Stack Overflow for Teams Avis & Détails du Produit - Page 6

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Il combine l'interface et la fonctionnalité familières, éprouvées d'un outil très populaire, avec des informations et des connaissances spécifiques à notre organisation. Courbe d'apprentissage douce pour les nouveaux utilisateurs. Excellent outil pour permettre aux membres de l'équipe plus expérimentés de partager leurs connaissances avec les moins expérimentés. Plus il est utilisé, plus il devient utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Pas un véritable désaccord, mais peut-être plus un défi : l'utilité augmente avec l'adoption par les utilisateurs, et l'adoption par les utilisateurs est fortement influencée par l'utilité perçue. Cela peut entraîner soit un cercle vertueux, soit un cercle vicieux, selon l'efficacité de l'organisation à inciter les utilisateurs à utiliser l'outil - en particulier au début de sa mise en œuvre. Cela s'applique aux personnes posant des questions, ainsi qu'à celles qui répondent (qui sont souvent deux ensembles d'utilisateurs distincts). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Lorsque vous travaillez pour une grande entreprise, il est impossible de savoir exactement ce que font vos collègues ou quelles sont leurs connaissances. Pour ces raisons, Stack Overflow est parfait pour trouver la bonne personne et la solution à votre problème. Les tags aident vraiment dans votre recherche, et la structure du site est très bien définie, ce qui vous aide à trouver la réponse à votre problème si un autre collègue a déjà posé une question similaire dans le passé. Donc, en fin de compte, un véritable sauveur pour ceux qui travaillent à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Fondamentalement rien, mais si je devais dire quelque chose, ce serait le fait que la réponse n'est pas immédiate, et cela pourrait prendre quelques jours avant qu'un collègue ne remarque votre question (mais ce n'est pas exactement un problème de la plateforme). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

C'est vraiment bien pour des questions spécifiques sur notre logiciel. Les gens peuvent poser des questions très précises sans craindre de divulguer un secret important de l'entreprise sur internet. Les étiquettes et les collections gardent les choses organisées, ce qui rend la recherche de questions existantes beaucoup plus facile. Les gens dans mon entreprise n'utilisent pas vraiment le système de vote positif, mais je pourrais le voir être utile pour les grandes organisations. Je l'utilise tous les jours, plusieurs fois par jour, et cela a toujours été très simple et utile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Une des choses que j'aimerais voir améliorée est la fonction de recherche. Je dois souvent ajuster ma recherche pour trouver des articles dont je sais qu'ils existent, mais qui n'apparaissent que si j'utilise une combinaison spécifique de mots-clés. De plus, les équipes de Stack Overflow ne sont pas idéales pour les nouvelles recrues à moins d'investir dans la création et la réponse à des questions et articles sur des choses basiques concernant votre logiciel. Je trouve que les gens l'utilisent pour poser des questions très pointues, qui finissent souvent par noyer les questions plus généralement posées (qui ont tendance à être plus utiles). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

J'aime pouvoir suivre de manière cohérente les informations liées à notre entreprise. Il existe tellement de façons de marquer les questions et de marquer des utilisateurs spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Rien de manquant ne me saute vraiment aux yeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Stack Overflow se sent comme chez moi, j'aime y contribuer et j'aime pouvoir l'utiliser avec mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Nous devons poser une question, parfois le titre suffirait.

Aussi, c'est assez difficile de le mettre en œuvre avec des personnes non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

J'aime qu'il nous permette de rechercher à travers les questions-réponses et les articles afin de faciliter la recherche de réponses aux questions courantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

La fonction de recherche pourrait être améliorée lors de la recherche d'une correspondance partielle de mot. Par exemple, un article mentionnant MySQL ne sera pas trouvé lors de la recherche de SQL à moins que le tag sql ait été ajouté à l'article. J'aimerais également pouvoir appliquer plus de tags aux questions et aux documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

SO for Teams est utile car tous les problèmes posés y sont conservés indéfiniment par défaut. On pourrait rechercher des problèmes déjà rencontrés via des communicateurs internes (comme Slack), cependant il est souvent le cas que les messages envoyés là-bas disparaissent après une période de temps spécifique.

De plus, la recherche sur SO semble être meilleure grâce à la possibilité de rechercher par tags. Et l'interface utilisateur est déjà familière à tous ceux qui ont déjà codé quoi que ce soit, donc il n'y a presque pas de courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Je suppose que le principal inconvénient est que de nombreuses demandes sont souvent faites en dehors de SO, ce qui limite la quantité de données disponibles pour consultation. Cela dépend beaucoup de la culture d'entreprise et de l'approche de cet ensemble d'outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Nous bénéficions de tous les avantages de StackOverflow - commentaires, système de vote, etc. La familiarité (puisque la plupart des développeurs ont déjà utilisé StackOverflow) le rend facile à utiliser et à s'y habituer.

Nous avions l'habitude d'utiliser des canaux pour les questions d'équipe à travers l'entreprise, mais il était difficile de rechercher des problèmes similaires et les mêmes questions étaient posées encore et encore. Maintenant, nous avons un véritable centre de partage des connaissances.

Le support client semble également adéquat, avec un chat intégré pour toute question rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Je n'ai trouvé aucun inconvénient jusqu'à présent. Je mettrai à jour si jamais j'en trouve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Peut organiser les ressources de l'équipe sous forme de questions et réponses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Même avec une petite quantité de contenu, la capacité des utilisateurs à recevoir des notifications de nouvelles questions est explicitement désactivée par Stack Overflow, réduisant considérablement la participation et l'utilité (c'est-à-dire que les utilisateurs doivent vérifier *manuellement* les nouveaux contenus). L'interface utilisateur pour gérer plusieurs équipes est assez médiocre, la rendant encombrante. L'interface utilisateur pour même déposer une demande de support est ridiculement médiocre, prenant des minutes pour (ne pas) obtenir des réponses de bot, juste pour obtenir un lien vers le site pour déposer une demande de support et/ou un rapport de bug. Les rapports de bugs/demandes de fonctionnalités reçoivent des réponses, mais aucune action, même pour des problèmes simples. Le développement des fonctionnalités est médiocre. L'éditeur de contenu fourni est, au mieux, encombrant, a le Markdown avec le mode aperçu explicitement désactivé/supprimé, et supprimera souvent complètement le contenu du post et/ou corrompra le contenu du post. Il manque d'intégration avec des outils externes qu'une équipe utiliserait et/ou n'a pas de tels outils disponibles (par exemple, chat/messagerie). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Stack Overflow for Teams?

Nous aimons utiliser Stackoverflow Teams comme outil de communication entre notre équipe de support et les équipes de développement. Il garde une trace de toutes les questions posées à l'équipe de développement et sort les conversations des messages directs personnels où personne ne peut en bénéficier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Stack Overflow for Teams?

Je souhaite qu'il y ait de meilleures intégrations avec Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.