ScalePad Lifecycle Manager Reseñas y Detalles del Producto - Página 9

Descripción general de ScalePad Lifecycle Manager

Reclamado

Lifecycle Manager es la única plataforma para el Éxito del Cliente, ayudando a los MSPs a pasar de un soporte reactivo a asociaciones estratégicas con sus clientes. Proporciona la visibilidad, las herramientas de planificación y los conocimientos que los MSPs necesitan para liderar conversaciones proactivas, mostrar su valor y hacer crecer cada relación con los clientes. ¿Por qué convertirse en un Socio de Lifecycle Manager? Conoce a Cada Cliente a Fondo: Reúne hardware, software, objetivos y hojas de ruta en un solo lugar, para que siempre sepas dónde se encuentra cada cliente, hacia dónde se dirige y puedas liderar cada conversación con confianza. Construye Hojas de Ruta que Impulsen a los Clientes: Crea hojas de ruta orientadas al futuro que muestren a los clientes hacia dónde van y por qué. Presupuesta proactivamente para lo que viene y conecta cada recomendación de TI con resultados empresariales reales. Convierte Cada QBR en un Momento Estratégico: Transforma las actualizaciones en planes de acción que conduzcan a decisiones reales. Entra a cada reunión preparado con conocimientos personalizados del cliente, no con diapositivas genéricas, y sal con aceptación, presupuesto y pasos claros a seguir. Ve los Riesgos Antes de que se Conviertan en Lamentaciones: La visibilidad centralizada de activos y los conocimientos de riesgos en tiempo real te ayudan a identificar hardware envejecido, garantías que expiran y otros puntos ciegos, para que puedas actuar temprano, prevenir tiempos de inactividad y mostrar a los clientes que siempre estás un paso adelante. Ve de primera mano cómo Lifecycle Manager puede ayudar en www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserva una demostración de Lifecycle Manager ahora en www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

Sitio web del producto

Vendedor

ScalePad

Discusiones

Comunidad ScalePad Lifecycle Manager

Idiomas admitidos

English

Descripción del Producto

ScalePad es una aplicación simple pero poderosa que automatiza la gestión del ciclo de vida de activos para hardware, software y servicios de garantía. Al automatizar procesos que consumen mucho tiempo, facilitamos a los MSP obtener información vital mientras maximizan su rentabilidad, mejoran la productividad y fortalecen sus relaciones con los clientes. Estas innovaciones nos han permitido ver un crecimiento increíble con más de 8,000 socios en 76 países y el 60% de los MSP 501 utilizando ScalePad hoy en día, pero apenas estamos comenzando.

Overview by

Brittany McDougall

This product is included in:

Integraciones de ScalePad Lifecycle Manager

(7)

Verificado por ScalePad Lifecycle Manager

Contenido Multimedia de ScalePad Lifecycle Manager

Demo ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

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David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Matthew G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/23/2023

"Para nosotros, Scalepad es lo más parecido a una decisión obvia que existe como MSP."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Me encanta lo fácil que es conectarse a nuestras otras plataformas y comenzar a usar la plataforma. Informes y paneles muy elegantes para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Trabajar con informes y perspectivas puede ser un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente no teníamos idea de que las garantías de terceros pudieran ser tan fáciles y rentables, y aunque lo supiéramos, no tendríamos una buena manera de gestionarlas. Además, mostrar hojas de ruta, informes elegantes y tarjetas de puntuación es fantástico. Resuelve los problemas de la gestión de activos de hardware y mejora la madurez de nuestro compromiso con los clientes al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/9/2022

"Proveedor de mejor valor por dólar"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

La facilidad con la que esta herramienta te permite navegar y buscar información es increíble. Tiene integraciones perfectas con ConnectWise, que usamos, y que configuré en cuestión de minutos. También es notablemente receptiva, nunca se retrasa, y no han tenido interrupciones desde que comencé con ellos hace años. Además, el precio es fenomenal y crece de manera justa con tu negocio. Es una gran herramienta para utilizar en QBRs y los clientes difíciles (económicos) son mucho más receptivos a las actualizaciones de hardware cuando ven los informes que creamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

No tengo suficiente tiempo en mi puesto actual para profundizar en algunos de los avances y cómo podrían influir en mi negocio o en mis clientes. Cuando tenga un empleado específico del proveedor, creo que esto será aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ScalePad Lifecycle Manager:

No puedo dar una mejor recomendación a un proveedor. No ha habido problemas, ni inconvenientes, ni tiempo de inactividad, y la facturación es extremadamente justa. Es una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ScalePad Lifecycle Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Aumento en las ventas basado en garantías vencidas y la prueba de que no estoy solo "vendiendo" hardware al cliente. Ellos confían más y se convierte en lo que he comenzado a llamar nuestro "documento de verdad" entre el cliente y nosotros para las decisiones de hardware. Elimina mucho hablar y defender una postura de adquisición, y en su lugar lo agiliza y obtiene aprobaciones más inmediatas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robert G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/8/2023

"Presupuesto en tiempo real y gestor de activos de ciclo de vida desde un único panel de control."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad proporciona el estado en tiempo real de las máquinas desde una experiencia de ciclo de vida, lo que significa que podemos detener el proceso de adivinanza sobre la antigüedad del equipo y reducir el tiempo para obtener esa información. Al saber cuándo el equipo está llegando al final de su vida útil en tiempo real, el proceso de gestión del ciclo de vida se convierte ahora en un generador de ingresos con fechas tangibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Actualmente, ScalePad hace todo lo que necesitamos que haga. Quizás en los próximos años habrá aspectos del software que querremos explorar más a fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David L.

Chief Technology Officer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/12/2023

"Fácil de usar Gestión del Ciclo de Vida"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad reúne todas nuestras garantías y licencias en un solo panel para ver cuándo están expirando, independientemente de si son servidores, estaciones de trabajo o equipos de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad no permite alertas granulares a menos que sea una garantía que hayas comprado a través de ellos, lo que significa que depende de ti revisar regularmente tus activos para ver cuándo están expirando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/4/2023

"Gran gestor del ciclo de vida de activos"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad se integra fácilmente en nuestras otras herramientas para recuperar números de serie y otros detalles para presentar un panel de control y un informe fácilmente comprensibles para ver la edad actual de los dispositivos de Computadora/Servidor/Red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad no presenta bien los activos duplicados, especialmente si está obteniendo datos de múltiples integraciones, ya que no se puede saber cuándo se descubrió el activo por primera vez, por lo que un activo puede tener entradas duplicadas pero diferentes sistemas operativos para cada activo, pero no se sabe cuál es el más actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/10/2023

"Herramienta intuitiva que ha hecho que la garantía y la renovación de dispositivos sean más rápidas y fáciles."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad nos ha permitido reducir el tiempo que dedicamos a buscar las expiraciones de las garantías. También nos ha permitido elaborar rápida y fácilmente planes de renovación de hardware para nuestros clientes. Su soporte también ha sido muy útil cuando nos hemos puesto en contacto con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Algunos de los problemas que hemos experimentado estaban relacionados con la realización de informes específicos. Hemos podido aprovechar el equipo de soporte cuando estos problemas han ocurrido y los han corregido rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hardware de Computadora

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/30/2023

"Lo único que escala es su costo."

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

Los informes fueron un valor añadido importante, sin embargo, el valor terminó ahí. La garantía se promocionó como un enfoque similar al de los fabricantes de equipos originales (OEM), pero este no fue el caso. Funcionan más como una compañía de seguros, ya que ganan dinero por la frecuencia con la que no dan servicio a un dispositivo. Además, vendieron este servicio como un tiempo de respuesta de 24 horas, sin embargo, cuando los necesitas, mencionan escasez en la industria y grandes retrasos. Deberían actualizar esto en su SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

A los gerentes de cuenta no les importas en absoluto y envían respuestas muy generales. También me prometieron un crédito de $300 que no puedo usar. Me han mentido una y otra vez sin forma de escalar el problema. Esto no es un malentendido de la política o de la letra pequeña tampoco. He cancelado mi renovación y nunca volveré a usar esta empresa. Te recomendaría que te mantuvieras alejado. Hay otras formas de obtener este servicio sin la dolorosa experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ernesto C.

IT Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/10/2023

"Fácil de usar y genial para presentar."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

La interfaz fácil de usar hace que capturar la información que nosotros/los clientes necesitamos sea muy sencillo. Disfruto de la precisión, fiabilidad e información agradable presentada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

No hay nada sobre lo que pueda comentar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

William S.

President

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/7/2023

"ScalePad es genial hasta que necesitas que se cumpla una reclamación de garantía."

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

El panel de control de ScalePad es útil. Muestra todos los detalles del hardware de tu cliente en una sola interfaz, mostrando la marca, el modelo, la fecha de compra, el estado de la garantía, el número de serie y otros datos útiles para la mayoría de los principales fabricantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad no cumple con su cobertura de garantía. Después de estar con ScalePad durante 16 meses, he realizado un total de tres reclamaciones de garantía, todas en estaciones de trabajo con la cobertura de garantía de Next Business Day comprada a través de ScalePad. La primera reclamación se cumplió en tres semanas, la segunda en dos semanas y la tercera en 10 días. Afortunadamente, pude aprender esto sobre ScalePad en problemas de estaciones de trabajo y no con problemas que involucren servidores en roles críticos. Un retraso de uno o dos días debido a la disponibilidad no es inaudito, pero los plazos que experimenté con cada reclamación fueron simplemente inaceptables. Y después de tres retrasos consecutivos, parece que la insistencia de ScalePad de que tales retrasos son inusuales para ellos no es cierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pedro B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/30/2023

"Amplia variedad de usos"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de ScalePad Lifecycle Manager?

No solo puedo obtener una garantía extendida para una computadora, puedo producir informes coloridos para revisiones de negocios tecnológicos MÁS identificar problemas potenciales solo con mirar las pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.