Segmentify Reseñas y Detalles del Producto

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Los algoritmos de recomendación funcionan bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Aunque los algoritmos principales de Segmentify son efectivos, la experiencia general ha sido decepcionante debido al mal soporte técnico y las promesas incumplidas. Varias características clave que se prometieron antes de firmar el contrato se retrasaron significativamente o nunca se entregaron por completo. La comunicación con el equipo de desarrollo ha sido lenta e ineficaz, especialmente al tratar con problemas críticos como el bypass de AdBlock o la implementación de una nueva interfaz de búsqueda. Las correcciones de errores y mejoras han tardado demasiado, y a pesar de múltiples seguimientos, muchos problemas siguen sin resolverse. Esta falta de fiabilidad y capacidad de respuesta ha hecho muy difícil confiar en la plataforma en un entorno de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Yo diría el personal de Segmentify. El software en sí es increíble, pero la ayuda que recibes es asombrosa. Útil, compartiendo consejos y trucos, mejores prácticas y más.

Es fácil de usar para tareas diarias, como hacer un seguimiento de los productos que necesitan atención.

La integración fue impecable y básicamente más o menos solo implementar un script de GTM.

Usamos Segmentify tanto para analizar como para marketing todos los días.

Cada problema que hemos encontrado al usar el software ha sido rápidamente manejado por trabajadores competentes en Segmentify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Diría que en realidad no hay nada que no me guste de Segmentify. Sin embargo, con 20 años en eCommerce, tiendo a tener deseos extremadamente específicos sobre el software.

Por supuesto, toda esta funcionalidad aún no existe en Segmentify. Pero ya han implementado algunas de las cosas que he deseado. Y me siento seguro de que el resto llegará a su debido tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Los widgets son fantásticos y nos permiten personalizar la experiencia de nuestros aficionados en la NBL Store. ¡La agrupación de IA ha sido un gran éxito para nosotros! Sus capacidades son infinitas y el equipo siempre está dispuesto a probar nuevas funciones e ideas hasta que estés satisfecho. Nuestro Gerente de Cuenta, Ada Zehir, ha sido increíble desde que se hizo cargo de nuestra cuenta. Muy considerado en su enfoque, va más allá y actúa rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Mi principal problema con Segmentify son los tiempos de carga del widget, por eso no di una puntuación de 10 para recomendar. Acepto que esto nunca será simultáneo, pero en algunas ocasiones, puede tardar de 3 a 4 segundos en cargar después de que nuestra página se haya cargado completamente para los usuarios, lo que puede hacer que algunos clientes no estén seguros y, en general, es una mala experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

El producto fue realmente fácil de implementar en nuestro sitio web y ha llevado a aumentos del AOV del 40% en aquellos clientes que hacen clic en las recomendaciones en nuestro sitio web.

El servicio de Segmentify es fantástico, con cualquier problema resuelto rápidamente. Son muy proactivos, siempre haciendo sugerencias sobre cómo podemos mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y responden rápidamente, y si alguna vez hay problemas, buscan formas de resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Nada en lo que pueda pensar. Servicio y producto, ambos excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Implementamos Segmentify en nuestra nueva tienda en línea Woox.cz y vimos inmediatamente mejoras medibles en las tasas de conversión, confirmadas a través de pruebas A/B continuas. La implementación fue rápida a pesar de nuestra estructura de precios compleja, y su equipo de soporte fue profesional y receptivo. El equipo de KAM ha sido proactivo, enfocado en el cliente y alineado con nuestros objetivos de CRO. Su asistencia durante un período desafiante, tras una inundación en el almacén, fue particularmente apreciada. Aunque no es el único impulsor de nuestro éxito, Segmentify ha demostrado ser una herramienta confiable y efectiva para mejorar nuestro rendimiento en el comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

No tenemos quejas, estamos satisfechos y deseamos mucho éxito al equipo de Segmentify en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Mejora en la experiencia del cliente que aumenta las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

El costo del servicio es demasiado alto para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Tener grandes soluciones sobre ventanas emergentes, productos más vendidos y otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

A veces no está alineado en términos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

El rendimiento y la accesibilidad de las herramientas que utilizan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Algunas herramientas necesitan ser desarrolladas. Por ejemplo, la Ruleta de la Fortuna. También hay áreas en el panel que necesitan ser desarrolladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Siempre están buscando mejorar la experiencia del cliente y ofrecer nuevas ideas, nuevas funciones y mejorar las existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Con recomendaciones dinámicas y el orden en que se muestran los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Segmentify?

Hemos estado trabajando con Segmentify durante unos 5 meses. Hemos logrado buenos resultados con muchas recomendaciones y mejoras en 5 meses. Continúan apoyándonos con configuraciones rápidas. Especialmente quiero felicitar al equipo por su apoyo y rapidez. Los productos de recomendación y búsqueda generalmente funcionan correctamente. Por supuesto, hay cuestiones que se pueden revisar y mejorar, pero en general los resultados son realmente buenos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Segmentify?

Necesitamos trabajar más en la elaboración de informes y el desarrollo empresarial. No solo segmentar, también necesitamos dedicar más tiempo al panel y realizar mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.