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Oracle Digital Assistant Cloud Avis & Détails du Produit

administrateur

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Entreprise (> 1000 employés)

11/29/2024

"Review about Oracle digital assistant cloud."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

It uses the nature language processing techniques which helps in easily identifying the question and giving the accuracy results. The developers has trained them very well inorder to identify the questions that is posted by the customer and giving accurate results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

As it a software the mistakes are common in all system. I didn't think it is the major issue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

In our company product we have large client base in US. But the major development work happen in India. In order to provide support during the business hours in US. We have used this digital assistant in order to record the clients feedback and list all the problems so that we can easily check the issue related to product. It helps in saving time and clients can also use easily without any waiting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Oracle Digital Assistant Cloud

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Qu'est-ce que Oracle Digital Assistant Cloud?

Oracle Digital Assistant fournit la plateforme et les outils pour créer facilement des assistants alimentés par l'IA qui se connectent à vos applications backend. Un assistant numérique utilise l'intelligence artificielle pour le traitement et la compréhension du langage naturel, afin d'automatiser les interactions avec des interfaces conversationnelles qui répondent instantanément, améliorent la satisfaction des utilisateurs et augmentent l'efficacité des entreprises.

This product is included in:

Oracle Cloud Platform Application Development

155 avis

Détails de Oracle Digital Assistant Cloud

Discussions

Communauté de Oracle Digital Assistant Cloud

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Description du produit

Vendeur

Oracle

Description

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Média de Oracle Digital Assistant Cloud

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Nitesh s.

Business Development executive

Marketing et publicité

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/5/2024

"Gestion efficace des données, mais possibilité d'amélioration"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Ses capacités de traitement du langage naturel sont impressionnantes, gérant des requêtes complexes et fournissant des réponses précises. L'interface est conviviale, ce qui rend la création et le déploiement de nouvelles compétences simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

La plateforme peut sembler un peu écrasante au début en raison de la large gamme d'options de configuration, et la documentation pourrait être plus claire dans certains domaines. De plus, les prix peuvent devenir élevés selon l'utilisation, ce qui pourrait être un facteur pour les petites équipes ou entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'assistant numérique Oracle Cloud répond au besoin d'une méthode rationalisée et efficace pour gérer de grands volumes de demandes clients et automatiser les tâches routinières. Il permet des interactions en temps réel avec les clients sur plusieurs canaux, ce qui réduit considérablement le temps de réponse et améliore la satisfaction client. La capacité d'intégration avec les systèmes back-end lui permet de fournir des réponses personnalisées, le rendant plus qu'un simple bot de FAQ, il devient un atout précieux pour des scénarios de support client complexes. Pour notre équipe, cela a conduit à une efficacité améliorée, nous permettant de nous concentrer davantage sur des tâches stratégiques tandis qu'Oracle Digital Assistant gère avec aisance les requêtes répétitives et chronophages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charukant .

Mechanical design intern

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/12/2024

"Oracle Digital Assistant Cloud : Un Changeur de Jeu"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Pour nous, Oracle Digital Assistant Cloud a aidé en automatisant les tâches et en permettant aux utilisateurs de discuter avec lui naturellement, comme parler à une personne. Il fonctionne bien avec d'autres applications, apprend de nos interactions et fournit des informations utiles pour notre entreprise. Il est également très flexible et rend le travail plus facile et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Je trouve Oracle Digital Assistant Cloud un peu compliqué à configurer, et il faut souvent des connaissances techniques pour le faire fonctionner correctement et aussi avoir un technicien à vos côtés pour aider. De plus, cela peut devenir coûteux pour nous. Il y a certainement une courbe d'apprentissage, et vous avez besoin d'un Wifi solide pour qu'il fonctionne efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Oracle Digital Assistant Cloud élimine les tracas de nos services clients et il automatise les tâches répétitives, donc vous n'avez pas à répondre aux mêmes questions encore et encore. Il répond rapidement et intelligemment aux demandes des clients. De plus, vous pouvez l'utiliser sur des sites web et des applications, rendant tout plus fluide et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angela Riccel D.

Virtual Assistant

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/7/2024

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Le meilleur partenaire pour les entreprises"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Cela facilite et aide les individus avec les communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

C'est sous-estimé, il a besoin de plus de stratégie marketing pour que les gens en soient informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bobbi H.

General Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2024

"Questions répondues"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

C'est un processus rapide pour obtenir des réponses à des questions lorsque vous en avez besoin, comparé à d'autres systèmes numériques que j'utilise ou ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Le temps d'attente pourrait en dérouter certains, mais d'après mon expérience, il est encore plus rapide que d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Oracle quotidiennement pour le travail. Lorsque j'ai des problèmes, je peux aller voir l'assistant numérique et s'ils ne peuvent pas m'aider, ils me dirigent vers une personne qui peut m'aider rapidement. Parfois, je n'ai pas besoin d'une personne pour le problème que j'ai et cela rend le processus encore plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

venugopalachary k.

Senior Delivery Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/11/2024

"Examen de l'Oracle Digital Assistant Cloud"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Oracle Digital Assistant Cloud est un très bon outil qui possède des fonctionnalités telles que la facilité d'utilisation, la facilité de mise en œuvre, la facilité d'intégration, une meilleure fréquence et un meilleur support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

il a plusieurs fonctionnalités et je ne vois rien de désagréable pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breinner P.

Help Desk Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/3/2024

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Assistant Numérique Oracle"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

L'interaction avec les modules d'Oracle Cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Apprendre à tirer plus de profit de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Vente en gros

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/28/2024

"Oracle Cloud est une excellente expérience du point de vue des employés."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Cloud Platform Application Development?

C'est facile d'accès et de navigation. C'est simple et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Cloud Platform Application Development?

Le bouton de retour vous ramène parfois à l'accueil au lieu de l'écran précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/17/2019

"Excellente intégration avec le chatbot et le service d'assistance numérique"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

J'ai réalisé un essai de service de chatbot à l'Oracle Open World et cela a ouvert de nombreuses applications possibles pour moi à utiliser sur mon lieu de travail. La possibilité de l'intégrer avec Oracle Analytics est sûrement un plus pour Oracle et excellent pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Il pourrait y avoir une possibilité d'ajouter la plateforme d'assistant numérique avec un design de chatbot moins compliqué, ce serait mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Oracle Digital Assistant Cloud:

Considérez vos besoins commerciaux et je vous recommande de prendre contact avec l'équipe Oracle pour en savoir plus sur ce que vous pouvez tirer de la solution et quelles intégrations sont possibles pour vos services existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des solutions illimitées lorsqu'il s'agit de collaborer avec le client en utilisant un chatbot. L'utilisation de l'intégration avec d'autres solutions Oracle pour obtenir des données, faire une demande ou récupérer un service à l'aide d'un chatbot est extrêmement pratique pour les avantages de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justyne H.

Administrative Representative

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/20/2019

"Oracle le rend facile."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Accès pour récupérer des e-mails d'autres utilisateurs s'ils ne sont pas disponibles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Digital Assistant Cloud?

Je n'ai aucune plainte. Cela a été un excellent logiciel à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Oracle Digital Assistant Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de définir des modèles pour des réponses faciles. En général, nous n'aurions pas accès à l'email d'un employé, mais Oracle vous permet de récupérer des emails afin que n'importe qui puisse répondre tout en étant sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.