Le logiciel de gestion des risques opérationnels identifie, évalue et traite les risques opérationnels dans tous les départements d'une entreprise. Ce type de logiciel est utilisé pour prévenir les pertes causées par différents facteurs tels que le comportement humain, les processus incohérents, les problèmes liés à la technologie ou les impacts opérationnels d'événements externes.
Les entreprises utilisent des solutions de gestion des risques opérationnels pour définir et mettre en œuvre les stratégies et plans nécessaires pour rationaliser la gestion et l'atténuation des risques opérationnels. Les responsables de la conformité et les gestionnaires de tous les départements d'une entreprise utilisent des outils de gestion des risques opérationnels pour partager des informations et collaborer sur l'évaluation et la remédiation des risques.
Le logiciel de gestion des risques opérationnels est souvent mis en œuvre dans le cadre des efforts de gouvernance, de gestion des risques et de conformité (GRC) d'une organisation et constitue un élément essentiel d'une stratégie globale de gestion des risques d'entreprise. Ces solutions consolident les données de plusieurs systèmes tels que les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP), les logiciels de comptabilité, les logiciels de gestion des risques informatiques et les logiciels de santé, sécurité et environnement (EHS), et peuvent également intégrer des données externes par le biais d'autres intégrations. Le logiciel de gestion des risques opérationnels aide également à soutenir la résilience des entreprises lorsqu'il est associé à d'autres types d'outils GRC tels que les logiciels de gestion de la continuité des activités.
Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des risques opérationnels, un produit doit :
Soutenir diverses méthodologies, cadres, lois et réglementations pour la gestion des risques opérationnels tels que l'ISO 31000 et le COSO
Fournir des flux de travail pour définir et attribuer des tâches liées à la gestion des risques opérationnels
Utiliser des cartes de chaleur, des scores de risque, des analyses de scénarios, des tableaux de bord dynamiques et d'autres métriques d'évaluation des risques à des fins d'analyse et de reporting
Intégrer et aligner les risques opérationnels avec les processus commerciaux et les politiques de l'entreprise
Analyser les incidents opérationnels et faciliter la remédiation
