Nous avons cela lié à Jira, donc lorsque nous avons de nouveaux cas, cela est automatiquement mis à jour avec le problème et la résolution lorsque nous clôturons le cas. De cette façon, nous gardons une trace de toutes les solutions possibles liées à un problème. Cela se traduit par des résolutions plus rapides de cas similaires. Nous avons également plus de facilité à suivre les cas liés selon les mots-clés ou les descriptions des problèmes trouvés. Avec la recherche par mots-clés, nous obtenons également plusieurs questions répertoriées, ce qui peut conduire à trouver une solution à laquelle vous n'avez pas pensé. Dans l'ensemble, un outil de référence très utile et excellent pour la collaboration avec de nombreuses équipes diverses, par exemple, les équipes d'ingénierie, de support et de documentation ont la même vue des problèmes et peuvent facilement publier une réponse liée à leur domaine d'expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La limitation est qu'il y a beaucoup d'options et de fonctions de pile, donc c'est un peu une courbe d'apprentissage pour utiliser efficacement l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis sur 742 Stack Overflow for Teams
La recherche est très solide, bien qu'il sera intéressant de voir comment elle continue à se mesurer face à l'IA. Les suggestions au fur et à mesure qu'une question est tapée accélèrent la recherche d'informations et réduisent les risques de doublons. La gamification des réponses a créé une compétition amicale pour la rapidité et la qualité des réponses.
L'API offre de bons points d'intégration que nous avons utilisés pour un bot Slack personnalisé.
La possibilité de voter pour ou contre est utile pour promouvoir une réponse par rapport à une autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les comptes désactivés comptent toujours dans les sièges utilisés, donc vous devez réellement supprimer le compte. Cela ne supprime pas nécessairement les données, mais cela renomme l'utilisateur en "utilisateur234". Avoir des publications de "utilisateur234" après que cette personne ait quitté l'entreprise n'est pas utile. Cela rend plus difficile de contacter d'autres collègues de cette personne. Il serait préférable de pouvoir désactiver un compte et au moins conserver le nom de l'utilisateur pour la postérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il y a beaucoup de choses là-bas, mais j'aime cette plateforme pour apprendre quelque chose. il y a plusieurs questions et réponses pour trouver une solution et elle est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il n'y a pas de désapprobation trouvée jusqu'à ce jour, j'utilise cet outil chaque fois que je rencontre un problème de codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Stack Overflow est un véritable bouleversement pour notre équipe. Que nous soyons en train de résoudre des défis de codage complexes ou d'optimiser les flux de travail de développement, Stack Overflow fournit constamment des solutions précises, perspicaces et bien documentées. La vaste communauté de connaisseurs garantit que les réponses ne sont pas seulement rapides mais aussi bien vérifiées. C'est une ressource inestimable qui nous fait gagner du temps, améliore notre apprentissage et permet à nos projets d'avancer efficacement. Nous ne pourrions pas imaginer travailler sans elle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a des membres de notre équipe qui ne pensent pas à demander ou à chercher des réponses aux questions sur Stack Overflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Stack overflow est un outil vraiment utile. C'est excellent pour l'habilitation si vous êtes nouveau dans un rôle, et cela a été une excellente ressource pour moi afin de trouver des connaissances techniques sur des questions que d'autres ont déjà posées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. la capacité de recherche n'est pas excellente - il est difficile de trouver des questions similaires qui ont été posées et répondues précédemment à moins d'utiliser exactement la même terminologie que celle utilisée par le précédent poseur.
2. je trouve vraiment difficile de comprendre quand ma question a été répondue par rapport à une autre, car je reçois beaucoup trop de notifications par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Stack Overflow pour les équipes fait un bon travail en fournissant un espace pour les questions et réponses. Vous pouvez également utiliser leurs articles pour créer des pages wiki. Sa recherche est assez bonne, ce qui est l'un des meilleurs aspects. Ce n'est pas très joli, mais cela fait le travail. Pour quiconque est familier avec Stack Overflow, il se sentira à l'aise en utilisant Stack Overflow pour les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas un outil très attrayant. De plus, certaines personnes ont du mal à trouver des matériaux et ne l'utilisent donc pas aussi souvent qu'elles le devraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation de Stack Overflow for Teams nous a permis de réduire le nombre de questions et de tickets de support qui parviennent à notre équipe produit et aux experts en augmentant la capacité des personnes à s'auto-servir et à répondre à leurs propres questions. Ils peuvent rapidement et facilement rechercher des questions similaires leur permettant de résoudre leurs propres problèmes avant de soumettre une question. Nous avons également pu l'intégrer de manière transparente avec Slack afin que les nouvelles questions soient automatiquement publiées dans un canal Slack, offrant une plus grande visibilité pour que les utilisateurs puissent obtenir des réponses plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a eu tellement d'utilisation que je trouve difficile de suivre le volume de questions qui arrivent. Ce n'est pas un défaut du produit mais plutôt de la façon dont nous l'avons configuré et de notre processus pour le gérer. En ce qui concerne les fonctionnalités de Stack Overflow, je n'en ai pas encore trouvé une qui manque ou qui ne fonctionne pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la capacité de documenter les processus et constructions spécifiques à l'organisation. L'intégration Slack est également utile pour suivre d'autres contributions ou questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le contenu peut être difficile à trouver. Les réponses de ce système ne sont aussi précieuses que l'intitulé de la question originale. Si l'auteur ne savait pas ce qu'il cherchait, il pourrait être difficile de retrouver la question plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est concis, les choses fonctionnent comme elles le devraient. C'est familier pour les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je déteste que lorsque j'écris des articles et que je veux créer des tables des matières avec des liens, il n'y a pas de véritable moyen de savoir quel sera le lien de la section du titre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un endroit formidable où vous pouvez poser des questions et obtenir des réponses de la part des équipes à travers les organisations et construire une base de connaissances en cours de route. J'aime vraiment les suggestions pour les questions posées précédemment. Vous pouvez toujours référer la personne aux questions déjà répondues et vous n'avez pas besoin de faire l'effort d'identifier le problème et de répondre à nouveau. L'intégration avec d'autres outils de connaissance est également très facile et vous pouvez créer un chatbot IA autour de la connaissance aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vu beaucoup d'utilisation des communautés dans Stack Overflow pour les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque développeur de notre organisation en fait partie et est également ouvert à poser toutes les questions. La partie la plus importante est que notre structure organisationnelle n'influence pas les personnes présentes. Tout le monde est ouvert à poser des questions à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile d'engager chaque collègue à participer à la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
