Salesforce Maps Avis & Détails du Produit

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Salesforce Maps vous permet de visualiser vos données CRM sur une carte, ce qui facilite la visualisation des territoires, des comptes et des opportunités dans un contexte géographique. Cela aide à prioriser les visites et à repérer de nouvelles opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

La configuration des territoires, des règles et des ensembles de données dans Salesforce Maps peut être assez complexe, surtout pour les organisations ayant des modèles de données volumineux ou complexes. Cela nécessite souvent l'expertise d'un administrateur ou le soutien d'un consultant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Salesforce Maps m'aide à identifier facilement les tendances, les anomalies et les motifs.

Cela permet de gagner beaucoup de temps en géolocalisant automatiquement les enregistrements.

Les outils analytiques sont l'une des choses les plus appréciées de Salesforce Maps car ils incluent des outils comme les cartes de chaleur, le routage et le regroupement. Cela aide mon équipe à obtenir des informations précieuses à utiliser.

C'est facile à mettre en œuvre et l'intégration avec Salesforce est tout simplement excellente.

Nous utilisons Salesforce Maps tous les jours.

L'un des meilleurs aspects est que le client est facilement disponible pour résoudre toute question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

J'ai également demandé à mon équipe à propos des aversions, mais ils n'ont pas trouvé de réponse appropriée. Tout le monde parle uniquement des aspects positifs de Salesforce Maps. C'est tout simplement incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

C'est littéralement tout à un seul endroit ! Nous avons récemment acheté Salesforce Map dans mon entreprise, et je suis étonné en travaillant avec la mise en œuvre. Je dois configurer ces couches que je voulais voir sur les cartes et toutes les données sont littéralement sur la carte. Mon équipe de vente est vraiment heureuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Puisque c'était une nouvelle mise en œuvre au départ, nous ne savions pas comment nous y prendre, mais finalement, nous avons compris avec le soutien de l'équipe Salesforce. Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

J'aime la façon dont Salesforce Maps offre des visualisations perspicaces des territoires de vente et des emplacements des clients. Sa fonctionnalité d'optimisation des itinéraires est particulièrement utile pour les équipes de vente, améliorant l'efficacité en minimisant le temps de déplacement. L'intégration avec Salesforce CRM permet des mises à jour en temps réel et une meilleure prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

L'interface utilisateur peut être un peu complexe, ce qui rend la navigation difficile pour les nouveaux utilisateurs. De plus, le coût peut s'accumuler, surtout pour les petites équipes qui peuvent ne pas utiliser toutes ses fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Ce que j'aime le plus dans Salesforce Maps, c'est la façon dont il améliore les opérations sur le terrain en optimisant les itinéraires et la planification des territoires. Il aide à visualiser les emplacements des clients sur une carte, ce qui facilite la planification des visites de manière efficace. La fonctionnalité d'optimisation des itinéraires permet de gagner du temps et de réduire les coûts de déplacement pour les équipes de vente et de service. De plus, il s'intègre parfaitement avec Salesforce, nous permettant d'accéder à des données clients importantes en déplacement. La capacité de suivre les activités sur le terrain et de recueillir des informations en temps réel améliore également la productivité de l'équipe et la prise de décision. Dans l'ensemble, il rationalise nos opérations sur le terrain et augmente l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Une chose que je n'aime pas à propos de Salesforce Maps est sa complexité en matière d'installation et de configuration. Cela peut prendre du temps pour personnaliser entièrement les cartes, les territoires et les itinéraires afin de répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. De plus, bien qu'il offre d'excellentes fonctionnalités, le coût peut être élevé, surtout pour les petites équipes ou entreprises. L'interface, bien que fonctionnelle, pourrait être plus conviviale, et parfois, la synchronisation des données en temps réel peut être lente, ce qui affecte les opérations sur le terrain. Enfin, l'intégration avec d'autres outils nécessite parfois un effort supplémentaire et une expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur sont toutes deux très solides, surtout pour une carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Franchement, c'est une autre configuration Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Il est assez facile à utiliser et à tracer nos données sur une carte pour prendre des décisions optimisées lors de la planification d'un itinéraire pour visiter nos clients. Cela sert également d'outil pour visualiser notre territoire et ses opportunités dans chaque région, suivre nos ventes et approfondir avec des couches et des formes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Rien à propos du produit lui-même, la seule chose que je n'aime pas est que je ne sais pas comment l'utiliser suffisamment bien pour exploiter tout son potentiel pour notre organisation. Cela nécessite du temps pour apprendre et comprendre comment l'utiliser correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

En tant qu'admin, l'activation de Salesforce Maps était extrêmement facile. Nos représentants demandaient depuis longtemps une fonctionnalité pour faciliter leurs visites chez les clients, mais les solutions précédentes n'étaient pas à la hauteur. C'était facile à installer et nos représentants l'adorent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Le seul inconvénient est qu'il dépend totalement des données de votre système. Nous avons beaucoup de comptes avec des boîtes postales pour une adresse, ce qui ne s'affiche pas correctement sur la carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Salesforce Maps permet aux utilisateurs de visualiser des données sur une carte, aidant les représentants commerciaux et les agents de service à voir les emplacements des clients, les territoires et les itinéraires. Ce contexte géographique fournit des informations exploitables qui sont difficiles à obtenir à partir de listes ou de rapports traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Salesforce Maps est proposé à un coût supplémentaire, qui peut être significatif, surtout pour les petites entreprises ou les organisations investissant déjà beaucoup dans d'autres produits Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Maps?

Nos équipes utilisent les cartes Salesforce dans leur travail quotidien lorsqu'elles se déplacent pour rencontrer des clients et des prospects, rendant leur travail plus facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Maps?

Nous aimerions configurer des cartes pour remplir automatiquement la carte uniquement sur le territoire spécifique du représentant lors de la connexion à l'application mobile Salesforce. Idéalement, s'il existait une application de carte Salesforce sur Slack, nous l'exploiterions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.