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Agile CRM Avis & Détails du Produit

administrateur

Utilisateur vérifié à Ressources humaines

Entreprise (> 1000 employés)

6/18/2025

"Très bien pour les équipes de petite à moyenne taille mais avec une marge d'amélioration"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

L'interface est propre et intuitive, j'aime particulièrement la fonctionnalité d'automatisation des e-mails, elle est facile à configurer et extrêmement utile pour mener des campagnes personnalisées. Le tunnel de vente visuel avec des tableaux Kanban est également un grand atout, rendant plus facile le suivi des prospects à travers les différentes étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Le support client est parfois lent à répondre, et certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans les plans plus coûteux, ce qui peut être un inconvénient pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Agile CRM

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Qu'est-ce que Agile CRM?

Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse web, emails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interface moderne et épurée. Avec Agile CRM, les PME peuvent désormais : - Automatiser leur processus de marketing, de ventes et de fidélisation des clients avec un éditeur simple et puissant de glisser-déposer - Convertir les visiteurs du site web directement en prospects dans le CRM - Nourrir, suivre et évaluer les prospects automatiquement en fonction de l'activité web ou email - Activer la communication multicanal avec la possibilité d'appeler, d'envoyer un email ou de tweeter à un contact depuis la même page - Surveiller le comportement des clients et recevoir des alertes en temps réel pour l'activité des clients - Gérer les tickets d'assistance avec tout l'historique des clients en un seul endroit - Avoir un enregistrement détaillé de tous les détails du client et de l'historique de communication sur une page, trié chronologiquement - Voir les données des clients provenant de diverses autres applications commerciales sur une page grâce à des intégrations étendues

Détails de Agile CRM

Discussions

Communauté de Agile CRM

Langues prises en charge

English

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Description du produit

Intégration de l'automatisation du marketing avec le CRM, la suite sociale, la téléphonie et l'analyse web.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nous sommes la seule plateforme CRM 'tout-en-un' qui offre la vente, le marketing et le service sur une seule plateforme.

Vendeur

Agile CRM

Description

Agile CRM is a comprehensive Customer Relationship Management (CRM) platform designed to streamline operations for small to mid-sized businesses. The software integrates sales, marketing, and service tools to create a unified platform that enhances the ability to engage effectively with customers.Key features of Agile CRM include contact management, telephony, appointment scheduling, project management, marketing automation, social media integration, and analytics. The platform also incorporates email tracking, web engagement tools, and mobile marketing capabilities to foster improved customer interactions.Agile CRM stands out due to its easy-to-use interface and affordable pricing, making it an attractive option for growing businesses looking to manage their customer relationships efficiently. With its cloud-based deployment, users can access Agile CRM from anywhere, ensuring flexibility and ease of use.

Aperçu fourni par:

Prajakt K

Intégrations Agile CRM

(1)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Agile CRM

Sales Dashboard - Robust and 100% customizable dashboard

marketing-dashboard.png

Démo de Agile CRM - Contacts - Grid View

Simple and easy to view contact view

Service Tickets and Agent Performance Dashboard

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

fatma m.

Founder

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/1/2025

"Incredible"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Fast, easy to use, efficient and goes with the pace Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Could be improved but so far amazing love it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott L.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/29/2024

"Liens dans l'e-mail sortant semblent morts."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

L'UX est correcte. Pas super intuitif, mais pas non plus très compliqué. Le support de chat pour vous aider à l'utiliser est assez bon, mais la résolution des problèmes ne l'est pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Mon abonnement est actif mais je ne l'utilise pas actuellement car les liens dans les e-mails sortants semblent morts. Ils prennent 10 secondes à s'ouvrir à cause du code de suivi qu'ils utilisent. Ils disent que c'est un problème connu et qu'ils y travaillent. J'ai demandé 3 fois et ils ne me diront pas depuis combien de temps c'est un problème et m'ont ensuite dit qu'il faudrait 16 jours pour y remédier. Maintenant, ils ne répondent pas à ma demande de mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prerna A.

Professional 1 Business Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/16/2024

"Plateforme d'automatisation"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Combine les ventes, le marketing et l'automatisation des services en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de multiples outils.

Interface conviviale avec fonctionnalité de glisser-déposer, ce qui la rend facile à configurer et à naviguer.

Forte capacité d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail et l'automatisation des flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Rapports occasionnels de temps de chargement lents et de problèmes de performance, en particulier avec des ensembles de données plus volumineux.

Temps de réponse lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chandra M.

Marketing Analyst

Recrutement et dotation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/16/2024

"Bon mais pas le meilleur CRM"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

J'aime la facilité de gérer les contacts et de créer des listes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Ils ont séparé le produit en morceaux, ce que je n'aime pas. Maintenant, ce n'est plus une suite tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek Y.

Quality and Performance

Entreprise (> 1000 employés)

5/25/2024

"Plus d'automatisation"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Bon et fiable aa agile est l'une des meilleures technologies avec CRM, il offre beaucoup de bien pour la facilité de travail et l'économie de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

plus d'options d'automatisation et problème de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kella M.

Associate Software Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

3/30/2024

"Technologie CRM agile"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Agile CRM est un logiciel qui aide à stocker les données commerciales et donne confiance aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

La technologie n'a pas beaucoup de confidentialité des données et cela peut entraîner des violations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian T.

Sales Representative

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/5/2023

"Amélioration des interactions avec les clients grâce à une plateforme unique et efficace."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Mon expérience avec AgileCRM a été rien de moins que révolutionnaire. Cela a complètement transformé la façon dont je structure, surveille et gère nos procédures de vente et de marketing. La plateforme CRM est non seulement puissante mais aussi incroyablement intuitive et efficace. Avec seulement quelques tapotements du bout des doigts, je peux maintenir facilement le contact avec tous mes associés, suivre les transactions et gérer divers projets. AgileCRM nous a vraiment permis d'optimiser nos fonctions de vente, de service et de marketing, nous permettant d'interagir avec nos clients de manière fluide au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Cela peut initialement poser un défi de se familiariser avec tout, mais une fois que vous vous habituez à toutes les fonctionnalités et commencez à les utiliser efficacement, c'est vraiment incroyable ! De plus, la présence du support client garantit que tout problème peut être résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joel A.

Account Executive

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/27/2023

"Une application CRM riche en fonctionnalités avec des avantages supplémentaires."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

L'impact d'AgileCRM sur nos procédures de vente et de marketing est véritablement révolutionnaire. Sa plateforme CRM est à la fois efficace et puissante, tout en restant conviviale. J'ai maintenant la capacité de maintenir facilement le contact avec tous mes collègues, transactions et projets, à portée de main. AgileCRM nous a permis d'améliorer nos fonctions de vente, de service et de marketing, nous dotant des ressources nécessaires pour des interactions quotidiennes fluides avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

En me basant sur mon expérience personnelle, je peux affirmer avec confiance que je n'ai que des retours positifs pour cet outil car il a constamment dépassé mes attentes, offrant un service immensément satisfaisant qui me procure une joie authentique, ne laissant aucune place aux plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation d'AgileCRM a rendu la gestion de mes ventes beaucoup plus simple, me permettant de surveiller sans effort mes activités de vente, d'évaluer mes progrès et de préparer l'avenir. En conséquence, j'ai constaté une augmentation des revenus et une amélioration du service client. L'introduction de rappels automatisés a véritablement révolutionné mon flux de travail, allégeant ma charge de travail et me permettant de me concentrer sur les ventes. Dans l'ensemble, AgileCRM se distingue comme une solution exceptionnelle qui a profondément révolutionné ma façon de faire des affaires, augmentant l'efficacité et la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angelo B.

Marketing Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/3/2023

"Ce CRM est excellent pour les entreprises qui nécessitent la conclusion d'affaires."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Ce que je trouve le plus attrayant, c'est la fonctionnalité de visualisation. Elle offre une représentation facile à comprendre de votre entonnoir et de votre progression vers vos objectifs, ce qui peut être incroyablement motivant. De plus, elle dispose d'intégrations avec plusieurs autres services et est accompagnée d'une application Android idéale pour les personnes toujours en déplacement. L'intégration avec Gmail est particulièrement remarquable car elle vous aide à suivre à la fois l'entreprise et les contacts potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Il n'y a rien à ne pas aimer dans cette application. C'est un outil incroyable qui me fait économiser à la fois du temps et de l'argent, et il possède toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin. Il est convivial, ce qui en fait un excellent choix pour toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AgileCRM est l'un des meilleurs logiciels CRM que j'ai jamais utilisés, et j'en ai expérimenté plusieurs autres. Il est abordable, convivial et robuste, ce qui en fait un excellent outil pour les entreprises de toutes tailles. Il m'aide à superviser mon pipeline de ventes et à suivre mes clients, clients potentiels et opportunités d'affaires. De plus, il est parfait pour planifier mon calendrier de contenu et suivre tous mes concepts, projets et brouillons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brenda S.

Senior Data Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/1/2023

"Libérer le potentiel commercial : Élever les services clients et optimiser la gestion de projet"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Agile CRM?

Personnellement, je trouve qu'AgileCRM est un outil très fiable qui me permet de tirer parti de ses fonctionnalités faciles à utiliser et de ses outils efficaces à leur plein potentiel. De plus, l'intégration transparente avec d'autres outils améliore grandement la productivité globale. Il excelle en réactivité lors des interactions avec les clients. AgileCRM me permet de maintenir sans effort les cycles de vente et de fournir un excellent service client continu, offrant ainsi un soin supplémentaire à nos clients. De plus, l'interface utilisateur se distingue par sa simplicité et sa facilité de gestion par rapport à d'autres outils similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Agile CRM?

Il n'y a pas un seul défaut que je puisse trouver dans cette application ; elle répond parfaitement à nos besoins et dépasse nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Agile CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'entreprise, nous avons trouvé AgileCRM incroyablement bénéfique pour améliorer notre marché et améliorer nos services clients. La large gamme de services qu'ils offrent nous a permis de nous engager avec succès avec nos clients de manière plus fiable. De plus, j'ai personnellement utilisé cet outil pour des tâches de gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.