Segmentify Avis & Détails du Produit

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Les algorithmes de recommandation fonctionnent bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Bien que les algorithmes de base de Segmentify soient efficaces, l'expérience globale a été décevante en raison d'un support technique médiocre et de promesses non tenues. Plusieurs fonctionnalités clés qui avaient été promises avant la signature du contrat ont été soit considérablement retardées, soit jamais entièrement livrées. La communication avec l'équipe de développement a été lente et inefficace, surtout lorsqu'il s'agissait de traiter des problèmes critiques comme le contournement d'AdBlock ou la mise en œuvre d'une nouvelle interface de recherche. Les corrections de bugs et les améliorations ont pris beaucoup trop de temps, et malgré de nombreux suivis, de nombreux problèmes restent non résolus. Ce manque de fiabilité et de réactivité a rendu très difficile la confiance dans la plateforme dans un environnement de production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Je dirais le personnel de Segmentify. Le logiciel lui-même est incroyable, mais l'aide que vous recevez est incroyable. Utile, partageant des astuces et des conseils, des meilleures pratiques et plus encore.

C'est facile à utiliser pour les tâches quotidiennes, comme suivre les produits nécessitant une attention.

L'intégration a été sans faille et consistait plus ou moins simplement à implémenter un script GTM.

Nous utilisons Segmentify à la fois pour l'analyse et le marketing chaque jour.

Chaque problème que nous avons rencontré en utilisant le logiciel a été rapidement géré par des travailleurs compétents chez Segmentify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Je dirais qu'il n'y a en fait rien que je n'aime pas avec Segmentify. Cependant, avec 20 ans dans le commerce électronique, j'ai tendance à avoir des souhaits extrêmement spécifiques concernant les logiciels.

Bien sûr, toute cette fonctionnalité n'existe pas encore dans Segmentify. Mais ils ont déjà mis en œuvre certaines des choses que j'ai souhaitées. Et je suis convaincu que le reste viendra en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Les widgets sont fantastiques et nous permettent de personnaliser l'expérience de nos fans sur NBL Store. Le regroupement par IA a été un énorme succès pour nous ! Ses capacités sont infinies et l'équipe est toujours prête à tester de nouvelles fonctionnalités et idées jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Notre gestionnaire de compte, Ada Zehir, a été incroyable depuis qu'il a repris notre compte. Très réfléchi dans son approche, il va au-delà des attentes et agit rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Mon principal problème avec Segmentify est le temps de chargement des widgets, c'est pourquoi je n'ai pas donné une note de 10 pour la recommandation. J'accepte que cela ne sera jamais simultané, mais dans certains cas, cela peut prendre 3 à 4 secondes pour se charger après que notre page soit entièrement chargée pour les utilisateurs, ce qui peut rendre certains clients incertains et, en général, constitue une mauvaise expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Le produit était vraiment facile à mettre en œuvre sur notre site web et a conduit à des augmentations de 40 % de la valeur moyenne des commandes pour les clients qui cliquent sur les recommandations sur notre site web.

Le service de Segmentify est fantastique, avec tout problème résolu rapidement. Ils sont très proactifs, faisant toujours des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer les performances de notre site web et ils répondent rapidement. S'il y a des problèmes, ils cherchent des moyens de les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Rien à quoi je puisse penser. Service et produit tous deux excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Nous avons mis en œuvre Segmentify sur notre nouvelle boutique en ligne Woox.cz et avons immédiatement constaté des améliorations mesurables des taux de conversion, confirmées par des tests A/B en cours. La mise en œuvre a été rapide malgré notre structure de prix complexe, et leur équipe de support a été professionnelle et réactive. L'équipe KAM a été proactive, axée sur le client et alignée sur nos objectifs de CRO. Leur assistance pendant une période difficile, suite à une inondation de l'entrepôt, a été particulièrement appréciée. Bien qu'il ne soit pas le seul moteur de notre succès, Segmentify s'est avéré être un outil fiable et efficace pour améliorer notre performance e-commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Nous n'avons aucune plainte, nous sommes satisfaits et souhaitons beaucoup de succès à l'équipe Segmentify à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Amélioration de l'expérience client qui augmente les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Le coût du service est trop élevé pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Avoir de grandes solutions concernant les pop-ups, les produits les plus vendus et d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Parfois, ce n'est pas aligné en termes de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

La performance et l'accessibilité des outils qu'ils utilisent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Certains outils doivent être développés. Par exemple, la Roue de la Fortune. Il y a aussi des domaines à développer dans le panneau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Ils cherchent toujours à améliorer l'expérience client et à donner de nouvelles idées, de nouvelles fonctions et à améliorer celles existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Avec des recommandations dynamiques et l'ordre dans lequel les produits sont affichés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Segmentify?

Nous travaillons avec Segmentify depuis environ 5 mois. Nous avons obtenu de bons résultats avec de nombreuses recommandations et améliorations en 5 mois. Ils continuent de nous soutenir avec des configurations rapides. Je tiens particulièrement à féliciter l'équipe pour leur soutien et leur rapidité. Les produits de recommandation et de recherche fonctionnent généralement correctement. Bien sûr, il y a des problèmes qui peuvent être révisés et améliorés, mais dans l'ensemble, les résultats sont vraiment bons pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Segmentify?

Nous devons travailler plus dur sur le reporting et le développement commercial. Non seulement segmentifier, nous devons également passer plus de temps sur le panel et apporter des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.