Prós e Contras de Demostack

Usar o Demostack no ano passado foi fácil e muito agradável. Nós o utilizamos para diferentes casos de uso, como educação interna, capacitação de clientes, demonstrações para vendas, etc. Não só eles têm uma equipe excepcional (não apenas Sucesso do Cliente, mas também Produto!), como o produto está em constante evolução, e sempre há algo novo acontecendo!

Cada problema que já tive foi resolvido em poucos dias, e as equipes estão sempre um passo à frente. Agradeço a todos, especialmente a Roy e Koral, pelo apoio constante e paciência com nossos pedidos às vezes superespecíficos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda existem áreas que a Demostack pode explorar e onde podem evoluir, mas não há nada de que não gostar. Antes de adquirir a Demostack, comparamos várias soluções de demonstração e a tecnologia deles é definitivamente a melhor do mercado.

Estou super curioso para ver onde o produto estará em um ou dois anos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandboxing. Adaptar um ambiente de demonstração para um caso de uso específico de um produto SaaS pode levar HORAS esperando pela ingestão de dados, mudanças de engenharia, ou, francamente, ser impossível porque você não pode remover certas referências de dados no seu ambiente de demonstração. Quando quero que meus prospectos mostrem nossa solução para sua liderança, permitam-lhes ter um período de avaliação rápida, e também adaptá-la aos seus pontos de dados--não há maneira mais rápida de fazer isso do que com o Demostack! Também usamos a funcionalidade de tours de produto deles para ajudar os leads a visualizar nosso produto antes de falarem com qualquer representante e temos recebido muita atividade no G2! Se o seu produto está faltando um teste PLG e quer encontrar algo que atenda o prospecto pela metade--esta tem sido uma maneira fácil para um profissional sem conhecimento de programação realizar.

Vale destacar que o suporte e os serviços deles têm sido super responsivos, a equipe de produto adora se encontrar com os clientes e validar seu roteiro, e todos são um prazer de trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda estão definindo seu espaço e estão sempre construindo novos recursos. Você pode não ter todos os casos de uso resolvidos no primeiro dia, mas observe que eles estão dispostos a ouvir e planejar suas ideias. Se você tiver uma GRANDE quantidade de elementos de front-end que precisam ser alterados, às vezes as ferramentas de substituição de texto, imagem e tabela têm espaço para escalar, mas observe que cada aplicativo SaaS é diferente - você pode não ter os mesmos desafios de construção de sandbox que eu tive! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possui uma UX intuitiva, é fácil de personalizar e marcar. Super confiável, nunca tive tempo de inatividade quando precisei - e eu o uso diariamente. O suporte que recebemos da equipe demostack também é muito apreciado, eles estão sempre abertos a ouvir nossas sugestões de melhorias e adicioná-las ao seu roteiro. Uma integração recente que eles construíram para nós com o Slack nos permitiu operacionalizar o uso da ferramenta para nossa equipe de vendas mais ampla. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem óbvia é que este não é um ambiente ao vivo, é uma cópia, o que pode tornar certos cenários de demonstração desafiadores. A configurabilidade da ferramenta e seus rótulos tornam isso um problema mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demostack nos permitiu criar facilmente um ambiente de demonstração que é 99% indistinguível da nossa plataforma real. A equipe é super prestativa e responsiva, e rapidamente resolveu quaisquer problemas que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando atualizamos nossa plataforma, precisamos reclonar toda a plataforma, e não apenas uma página ou recurso. Seria ótimo se pudéssemos isolar e atualizar áreas individualmente, e juntá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como estagiário de vendas, usei o Demostack diariamente para apoiar a equipe em meus dois últimos estágios de verão. Era fácil de navegar e super útil para uma ampla gama de situações de prospecção e preparação de reuniões. Também era uma ferramenta divertida e intuitiva que tornava minha experiência de trabalho mais envolvente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer plataforma, o Demostack teria pequenos bugs ocasionais, mas a equipe é acessível e se move rapidamente para resolver quaisquer problemas que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Como gerente de produto, sempre procuro alternativas que nos impeçam de construir algo internamente

- Ambiente de demonstração como serviço é uma excelente alternativa que permite fazer muito mais do que "apenas" mostrar sua plataforma. Especialmente útil para equipes comerciais, funil superior, até mesmo introduzindo novos recursos e permitindo que os clientes "brinquem com eles"

- Demostack tem um suporte incrível e tanto Roy quanto Koral foram muito prestativos e proativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- é um pouco desafiador para plataformas analíticas integrar-se a qualquer ambiente de demonstração de terceiros, então é bom reforçar isso com os representantes da Demostack com antecedência e garantir que vocês encontrem uma solução juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O resultado final de poder ter uma experiência de produto simulada que é projetada especificamente para mostrar valor dentro de um ambiente confiável onde os dados são consistentes e mascaram informações pessoalmente identificáveis é incrível. A equipe de sucesso do cliente da Demostack e o suporte de engenharia de soluções são fora deste mundo - eles são estrelas do rock e ajudaram a ajustar nossos ambientes de demonstração e casos de uso com extrema precisão e tempos de resposta rápidos (muitas vezes instantâneos). Agradecimento a Meghan Coyle e Sam Collin, minha equipe dos sonhos! Eles tornaram a implementação mais fácil para mim e para a equipe. Usamos o Demostack todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos passos de navegação do usuário podem ser um pouco difíceis para descobrir o menu/botão certo para alcançar o resultado desejado, mas as atualizações estão sempre tornando as coisas mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito responsiva e aberta a feedbacks. Os ciclos de desenvolvimento têm sido relativamente rápidos e as novas atualizações são frequentes - isso permitiu algumas soluções criativas/flexíveis serem implantadas com sucesso. Do ponto de vista do produto, o processo de clonagem ágil e as capacidades de demonstração ao vivo continuam sendo um benefício central. O desempenho foi irregular no início, mas após as otimizações feitas, agora é um benefício usar o Demostack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esperançosamente, seus novos módulos de produto devem ajudar a resolver isso, mas "costurar" diferentes demonstrações juntas não é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de apresentar uma demonstração rapidamente para ajudar na descoberta ou mostrar um recurso específico a um cliente que você deseja fazer upsell sem um recurso técnico ou sessão formal, assim como notificações no Slack se eles clicarem em seu próprio link personalizado com análises! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes leva tempo para carregar quando você precisa que seja rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência da plataforma é muito intuitiva e ajuda a gerenciar bem diferentes versões do ambiente. Ela ajuda a proporcionar uma experiência consistente para todas as partes interessadas e, assim, impulsiona melhores resultados de negócios. Atualmente, nos afastamos completamente do ambiente ao vivo e usamos apenas o Demostack para mostrar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grande aversão ao Demostack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.