Base de datos de clientes inmobiliarios Software

Cuando importamos nuestros datos, algunos campos personalizados necesitaron ediciones manuales. Tomó tiempo extra, pero funcionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los clientes estaban descontentos porque no estábamos haciendo el seguimiento a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• La generación de informes y análisis definitivamente podría beneficiarse de una personalización más granular. Sería genial profundizar un poco más.

• Es un poco frustrante que algunas características clave estén bloqueadas detrás de esos planes de precios de nivel superior. Simplemente hace que sea más difícil para los equipos más pequeños que intentan escalar.

• A veces, los flujos de trabajo parecen carecer de la lógica avanzada que ves en competidores como Salesforce o Zoho CRM.

• Hemos experimentado algunos retrasos ocasionales o demoras en la sincronización al trabajar con integraciones de terceros. No es constante, pero aparece de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Nuestro alcance está totalmente optimizado ahora gracias a los correos electrónicos automatizados y los seguimientos; realmente nos ahorra horas cada semana.

• Tenemos mucha mejor visibilidad en nuestro proceso de ventas; esas vistas claras del embudo y los paneles de rendimiento marcan una gran diferencia.

• Las ideas de las llamadas son brillantes para entrenar a nuestros representantes y realmente perfeccionar nuestro mensaje.

• La IA maneja gran parte del trabajo tedioso por nosotros, como recordatorios de tareas, enriquecimiento de datos y priorización de clientes potenciales. Es un salvavidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Altos CostosLas tarifas de suscripción pueden ser bastante caras, especialmente para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Accesibilidad móvil: Los equipos de ventas pueden acceder a Salesforce Sales Cloud desde cualquier lugar, asegurando que tengan la información que necesitan sobre la marcha. Escalabilidad y personalización: La plataforma puede adaptarse para satisfacer las necesidades específicas de empresas de todos los tamaños, convirtiéndola en una solución flexible a medida que las empresas crecen. Como se seleccionó anteriormente, facilitó mucho la obtención de clientes potenciales y el análisis de ventas. Aumento de ventas e ingresos: Al proporcionar herramientas robustas para la gestión de clientes potenciales y el seguimiento de oportunidades, Salesforce Sales Cloud ayuda a los equipos de ventas a cerrar más tratos y aumentar los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los roles asignados requirieron un poco de trabajo para entender. Una vez que obtuve la ayuda que necesitaba, todo estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close me está ayudando a resolver todos mis problemas de comunicación interna del equipo. Anteriormente estábamos bastante dispersos (empleados que trabajan desde casa y en la oficina), por lo que fuera de las reuniones de Zoom la comunicación era deficiente. Pero con Close tenemos un servicio 24/7 fuera de las aplicaciones de mensajería que podemos usar para mantenernos informados entre nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada con lo que no estemos contentos hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

REsimpli está resolviendo el problema de tener que manejar múltiples herramientas desconectadas al ofrecer un verdadero sistema todo en uno. Combina CRM, marcador telefónico, funciones de IA, gestión de transacciones, adquisiciones y disposiciones en una sola plataforma. Este enfoque unificado agiliza nuestro flujo de trabajo, reduce costos y mejora la responsabilidad del equipo y el seguimiento. Ha sido un gran ahorrador de tiempo y ha hecho que gestionar los tratos desde el inicio hasta el cierre sea mucho más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz de usuario puede ser un poco torpe. Sin embargo, he experimentado esto en otras herramientas de marketing basadas en navegador también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de ActiveCampaign, a menudo teníamos dificultades al intentar enviar correos electrónicos de marketing, enfrentándonos a problemas técnicos y a una falta de personalización. ActiveCampaign nos permite producir fácilmente plantillas acordes con la marca que hacen que el envío de correos electrónicos de marketing sea muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Pipedrive es excepcional en lo que está diseñado para hacer—gestionar el pipeline de ventas—mi principal frustración proviene de sus limitaciones como solución CRM todo en uno. Realmente desearía poder usarlo como la única fuente de verdad para todo el ciclo de vida del cliente, pero se queda corto una vez que se cierra un trato. La falta de una función integrada de soporte al cliente o mesa de ayuda es un gran obstáculo. Después de cerrar un trato, nos vemos obligados a cambiar a un sistema de tickets separado para gestionar las consultas de los clientes y los problemas de soporte. Esto crea una desconexión, haciendo difícil tener una vista unificada del historial e interacciones de un cliente sin estar constantemente cambiando entre plataformas o dependiendo de integraciones que no siempre se sienten fluidas. Además, sus capacidades de marketing, aunque están mejorando, todavía son demasiado básicas para nuestras necesidades, careciendo de la automatización sofisticada y los análisis en profundidad requeridos para campañas de nutrición complejas. Esto significa que estamos manejando una tercera plataforma para marketing, una segunda para soporte y Pipedrive para ventas. Es una excelente herramienta de ventas, pero mi esperanza de una solución única y elegante para gestionar todo, desde la generación de leads hasta el soporte al cliente a largo plazo dentro de Pipedrive, sigue sin cumplirse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive resuelve eficazmente el problema crítico de negocio de gestionar el caos de ventas al proporcionar claridad y control instantáneos. Su pipeline visual ofrece una visión rápida y general de todo el proceso de ventas, permitiendo un seguimiento fácil del progreso diario sin perderse en los datos. Cuando se necesitan detalles, un solo clic en cualquier trato revela un historial completo de todos los contactos, notas y actividades asociadas. Esta capacidad de doble vista se potencia enormemente con la función de seguimiento de correos electrónicos, que sincroniza las conversaciones directamente con los tratos y te notifica sobre aperturas y clics. Esto asegura que nunca se pierda un seguimiento y que cada miembro del equipo tenga el contexto completo, garantizando que no se pierdan oportunidades valiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que se incluyeran más complementos en el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente utilizamos principalmente la oficina principal y la oficina administrativa, pero no somos competentes como correduría utilizando adecuadamente la oficina principal.

La oficina administrativa es algo de lo que no podemos prescindir. Mantiene todo en orden y conforme a las normativas. Ahora solo necesitamos ponernos al día con la oficina principal y luego, con suerte, el reclutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder elegir diferentes planes para diferentes usuarios dentro de una cuenta; no todos los usuarios necesitan los informes avanzados y quizás solo tengan acceso para ver los detalles de los clientes, por lo que realmente puede aumentar los costos de suscripción en estos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capsule ha mejorado mucho sus funciones de informes y pipeline a lo largo de los años, y los resultados disponibles ahora son realmente excelentes. La función de enriquecimiento también fue una adición bienvenida a los perfiles de la empresa. También me gustan mucho los nuevos módulos de panel que se añadieron recientemente, proporcionando una visión general de las oportunidades y proyectos actuales; más de este tipo de cosas siempre son bienvenidas en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que enfrentamos fue durante la incorporación. Estamos ubicados en India, y la mayoría de los horarios de demostración disponibles estaban fuera de nuestro horario laboral. Esto hizo que fuera un poco difícil obtener soporte en vivo cuando necesitábamos ayuda al principio. Sería genial si ofrecieran horarios de demostración más flexibles en diferentes zonas horarias, lo que realmente ayudaría a los nuevos usuarios a incorporarse más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos probado bastantes herramientas para el envío de correos electrónicos en frío en el pasado, y honestamente, la mayoría de ellas nos dieron el mismo conjunto de problemas. La entregabilidad era baja, las tasas de apertura no eran buenas, y apenas recibíamos respuestas. Sentíamos que estábamos haciendo todo bien, pero nada realmente funcionaba.

Eso cambió cuando comenzamos a usar Instantly. Desde las primeras campañas, notamos que los correos finalmente llegaban a las bandejas de entrada en lugar de ir a spam. Las tasas de apertura aumentaron, y también lo hizo el número de respuestas. Eso por sí solo marcó una gran diferencia para nosotros.

La parte que realmente nos impresionó fue el Buscador de Leads. En comparación con otras plataformas que hemos usado, los leads de Instantly no solo eran más relevantes, sino también mucho más asequibles. Nos ahorró tanto tiempo como dinero, lo cual es raro.

Desde entonces, el correo electrónico se ha convertido en uno de nuestros canales más fuertes para conseguir leads, e Instantly se ha convertido en una parte importante de nuestro proceso de alcance. Es simple, confiable, y simplemente hace el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de funciones avanzadas que no ofrece Engagebay, pero realmente son para escenarios que ocurren una vez en la vida y las considero más como algo agradable de tener que como requisitos. Es fácil pasar por alto estas pequeñas carencias al sopesar todos los aspectos positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, he encontrado que las automatizaciones de flujo de trabajo son la capacidad más valiosa de Engagebay. Las tareas administrativas de bajo valor que se manejaban manualmente ahora se realizan de manera confiable a través de automatizaciones y realmente ha sido un cambio de vida para el fundador de este pequeño negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nuevo diseño y la barra lateral no son exactamente fáciles de entender para aquellos que no están familiarizados con el programa. Todo el nuevo diseño se siente un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las automatizaciones y la configuración de rutas con un solo clic para el estado han sido geniales. Hemos aprendido mucho sobre ZOHO durante el último año y cada vez que hay un problema, termina teniendo una respuesta para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que podría haber hecho la experiencia aún más fluida habría sido tener una mejor visibilidad del cronograma del proyecto activo. A veces, me encontraba revisando correos electrónicos antiguos para rastrear las fechas de vencimiento próximas o entender en qué parte del proceso estábamos. Hacia el final, el ciclo de retroalimentación se sintió un poco más reactivo, algo que podría haber gestionado mejor por mi parte, pero tener un lugar centralizado para ver el progreso del proyecto, ver qué páginas estaban listas para revisión y cuáles aún estaban en desarrollo habría sido increíblemente útil.

Por último, algo de lo que no estaba al tanto hasta después de que migramos a AgentFire fue que la plataforma está construida sobre una versión desactualizada de WordPress. Todo el equipo de soporte fue muy útil al crear soluciones creativas después del lanzamiento, pero la infraestructura más antigua presenta algunas limitaciones, particularmente en términos de personalizar páginas de destino o ciertas características del sitio. Si hubiera sabido esto antes, podría haber abordado la decisión con un poco más de cautela porque me encuentro enviando mensajes al soporte con frecuencia para actualizar pequeños cambios. Lo positivo es que el equipo de soporte es extremadamente receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AgentFire nos ayudó a resolver dos desafíos importantes: crear un sitio cohesivo y bien diseñado con un diseño consistente en todo momento, y construir un backend que sea fácil de gestionar para nuestro equipo. Su plataforma hace que sea sencillo crear páginas de destino y actualizar contenido, lo cual era una gran prioridad para nosotros. Además, integraron sin problemas nuestra marca de lujo en el sitio principal de Young Team, diseñando una página distinta y con una marca separada para esa división. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se realizan nuevas actualizaciones sin información previa. Difícil para los empleados de ventas ya que están en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manejo y mantenimiento de datos

Informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que me gustaría ver. No es una cuestión de desagrado. Solo estoy esperando más características que vendrán en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calendario, gestión de tareas, enfoque centrado en el cliente, personalización de formularios, personalización de flujos de trabajo que utilizo para oportunidades de ventas, proyectos de consultoría, servicio al cliente. El flujo de trabajo hace que sea muy fácil realizar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo mensual puede acumularse rápidamente, especialmente si recién estás comenzando. Algunos resultados de rastreo a veces regresan con números de teléfono desactualizados o incorrectos, lo que afecta la eficiencia de las llamadas en frío. La pantalla de "Búsqueda de Propiedades" puede ser un poco frustrante a veces porque es difícil eliminar una búsqueda anterior, ¡te sigue dando la misma búsqueda una y otra vez!

Tampoco me gusta que las campañas de correo directo no se envíen. Aparentemente, necesitas esperar 30 segundos para que una lista se actualice antes de hacer una campaña de DM, esto puede ser frustrante y te quita tiempo valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BatchLeads me está ayudando a resolver el desafío de encontrar y dirigirme a vendedores motivados en mi mercado local. Como mayorista inmobiliario, necesito datos precisos de propiedades e información de contacto confiable para cerrar tratos. BatchLeads facilita el proceso de omitir rastreo, apilar listas y segmentar leads según la motivación y el estado de la propiedad, lo que me ahorra horas de investigación manual y ayuda a aumentar mis posibilidades de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

❌ Contras

Después de completar el trabajo en un cliente potencial, no podemos pasar fácilmente al siguiente sin volver a la pantalla anterior. Esto dificulta el seguimiento de los clientes potenciales en los que ya hemos trabajado.

Aparecen errores repentinos y el sistema a menudo funciona lentamente, lo que obstaculiza la productividad.

Problemas de almacenamiento: no podemos eliminar archivos de notas de chat en masa, lo cual es un problema significativo.

Las conversaciones de WhatsApp no se muestran en un formato de bandeja de entrada, lo que las hace difíciles de gestionar.

La aplicación de marcación tiene problemas de rendimiento.

No se detectan clientes potenciales duplicados cuando un cliente aplica nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

✅ Pros

Intentaron cubrir todo en una sola plataforma.

Interfaz fácil de usar.

Fácil de usar.

❌ Contras

Después de completar el trabajo en un cliente potencial, no podemos pasar fácilmente al siguiente sin volver a la pantalla anterior. Esto dificulta el seguimiento de los clientes potenciales en los que ya hemos trabajado.

Aparecen errores repentinos y el sistema a menudo funciona lentamente, lo que obstaculiza la productividad.

Problemas de almacenamiento: no podemos eliminar archivos de notas de chat en masa, lo cual es un problema significativo.

Las conversaciones de WhatsApp no se muestran en un formato de bandeja de entrada, lo que las hace difíciles de gestionar.

La aplicación de marcación tiene problemas de rendimiento.

No se detectan clientes potenciales duplicados cuando un cliente aplica nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta para la personalización es un poco más largo, pero el equipo es transparente y diligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos transparencia y previsibilidad en nuestras ventas y una plataforma que se integrara sin problemas con nuestra generación de demanda y operaciones comerciales. Happsales fue la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Redundancia en las notificaciones. Casi siempre tengo el portal abierto, así que no necesito los correos electrónicos tanto como tal vez alguien más lo haría, pero la información es clara y se comparte de muchas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantener un registro de los prospectos y oportunidades con mi líder de equipo de ventas y el resto de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma sigue cambiando, lo que lleva a confusión algunas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente teníamos que gestionar todos los leads a través de hojas de Excel, lo cual es difícil de manejar en algunas ocasiones. Pero PropFlo ayudó a gestionar los leads, cambiar etapas, etc., incluso a través de la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.