Shape Software Reseñas y Detalles del Producto

administrador

NAVEEN P.

Sales Director

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/17/2024

Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.

"Hay futuro, pero se ha movido en una dirección algo opuesta."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Bueno, es fácil de implementar en marketing y ventas. Tiene datos preconstruidos, y sus características son más relevantes. No me confunde con características demasiado complicadas, y la navegación ha sido más fácil. Fácilmente integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

La API carece y es una desventaja principal. Tiene más limitaciones que lo hacen un poco difícil para el uso diario. La tarifa también es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Shape Software

Reclamado

Shape es un software de automatización de ventas y marketing diseñado específicamente que viene con características preconstruidas que se pueden configurar para cualquier negocio. La interfaz fácil de usar empodera a tus equipos y consolida todos los aspectos de tu negocio en una plataforma de IA. Shape Software proporciona un espacio colaborativo para que tus equipos se mantengan alineados y eficientes en todo lo que hacen, ya sea optimizando tu canal de ventas, involucrando a más prospectos con secuencias de marketing y anuncios digitales, fomentando relaciones con los clientes, comunicándose sin problemas o rastreando proyectos.

Sitio web del producto

Vendedor

Shape Software

Discusiones

Comunidad Shape Software

Idiomas admitidos

English

Descripción del Producto

La plataforma universal de Shape conecta a tu equipo, aplicaciones y clientes en un centro centralizado. Simplifica las tareas diarias con un flujo de trabajo intuitivo y específico de la industria. Genera confianza con campañas personalizadas de correo electrónico, video y SMS que cierran más tratos. Envía seguimientos perfectamente sincronizados y recordatorios automáticos a tus clientes potenciales más interesados para cerrar el trato.

Overview by

Anthony Gutierrez (CEO at Shape Software)

Contenido Multimedia de Shape Software

Demo Shape Software - Responsive, Cloud-Based Software

Access Shape from anywhere on any device. Shape's responsive design allows you to get your work done no matter what size screen you're using - from anywhere with a wifi connection.

Demo Shape Software - Prioritized Sales Pipelines

Send new leads to your sales pipelines, automatically segmenting your contacts to target and engage the most qualified prospects. With a repeatable and automated sales process, you can eliminate busy work and transform every salesperson into a revenue machine like never before.

Demo Shape Software - Integrated Customer Portal

With Shape's built-in point of sale, offer your customers a secure hub to upload information, share files, and get status updates on open projects.

Demo Shape Software - Built-in Calling, Texting, and Emailing

Contact your leads and contacts faster with integrated email and telephony tools. Call, text, and email seamlessly in-app with all of your prospects' information at your fingertips.

Take Shape on the go with our mobile app available on the App Store and Google Play.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

nick n.

President

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/28/2024

"El peor CRM que he usado. Punto."

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Si tuviera algo bueno que decir, lo pondría aquí, pero no lo tengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

He utilizado CRM durante toda mi carrera. He usado muchos productos diferentes, y Shape es, con mucho, el peor CRM que he usado. Hay muchos errores que he mencionado al equipo de soporte todos los días desde que he estado usando esto durante las últimas 3 semanas. Tardan una eternidad en responder. Hace todo lo mismo pero no es ni de cerca tan defectuoso como el software de Shape. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katherine Campbell de Shape Software

editar

Hola,

Lamentamos escuchar sobre los desafíos en el proceso de incorporación con nosotros. Nuestro objetivo es hacer que la adopción de nuestro CRM sea lo más fluida posible y agradecemos sus comentarios detallados.

Atentamente,

Katherine Campbell

Directora de Marketing

Ver cómo Shape Software mejoró

Ryan E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/7/2024

"Tiene potencial, fue en otra dirección."

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

La forma parecía estar bien diseñada y tenía varias características avanzadas como marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y un portal para clientes. Nos inscribimos por 1 mes y decidimos que no era lo adecuado para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

A menudo nos encontrábamos sabiendo más sobre su producto que el representante de ventas de Shape. El CRM no era muy personalizable: estás limitado a 20 campos personalizados y están ocultos en una pestaña separada. El CRM era un poco más lento que nuestro CRM anterior, tardaba uno o dos segundos adicionales en cargar. El precio también es más caro que algunos de sus competidores y hay varios costos adicionales: costos de almacenamiento, costos de API, etc. Su API también es bastante limitante, tanto en la funcionalidad que ofrece como en los bajos límites de tasa diaria/horaria, lo cual es sorprendente considerando que tienes que pagar una tarifa mensual adicional para usar su API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Irina A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/22/2023

"Shape CRM Software es simplemente la mejor solución CRM disponible."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

La forma no es solo software, es un equipo de profesionales muy talentosos y motivados. He sido testigo de la transformación del panel de control, las características y el trabajo que han puesto en construir una plataforma verdaderamente poderosa. Desde su interfaz intuitiva y fácil de usar hasta sus potentes funciones de automatización, tiene todo lo que necesitas para optimizar tus procesos de ventas y marketing. Recomendaría encarecidamente Shape CRM a cualquier empresa que busque mejorar su flujo de trabajo y hacer crecer su base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No tengo quejas. No hay nada que no me guste de Shape, solo una cosa a considerar es que, como cualquier software nuevo, puede haber una curva de aprendizaje cuando comienzas a usar Shape CRM. Es una herramienta poderosa con muchas características y capacidades diferentes, por lo que puede llevar algún tiempo acostumbrarse completamente. Pero encontramos que los beneficios de usar Shape CRM - como automatizar tareas, optimizar flujos de trabajo y obtener valiosos conocimientos sobre el rendimiento del negocio - hacen que valga la pena el esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bryan L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/15/2023

"El mejor CRM del mercado"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

La interfaz de usuario de Shape es intuitiva, y el proceso de configuración fue bastante fácil. Nos encanta cómo puedes crear y gestionar campañas de correo electrónico y texto y seguir todo. Algunos otros CRM que probamos tenían todas las mismas características, pero configurarlos parecía mucho más lento. Shape los une todos de manera agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Shape no parece ofrecer soporte por chat telefónico, lo cual encontramos muy útil, pero proporcionan extensos artículos de soporte para problemas comunes y soporte por correo electrónico. Nos gustaría tener la opción de soporte telefónico, pero también nos damos cuenta de que esto no siempre es posible bajo restricciones financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Shape Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Shape nos ha ayudado a mantenernos en contacto constante con todos nuestros clientes potenciales, así como a automatizar una buena parte de nuestro marketing. Como resultado, hemos visto un aumento constante en las ventas además de mantener a nuestros clientes satisfechos porque podemos responder rápidamente y mantenernos en contacto constante. Nos ha ayudado a comercializar a una base de clientes mucho más amplia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mery Cris D.

Logistics Supervisor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/10/2023

"El CRM más increíble!!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Captura y gestión de leads: La plataforma incluye herramientas para capturar leads de diversas fuentes y gestionarlos a través del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No hay problemas hasta ahora. No me da ninguna decepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Shape Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Shape Software está abordando la necesidad de que las empresas tengan un sistema de punto de venta optimizado y eficiente. Con el software de punto de venta de Shape, las empresas pueden procesar transacciones de manera rápida y sencilla, gestionar datos de clientes y rastrear datos de ventas en tiempo real. Esto puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre sus operaciones y mejorar su eficiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mary Joy B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/10/2023

"Amigable para el usuario y el CRM disponible."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Shape Software te permite crear flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas repetitivas, lo que puede ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

¡Ninguno hasta ahora! ¡Con mucho, la mejor experiencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Shape Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Uno de los problemas que Shape Software está abordando es el desafío que enfrentan las pequeñas empresas en la gestión de su inventario. Sin un sistema de gestión de inventario efectivo, las empresas pueden tener dificultades para llevar un control de sus niveles de stock, lo que puede resultar en exceso o falta de existencias. Esto puede llevar a pérdidas de ventas, aumento de costos y disminución de la rentabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hector H.

President

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/31/2022

"Agresivo, listo para usar, mejor CRM hipotecario."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

El hecho de que puedas usarlo desde el principio. Shape sabe exactamente lo que los corredores necesitan y la integración del portal de préstamos con mi LOS es increíble. Una característica como ninguna otra es la co-marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Me encantaría obtener más consejos y trucos para conocer mejor el programa. Hay una función en un CRM llamado SalesPypePro que nos ayuda a encontrar clientes potenciales y desearía que esa función estuviera en Shape, además del correo directo con regalos de cierre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lalaine D.

Customer Service Representative

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/26/2023

"Gran CRM y muy fácil de usar."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Fue fácil aprender a usar Shape y resuelve muchos de nuestros puntos problemáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No hemos experimentado nada que no nos haya gustado todavía, pero aún no hemos utilizado todo en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vanessa Grace C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/9/2023

"Software fácil de usar para gestionar contactos."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Mantiene todos mis contactos en un solo lugar y facilita hacer el alcance de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No creo que haya algo que no me guste de Shape Software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/15/2023

"Shape ha aumentado nuestras ventas en más del 26%. Estaríamos perdidos sin su sistema."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

¡Lo más útil es su equipo! Han sido muy beneficiosos al educarme a mí y a mi equipo sobre todos los matices que Shape proporciona. ¡Son genuinamente innovadores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Honestamente, no puedo pensar en ningún inconveniente; todo está integrado sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Shape Software ¿Y cómo te beneficia eso?

Shape impide que cualquiera de nuestros clientes potenciales o contactos se pierda con un seguimiento constante y automatización; cada cliente está siendo contactado de manera consistente sin importar lo ocupados que estemos, y lo mejor de todo es que puedo seguir continuamente el progreso y las proporciones de nuestro equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.