Lofty Avaliações e Detalhes do Produto - Página 21

O que você mais gosta Lofty?

O CRM funciona conforme anunciado e possui links convenientes para materiais de marketing. O construtor de sites oferece boa flexibilidade em elementos de design e conteúdo. Eles facilitaram o cancelamento sem a necessidade de contatar uma pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

A experiência de serviço é tão impessoal quanto possível e uma decepção consistente. Se você tem um problema significativo que requer mais do que uma revisão superficial da conta, esteja preparado para a resposta "desligue e ligue novamente" de um representante de serviço diferente cada vez que você pedir uma atualização sobre o seu problema. Esperamos mais de um mês por uma resolução para um problema na nossa página de valor de casa (nosso principal gerador de leads) e nunca recebemos sequer uma resposta de que algum esforço havia sido feito para resolver o problema, além dos representantes de serviço aleatórios tentando nos convencer de que não havia problema porque eles nem sequer entendiam o problema em primeiro lugar. Uma vez que explicamos a natureza do problema, aquele representante desapareceu para sempre e nunca mais foi ouvido. Demos à Chime um prazo para fazer a página funcionar corretamente novamente antes de cancelarmos, que era de 2 semanas, e a única resposta que recebemos foi que a página estava apenas congelando por cerca de 5 segundos depois que o usuário clicava em enviar quando eles testaram (como se um congelamento de 5 segundos fosse aceitável), mas toda vez que conseguíamos que um representante compartilhasse a tela e testasse a página, ela estava congelada por mais de 30 segundos ao clicar em enviar no único formulário da página. A Chime é muito boa até que não é, e uma vez que não está funcionando bem, provavelmente vai continuar assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Chime torna meu trabalho muito fácil e me deixa muito produtivo. Tenho usado o Chime há anos, e eles sempre buscam melhorar seus serviços, e tudo o que preciso está aqui. Gosto dos Planos Inteligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Para Smart Plans, é melhor se houver uma barra de pesquisa, assim fica mais fácil encontrar os SP's ao procurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

É muito fácil de navegar e se você precisar de ajuda, o atendimento ao cliente é sempre gentil e disposto a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Quando você usa o discador automático e seleciona mais de uma linha para ligar no discador, ele não oferece a capacidade de enviar mensagens para as pessoas que não atendem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Parece que posso fazer tudo o que preciso com este CRM, mas preciso conectar tantas outras coisas a ele para alcançar esse sucesso. Estou um pouco sobrecarregado e perdido em tudo isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Não é um sistema completo sem pagar por outros métodos para se conectar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Chime é incrível porque mantém toda a correspondência em um só lugar. Ele permite que você adicione membros da família. Chime é EFICIENTE! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Dois números de telefone diferentes para Chime AI e Assistente de IA.

Um vem para o telefone e o outro vai apenas para a web. Muito confuso para clientes e agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Eu gosto do recurso de IA. Se não tivesse o recurso de IA, eu não estaria com o Chime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O atendimento ao cliente piorou, eles são lentos para resolver problemas. Eles não respondem de maneira oportuna. Além disso, o site não é otimizado para SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Ele me mostra com quem preciso acompanhar. Os vídeos semanais do Chime são imperdíveis para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Eu não encontrei nada de que não goste. Estou muito feliz com o Chime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Chime tem sido o CRM mais amigável que já usei até agora, muito fácil de usar e atende a todas as necessidades que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

Os modelos de e-mail não são facilmente personalizáveis e há um máximo de 200 e-mails que podem ser enviados em e-mails em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

Chime é fácil de usar e não trava como outros CRMs que já usei. É fácil acompanhar os clientes e seu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

A IA poderia usar alguns ajustes; tende a bombardear alguns dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você mais gosta Lofty?

A plataforma integra-se facilmente com outras plataformas. Ela torna o processo de engajamento com leads simples. Chime também tem uma excelente equipe de suporte para responder a quaisquer perguntas e guiá-lo através de quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lofty?

O aspecto da campanha de gotejamento pode ser intimidador, pois há muitas variáveis que o usuário pode escolher. As instruções de "mostre-me como" não são muito claras, mas a equipe do sistema de suporte se mostrou útil neste caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.