economizador de tempo"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu adoro como é fácil ver todos os ativos dos meus clientes de relance. Há uma tonelada de outros recursos que ainda não utilizei, mas espero explorar quando encontrar tempo. Os relatórios agendados também são uma salvação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Não tenho certeza se há algo de que eu não goste. Acho que gostaria que houvesse mais integrações para coisas como Fortinet e outros dispositivos de rede. Vejo que faz alguns Sonicwall e Cisco, mas expandir isso seria incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Costumávamos ter que pegar etiquetas de serviço e ir ao site do fornecedor e inseri-las manualmente para garantias, e isso era muito demorado, assim como relatar esses ativos ao cliente. Com o Scalepad, não apenas é automatizado, mas também posso registrar as datas de garantia no RMM para as pessoas que não estão aqui todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cody C.

Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/19/2023

"ScalePad é adequado, independentemente do tamanho da organização."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad é útil para identificar hardware e software em um ambiente. Ele ajuda a relatar e manter a gestão estratégica do ciclo de vida dos negócios no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu gostaria de poder criar um filtro/visualização padrão personalizado com base nos critérios que gostaria de mostrar aos meus clientes. Isso precisa ser feito manualmente e filtrado a cada vez. Seria bom que a funcionalidade de relatórios automatizados fosse abordada com a visualização/filtro do cliente criado em vez do relatório de hardware do ciclo de vida padrão.

Por essa razão, não uso o relatório automatizado para enviar mensalmente ou trimestralmente e faço isso manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dustin L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/18/2023

"Tenho usado o Scalepad há mais de 10 anos."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

A melhor coisa sobre o ScalePad é que ele nos ajuda, como um MSP, e nossos clientes a saber onde seus ativos estão em seu ciclo de vida. A melhor coisa de todas é que eles têm uma opção de reciclagem e agora não temos mais aqueles computadores aleatórios espalhados pelo nosso escritório! Eles até plantam uma árvore por computador que você recicla! Adoro o quão conscientes eles são em relação ao meio ambiente. Toda vez, e quero dizer toda vez, que levo um desses relatórios para uma reunião com um cliente, obtenho adesão imediata de um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Para ser honesto, não acho que tenha algo negativo a dizer sobre o Lifecycle Manager. Se eu tivesse que dizer algo que não gosto, é que não há uma opção de modo escuro no portal, mas isso é um pouco exigente... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Definitivamente o processo de QBR. Isso, além de uma solução de QBR, é um sucesso garantido para todas as reuniões de QBR. Além disso, ajuda nossos técnicos a saber quando parar de solucionar um problema com base na idade dos computadores e recomendar uma substituição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Richard S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/17/2023

"Uma ótima maneira de continuar a expandir o seu negócio"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu adoro a interface. É muito fácil de navegar e o painel me dá uma grande visão assim que eu faço login. Se houver algum problema com minha conta, o painel me fornece um link logo na tela de abertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

A única coisa que não gosto no ScalePad Lifecycle Manager é que não posso recolher o painel de navegação. Trabalho em um laptop de tamanho pequeno e preferiria se os desenvolvedores adicionassem uma maneira de minimizar (ou transformar as opções do menu em ícones) o painel de navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Antes, estávamos levando em consideração quaisquer garantias sobre equipamentos quando integrávamos um novo cliente. Apenas aceitávamos o equipamento como estava e algumas vezes isso nos causou problemas. Agora, quando integramos um novo cliente, processamos suas máquinas através do ScalePad e fornecemos aos nossos clientes uma lista de sugestões para atualizações de garantia. Isso ajudou imensamente, pois várias máquinas tiveram problemas após a atualização da garantia e o cliente conseguiu economizar muito dinheiro, provando que nós, como seu MSP, estamos interessados em ajudá-los de todas as maneiras, não apenas no suporte de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/10/2023

"Produto é bom, cobertura da garantia é sólida, vale a sua consideração!"

4/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu gosto que ele se integra aos nossos sistemas existentes, a plataforma é mais profunda do que a usamos. A cobertura da garantia parece ser equivalente à das grandes marcas, mas a um custo melhor, ajudando-nos a melhorar nosso resultado final. Os lucros pagam pelas pessoas, precisam ser pagos, Scalepad ajuda nesse nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Gostaria de enviar o relatório aos meus clientes a cada seis meses em vez de a cada três. Também gostaria de poder personalizar melhor o que está sendo enviado. Acho que o documento XLS que posso extrair fornece muito mais insights, mas gostaria de personalizá-lo e enviá-lo todos os meses para muitos clientes. Também gostaria que itens que estão em nossa gestão de hardware (mesmo que você não possa vender garantia) pudessem ser listados nesta plataforma para que pudéssemos falar sobre o ciclo de vida do hardware de ponta a ponta, não apenas sobre o que você oferece cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dima R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/29/2024

"Excelente ferramenta para rastrear ativos de HW/SW e criar roteiros para empresas MSP."

4/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Interface muito intuitiva, fácil de usar, ótimo suporte. Usamos frequentemente para obter o status mais atualizado para nossos clientes. Fácil de integrar com as principais soluções RMM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

faltando alguns recursos, mas eles estão abertos a ouvir os clientes e implementar as mudanças solicitadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jordan H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/29/2023

"Tem sido um divisor de águas para nossa equipe de gerenciamento de contas."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

A capacidade de relatar centralmente sobre o ciclo de vida de nossos ativos tem sido um divisor de águas para nossa equipe de vendas e gerenciamento de contas. Comparamos vários produtos e o ScalePad Lifecycle Manager se destacou em integrações, preço e experiência do usuário. Desde a integração, conseguimos gerar uma série de oportunidades bastante impressionantes, mais notavelmente uma atualização de laptops para um de nossos maiores clientes. Da mesma forma, a ScalePad implementou uma série de recursos realmente benéficos - como a verificação cruzada de backup do BackupRadar e, mais recentemente, o Relatório de VM, que nos permitiu obter visibilidade sobre o patrimônio crítico de backup de nossos clientes - algo que costumava ser muito manual agora pode ser gerado em questão de minutos. É claro dizer, somos grandes fãs! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Honestamente, não houve muitos aspectos negativos. Quaisquer limitações que descobrimos inicialmente foram registradas como solicitações de recursos. A maioria delas foi implementada nos 12 meses em que fomos parceiros do Lifecycle Manager. A única solicitação pendente que temos é a capacidade de mapear o Cisco Meraki no nível do site, em vez do nível da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, tínhamos uma capacidade centralizada muito limitada para relatar o ciclo de vida dos patrimônios dos clientes. Estávamos consultando manualmente as garantias ao longo do ano para tentar gerenciar o ciclo de vida. O Lifecycle Manager nos economizou muito tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dave S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/27/2024

"Scalepad fornece ótimas informações para meus QBRs."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad fornece informações claras e concisas sobre ativos de hardware e software dos clientes. Isso confere grande credibilidade às nossas revisões de negócios com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Nada a desgostar de como usamos o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zach P.

Sr IT Engineer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/28/2023

"Torna o orçamento anual de hardware para clientes muito mais fácil."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Quão bem apresentada a informação está para nossos clientes com muito pouco trabalho da nossa parte. Dá-lhes uma visão clara do inventário que possuem atualmente, enquanto são capazes de prever orçamentos para o próximo ano para renovar o hardware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

O preço para a eliminação de fim de vida por correio parece um pouco alto, em comparação com as opções locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Como um MSP, temos um grande número de clientes e um número ainda maior de itens de hardware. Nem sempre temos tempo para fazer uma análise minuciosa de todos os itens de inventário implantados. A ScalePad tornou muito fácil gerar relatórios e fornecer informações fáceis de entender para que nossos clientes saibam qual hardware devem planejar substituir no próximo ano. Isso evita muitas surpresas ao planejar compras maiores de equipamentos técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.