Rev Avaliações e Detalhes do Produto - Página 13

O que você mais gosta Rev?

Recebo transcrições automáticas MUITO rapidamente que são muito precisas. O preço é surpreendentemente acessível. Comprei uma transcrição manual uma vez e não só foi bem precificada, mas também a recebi rapidamente e fiquei impressionado com a precisão. A REV faz exatamente o que anunciaram, a um preço muito bom. Não dá para superar isso. Então, posso ouvir o arquivo de áudio que carreguei no site deles, que foi transcrito, e fazer revisões conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Estou tendo dificuldades para pensar em algo aqui. Isso não é ciência de foguetes. Eles fazem o que fazem muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

A linha telefônica de suporte ao cliente da Rev atendeu todas as vezes que liguei; se sou colocado em espera, nunca é por mais de seis minutos. Normalmente, minha solicitação de suporte é tratada imediatamente na chamada e colocada no pipeline para o SRT em questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Certos recursos estão bloqueados para contas premium. Isso faz sentido para um modelo de negócios, mas como uma conta de longa data, isso criou um constante vai e vem onde os recursos que gostaríamos de ver implementados estão fora do nosso alcance orçamentário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

Bem, o fato de que a Rev existe. Minha experiência com a obtenção de transcrições no passado só pode ser descrita como "dolorosa". O processo e a velocidade da Rev são simplesmente incríveis. Produzi vídeos corporativos de alto nível e programas de TV por anos e o serviço da Rev era extremamente necessário. Acho as transcrições muito precisas, a marcação de tempo é essencial e até mesmo as transcrições super rápidas da IA são incrivelmente precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Eu gostaria que houvesse um caminho mais fácil para compartilhar mais de uma transcrição de cada vez. Seria ótimo se pudéssemos compartilhar pastas inteiras de transcrições com pessoas que não estão em nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

O que eu mais amo no Rev é que ele é muito direto e não complicado de usar. Posso facilmente fazer upload, download e procurar arquivos anteriores que pedi para serem transcritos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Para ser honesto, não há muitas desvantagens quando se trata do Rev. O que eu diria que é a desvantagem é quando faço um pedido para Rush, e ele acaba voltando com muitos trechos inaudíveis, mas fora isso, tudo é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

Rev é extremamente fácil de usar, os tempos de resposta são muito rápidos, a variedade de serviços que eles oferecem é ótima, a capacidade de editar transcrições é muito fácil e a colaboração é direta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Eu gostaria que a Rev oferecesse serviços de tradução, já que você pode obter legendas estrangeiras para vídeos, mas essa capacidade não se estende a outros serviços da Rev. Eu também gostaria que o suporte para o Safari fosse melhor; atualmente, a experiência do usuário é otimizada para o Chrome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

Agradeço o rápido tempo de resposta ao receber as transcrições das entrevistas. Como consultor, priorizo a coleta de insights para fornecer aos clientes um plano de ação holístico. No entanto, as anotações em tempo real durante a entrevista nem sempre capturam esses insights. Também não podemos sempre contar com a revisão da gravação por razões de restrições de tempo e precisão. O Rev nos permite capturar melhor os insights de nossos entrevistados e transmitir essas informações com mais precisão aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Atualmente, não tenho reclamações sobre a usabilidade ou experiência do Rev. As transcrições preliminares às vezes enchem minha caixa de entrada de e-mails quando fazemos pedidos maiores, mas entendo o benefício de um rascunho de transcrição instantâneo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

O serviço de transcrição é bastante preciso. Usar o aplicativo no telefone o torna muito conveniente e o botão de transcrição imediatamente após a gravação é ótimo. Também é fácil organizar arquivos no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Três coisas para melhorar:

- Seria útil se houvesse uma transcrição aproximada enquanto a gravação estivesse acontecendo, pois seria fácil revisitar durante as entrevistas.

- Às vezes é difícil navegar pelas transcrições ao tentar reproduzir a gravação. Eu clicaria onde gostaria que começasse, mas começaria no início do bloco de texto em vez de onde eu cliquei.

- Posso estar perdendo isso, mas gostaria de poder gravar no meu laptop para quando estou gravando de uma chamada telefônica que está no viva-voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

A qualidade da transcrição no Rev é sempre muito sólida. Além disso, o tempo de entrega é sempre mais rápido do que o tempo estimado, o que é sempre uma surpresa agradável receber as transcrições de volta mais cedo do que eu esperava! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Às vezes, eu gostaria que o processo de upload de mídia pudesse ser um pouco melhor integrado com alguns dos outros serviços que as pessoas costumam usar. Por exemplo, acho o processo de obter mídia de sites como Lookback para o Rev para transcrição um tanto complicado. É possível, mas eu gostaria que pudesse ser um pouco mais rápido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

Usar o software de transcrição automatizada da Rev e a interface baseada na web é muito fácil. É fácil entender como o fluxo funciona, e o layout e o atendimento ao cliente da Rev tornam o trabalho com a equipe deles muito simples. A velocidade parece ser incomparável entre outros softwares de transcrição de IA, e a precisão está sempre melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Ao usar software de transcrição por IA, é natural que ocorram erros enquanto a IA tenta entender as nuances da fala humana, pessoas se interrompendo e nomes próprios incomuns (ou locais/conceitos fictícios). É por isso que pode ser útil obter uma transcrição humana nessas situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Rev?

No geral, eu gosto da experiência do usuário da Rev. O layout é simples e fácil de usar. O editor também é muito fácil de usar no back-end quando é necessário fazer alterações gramaticais. A lista completa de serviços que a Rev oferece também é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Rev?

Eu gostaria que o ETA fosse de alguma forma ainda mais detalhado. Tive algumas (não muitas, mas algumas) experiências em que diz "encontrando um legendador" e ETA indisponível. Além disso, a qualidade nas legendas QC variou, com algumas sendo ótimas e outras sendo estranhamente não tão boas. Também gostaria que fosse possível enviar um documento para ajudar o legendador ao fazer o upload do vídeo, e não após enviar o pedido (confuso que isso esteja na última etapa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.