Prós e Contras de Demostack

O suporte da Demostack, lançamentos rápidos de novas funcionalidades, ouvir o cliente e excelente produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, houve alguns problemas, mas eles foram rapidamente corrigidos e atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda nossos potenciais clientes a entender o produto, útil para aquecer e capturar leads, fácil de configurar e navegar, ótimo suporte ao longo do caminho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns pequenos problemas no início que foram em sua maioria resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há várias maneiras pelas quais eles têm sido incríveis para nós.

Os básicos:

1. Nos salvaram de qualquer trabalho de engenharia relacionado à construção e manutenção de um ambiente de demonstração. Colocar novos recursos no ambiente é muito fácil. Alterar o ambiente de demonstração para torná-lo mais agradável/limpo/consistente é feito por um SE em minutos.

2. Funciona muito bem em conexões lentas, o que é especialmente ótimo para estandes de feiras.

3. A demonstração é super confiável: Sem problemas de produção, dados obsoletos, configurações erradas, problemas de permissão, etc.

4. Nosso PMM criou um tour de produto legal para nosso site em cerca de 3 dias, sem precisar de ninguém.

A descoberta surpreendente:

Isso nos permitiu vender nosso produto para clientes menores sem fazer um POC completo real. Fazemos isso fornecendo a eles um "ambiente Sandbox", que é realmente nosso sistema de demonstração. Isso é uma verdadeira mudança de jogo. Vários negócios de 6 dígitos foram fechados dessa forma. O custo de configuração do ambiente é $0. Isso é realmente incrível para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só gostaria de tê-lo tido mais cedo na minha carreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é super fácil de usar, e o suporte é excepcional. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente é o melhor em nos ajudar durante o processo de integração e implementação e em lidar com todas as nossas solicitações de suporte e técnicas.

Do ponto de vista tecnológico, a funcionalidade de gravação é como mágica, gravando facilmente todos os detalhes da nossa plataforma. A tecnologia de edição e tours é super fácil de usar e conseguimos começar a operar com muito pouco treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha aversão é mais um pró do que um contra, mas gostaria que alguns dos itens do roteiro já estivessem disponíveis, como manter as imagens substituídas e manter as datas atualizadas. Já existem tantos recursos excelentes que eles estão lançando que eu quero mais porque está tornando meu trabalho mais fácil e nos permitindo entregar mais demonstrações incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto deles oferece tecnologia de ponta que funciona e o roteiro deles parece ainda mais inovador. A atitude positiva deles e o suporte ao cliente são excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o produto deles é novo, há alguns problemas a serem resolvidos com a UI/UX, mas eles têm sido extremamente receptivos ao feedback dos clientes e responderam rapidamente às sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma ferramenta incrível. Quando trabalhamos em nossas demonstrações, ela criou uma maneira super simples para replicarmos nosso ambiente e criarmos demonstrações estáveis nele. Como líder de P&D, economizou muito tempo para mim e minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack é uma ferramenta relativamente nova. Quando trabalhei com ela, havia algumas limitações básicas, mas a equipe foi muito receptiva ao meu feedback e trabalhou no lançamento dos itens faltantes. Esses itens agora são recursos ativos no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack tem uma tonelada de recursos incríveis, mas a melhor parte é a fidelidade de captura dos componentes de frontend. Melhor do mercado de longe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise limitada de demonstrações compartilhadas (mas melhorando o tempo todo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack é apenas uma ótima ferramenta! o poder de clonar minha aplicação e adaptar minhas histórias de demonstração às dores de cada cliente é um divisor de águas na forma como gerenciamos nosso ciclo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack é bastante novo. Ainda há algumas características específicas nas quais eles precisam trabalhar, mas sinto que o produto está indo na direção certa e eles realmente se importam com meu feedback como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi tranquilo e eficiente - adoro o suporte do nosso Gerente de Sucesso do Cliente e o processo colaborativo de configurar o demostack para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vale a pena notar que alguns recursos estão em beta, então encontraremos os bugs comuns aqui e ali, mas nada que a equipe do demostack não esteja ansiosa para corrigir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack é uma ferramenta incrível. Quando habilitamos nossa equipe de P&D internamente, usamos para replicar ambientes e treiná-los sobre como a funcionalidade do WalkMe funciona. Criou uma capacidade super simples e de baixo esforço para criar novos ambientes de demonstração/treinamento. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack é uma ferramenta relativamente nova. Ainda está faltando alguns recursos de nível empresarial que acredito que serão lançados no próximo trimestre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.