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IBM Process Mining Avaliações e Detalhes do Produto

administrador

Ved Prakash S.

Software Engineer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/11/2024

"Fácil análise com mineração de processos da IBM"

5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Fácil encontrar o log de eventos e a visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Não familiarizado com todos os recursos da interface do usuário, como Visualização, que são criados para o processo de ciclo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de IBM Process Mining

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O que é IBM Process Mining?

IBM Process Mining é uma solução impulsionada por IA que ajuda empresas de todos os tamanhos a desbloquear valor ao melhorar a visibilidade, eficiência e conformidade nos processos de negócios. Transforma seus dados em insights acionáveis, capacitando os tomadores de decisão a otimizar fluxos de trabalho, reduzir ineficiências e impulsionar resultados estratégicos. IBM Process Mining cria um gêmeo digital de seus processos ao analisar dados de múltiplos sistemas. Isso oferece uma visão clara e em tempo real de como seus processos funcionam, ajudando a identificar ineficiências e gargalos. Impulsionado por IA avançada e inteligência de processos, fornece recomendações prescritivas que se alinham com seus objetivos—seja para reduzir custos, melhorar a conformidade ou acelerar a transformação digital. Por que IBM Process Mining? - Inteligência de processos impulsionada por IA: Oferece insights acionáveis, identifica ineficiências, identifica riscos e fornece recomendações orientadas por ROI para decisões mais inteligentes e baseadas em dados - Visibilidade de processos 360°: Obtenha uma visão transparente e orientada por dados de todas as suas operações. Elimine suposições com insights precisos sobre como seus processos realmente funcionam - Simulação de processos: Teste possíveis mudanças de processo em um ambiente simulado antes da implementação. IBM Process Mining permite explorar vários cenários de melhoria e entender seu impacto, ajudando a tomar decisões sem riscos - Monitoramento contínuo de KPIs e alertas: Mantenha-se atualizado sobre os indicadores-chave de desempenho com alertas automatizados e personalizáveis que ajudam a rastrear problemas antes que eles se agravem. Personalize KPIs para suas necessidades específicas do setor ou alinhe-os com suas métricas internas - Gestão de conformidade e risco: Mantenha-se à frente das regulamentações em evolução com rastreamento de conformidade automatizado. Minimize esforços manuais e reduza riscos operacionais com um sistema que monitora e atualiza continuamente seu status de conformidade. IBM Process Mining ajudou organizações em todo o mundo a otimizar operações e melhorar resultados. Por exemplo, a Max Mara alcançou uma redução de 90% nos tempos de resolução de atendimento ao cliente e reduziu custos em 46% usando IBM Process Mining. Para equipes de qualquer nível de habilidade, IBM Process Mining é intuitivo por design—oferecendo recomendações prescritivas e simulações de processos que permitem decisões mais rápidas e inteligentes com esforço mínimo. IBM Process Mining também está disponível via AWS Marketplace.

Detalhes IBM Process Mining

Discussões

Comunidade IBM Process Mining

Idiomas Suportados

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

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Descrição do Produto

IBM Process Mining enables organizations to identify the business processes that may benefit most from automation by using business system data to create and visualize an end-to-end process to uncover derivations, bottlenecks and inefficiencies that are hidden in business processes.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

IBM Process Mining transforma operações de negócios com inteligência de processos, recomendações prescritivas e simulação de processos. Ele oferece uma visão completa de seus processos através de um gêmeo digital dinâmico, capacitando decisões mais inteligentes, maior impacto e tudo a um custo acessível.

Insights impulsionados por IA
Obtenha recomendações claras e acionáveis adaptadas aos seus objetivos, ajudando você a focar em melhorias que geram resultados mais rápidos e melhores.

Simulação de processos
Teste mudanças de processos antes da implementação para entender seu efeito nos KPIs e atividades subsequentes. Simule cenários futuros para reduzir riscos e tomar decisões mais inteligentes.

Mineração de tarefas
Combine mineração de tarefas e processos para obter insights mais profundos sobre operações diárias. Descubra ineficiências ocultas capturando interações humanas, melhorando processos em todos os níveis.

Monitoramento contínuo e análises
Com notificações automáticas e rastreamento de KPIs, o IBM Process Mining impulsiona eficiência sustentada e conformidade.

Acessível e escalável
O IBM Process Mining simplifica a análise de processos para todos, enquanto suporta ambientes híbridos e multi-nuvem para maior flexibilidade.

Vendedor

IBM

Descrição

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.

Visão Geral Fornecida por:

Sophie Kim Yen Liem

Mídia IBM Process Mining

Demo IBM Process Mining - Process discovery

Automatically discover your end-to-end process with visualisations that provide quick analysis on process performance and the associated times and costs.

Demo IBM Process Mining - Customized KPIs

Locate the best process performance in lead time and costs related to both standard and customised KPIs of running processes to understand where automation will make the biggest impact.

Demo IBM Process Mining - Conformance checking

Compare the discovered process with a reference process model to locate deviations and their costs, frequency and root cause for targeted fixes.

Demo IBM Process Mining - Automation recommendations

RPA Candidates recommends the activities to automated based on ROI and the desired automation level.

Demo IBM Process Mining - Process simulation

Run simulations comparing as-is and what-if processes to calculate ROI of automation initiatives.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Lisa H.

Head Of Information Technology

Empresa (> 1000 emp.)

4/8/2024

"Uma ferramenta para melhorar os processos comerciais"

4.5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Eu gosto desta ferramenta porque é fácil de entender, para profissionais em áreas de marketing é ideal, pois ajuda a garantir que, ao criar campanhas, elas sejam direcionadas para o que realmente necessitam, tem um sistema de identificação ou chamado gargalo, e também é bastante útil quando se trata de monitoramento, ajudando a levar a empresa para uma nova área, a interface é rápida, então não requer mais tempo e seu sistema de integração é bastante extenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

A ferramenta tem mais características notáveis do que desvantagens ou funções ruins, mas é importante lembrar que é uma ferramenta para profissionais que já trabalharam com uma ferramenta semelhante, pois pode ser um pouco complicada para alguns e não possui muita personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Process Mining E como isso está te beneficiando?

Permite-nos melhorar como empresa e como profissionais em áreas que melhoram nossos processos de negócios, é bom para monitoramento e nos permite realizar análises mais precisas, também o integramos com ferramentas de negócios e não envolveu um gasto adicional considerável, pelo contrário, permitiu-nos reduzir custos e aumentar nossas operações comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria B.

Sales and marketing specialist

Empresa (> 1000 emp.)

4/16/2024

"Melhora o marketing digital em empresas"

4.5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Eu gosto porque é uma ferramenta que se adapta aos padrões atuais de processos de negócios, facilita muito a segmentação graças ao seu sistema de gargalos e também possui processos de automação para aumentar a eficiência operacional ao trabalhar com grandes quantidades de informações, a interface desta ferramenta não é complicada ou pesada quando se trata de integrar com outras ferramentas necessárias para cada gestão, e também entende que os tempos mudam, por isso realiza constantemente atualizações que considero necessárias em qualquer ferramenta semelhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Pessoalmente e profissionalmente, a ferramenta tem sido útil para mim, não tive problemas com carregamento de informações, gestão ou segurança, que são pontos-chave para minhas operações, é segura e rápida de manusear, mas também dependerá do que a empresa requer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Process Mining E como isso está te beneficiando?

Temos exigido principalmente por seu sistema de automação em áreas de marketing eletrônico, uma vez que varia de previsão a um sistema que analisa grandes bases de dados e torna a tomada de decisões muito mais curta e rápida, é bastante bom para analisar padrões e melhorar respostas a qualquer evento como profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Empresa (> 1000 emp.)

10/23/2024

"Campeão Oculto no Mundo da Mineração de Processos"

5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

A simplicidade!

É uma curva de aprendizado muito baixa começar a trabalhar com o IBM Process Mining.

A segunda vantagem é que o ETL não está inerentemente vinculado ao produto. Você pode usar sua própria ferramenta de ETL para inserir os dados no ProcessMining. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

A parte de análise não é a melhor. Precisamos de recursos de análise mais eficazes, como monitoramento de painel personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krunal K.

Data Science Consultant

Empresa (> 1000 emp.)

8/5/2024

"Rápido e Simples"

4/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

A coisa mais importante é a eficiência com que posso obter os insights. Isso serve como a melhor alternativa para as ferramentas analíticas caras e em demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Mais funcionalidades podem ser adicionadas juntamente com a integração de IA. O software está na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/10/2024

"Super fácil ver todos os nossos processos em um só lugar com o IBM Process Mining"

4/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

O que eu mais amo no IBM Process Mining é como ele me dá uma visão clara dos nossos processos de marketing. A interface intuitiva e as análises poderosas me ajudam a identificar rapidamente qualquer gargalo ou ineficiência. Ele se integra perfeitamente com nossas fontes de dados existentes, permitindo mergulhos profundos em nossas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Embora o IBM Process Mining seja fantástico, ele tem uma curva de aprendizado. Pode ser um pouco intimidador no início, especialmente se você não for muito técnico. Configurá-lo e integrá-lo com nossos sistemas atuais levou algum tempo e esforço. Além disso, o custo pode ser um pouco alto, o que pode ser uma preocupação para equipes de marketing ou agências menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Process Mining E como isso está te beneficiando?

O IBM Process Mining nos ajuda a enfrentar ineficiências em nossos fluxos de trabalho de marketing. Ele fornece insights claros e mapas visuais de nossos processos, facilitando a identificação de onde estamos desperdiçando tempo e recursos. Isso agiliza nossas operações, economiza dinheiro e aumenta a produtividade. Além disso, a capacidade de simular mudanças e prever resultados nos ajuda a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados, melhorando nosso desempenho geral de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adarsh K.

Chief Executive Officer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/30/2024

"Isso nos ajuda muito a tomar decisões baseadas em dados."

5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

A melhor parte da mineração de processos da IBM é a interface e a experiência, onde podemos tomar decisões mais informadas por dados e melhorar nossos fluxos de trabalho empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

A experiência geral é boa, a única coisa que não gostei é que é um pouco complexo para novos usuários e a documentação de nível iniciante seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gagandeep S.

Associate Lead Market Research

Empresa (> 1000 emp.)

6/11/2024

"Especialista em Pesquisa de Mercado e Dados"

4/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Com a ajuda de algoritmos, isso fornecerá dados valiosos para uma melhor compreensão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

O custo do software é um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/17/2024

"Uma ferramenta indispensável como PMO!"

3/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Adoro como foi fácil começar com a Mineração de Processos. A integração ocorreu sem problemas. Ainda me lembro do período de transição e de como eu estava apreensivo inicialmente. No entanto, começar foi tão fácil e eu especialmente adoro a interface de usuário fluida. Ao contrário da maioria das soluções empresariais, a Mineração de Processos foi realmente fácil de começar. Todas as informações essenciais, como meus gráficos, foram muito fáceis de visualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Não muito, exceto que foi um pouco mais difícil para nós justificar o custo de aquisição da solução. Essa é a única desvantagem que adoraríamos ver abordada no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Process Mining E como isso está te beneficiando?

Temos muitos dados sendo gerados por meio de vários sistemas. O volume de dados é tão grande que não é possível obter insights sobre comportamentos e padrões de gastos dos clientes de forma conveniente. É aqui que o IBM Process Mining entra em ação. Nós o integramos com nossa solução de CRM personalizada e isso tornou a obtenção de uma visão geral resumida bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sanjaya P.

University Lecturer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/9/2023

"Resultado positivo com o IMB Process Mining"

4.5/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

A melhor característica na mineração de processos da IMB é o processo em tempo real para insights de negócios, então é realmente fácil de implementar. Por causa disso, levará a economias de custos significativas. A Mineração de Processos da IMB pode ajudar meu cliente a reduzir os tempos de espera. Eu também gosto do processo automático deste software. O suporte ao cliente também é muito útil para manter a conexão entre nós como usuários. A integração realmente fácil também é uma grande ajuda para este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

o primeiro ponto negativo deste aplicativo com certeza é o custo/taxa. Muitos pequenos negócios não podem arcar com essa taxa adicional. E também para o usuário inexperiente, usar este aplicativo é muito complicado. Por causa disso, precisamos investir algum dinheiro para convidar pessoas bem organizadas para usar este aplicativo e dar treinamento sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akshay R.

Technical Recruiter

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/4/2024

"Resultado positivo e melhor usando mineração de processos da IBM"

4/5

O que você mais gosta IBM Process Mining?

Ele processa informações em tempo real e é muito fácil de implementar, por isso é econômico e reduz o período de espera, e a integração também é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Process Mining?

Pequenas empresas não podem pagar facilmente sua taxa para usar este aplicativo. Temos que dar treinamento aos nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.