Parallel Reseñas y Detalles del Producto - Página 3

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

Es muy fácil y simple. Creamos una petición y la vinculamos con nuestro CRM. El cliente completa y listo para firma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Que los mensajes sean más personalizaos, aunque ya te ofrece poner el logo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

Me gusta que sea una herramienta única. Pero, como tal, todavía tiene mucho espacio para mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Me gustaría ver más plantillas. Además, espero que desarrollen pronto su propia función de firma electrónica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

La facilidad de uso es probablemente la mejor parte de Parallel, sin embargo, su equipo de soporte súper receptivo ocupa un cercano segundo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Hasta ahora, solo desearía que tuvieran más plantillas predeterminadas, todo lo que hemos utilizado está construido desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

La funcionalidad de recordatorios y guardado progresivo de información. Para altas de clientes, o procesos de autorización, siempre es importante lograr un tracking de lo que hace falta de aportación por parte de los involucrados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Falta la personalización de los emails para que lleguen de una dirección personalizada. Sería bueno que implementaran una solución de firmas propia (aunque sea sencilla) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

Paralelo evita el ir y venir de correos electrónicos en Outlook, da mayor seguridad al cliente al compartir información y documentos confidenciales, la facilidad e inmediatez de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Al principio fui bastante escéptica sobre la efectividad del programa, pero una vez que me acostumbré al uso y formato, hoy por hoy no encuentro ninguna desventaja. Una mejora que propongo es destacar el formato de cada pregunta del formulario para distinguirla de la respuesta del cliente de forma que facilite su revisión de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

El producto es muy fácil de usar, intuitivo y flexible. Para todos los públicos, desde personas con habilidades técnológicas a personas con más inconvenientes con la tecnologia. Además, está mejorando constantemente incorporando nuevas funcionalidades. En nuestro caso, durante la ejecución de un piloto de 2 meses de duración se hicieron más de 100 acciones.

El equipo es muy receptivo: analiza tus problemas y siempre aporta soluciones. Son muy rápidos con la gestión de las mejoras así como con las incidencias. En mi experiencia con múltiples proveedores del sector IT, creo que se trata de un buen partner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Es díficil comentar cosas negativas, pero como puntos a mejorar diria la personalización. Actualmente exiten opciones a nivel de branding, templates, etc, pero en procesos complejos puede ser necesario incorporar metadatos propios del cliente u otras opciones de look&feel que todavia no existen. Pero sé que son cosas que tienen en mente y todavía no han incorporado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

La interfaz es muy friendly y fácil de usar, muy visual. Rápida, es muy útil que se vaya guardando la información a medida que se va completando el trabajo. Al permitir que varias personas puedan trabajar en la misma solicitud puedes agilizar el proceso de identificación de clientes, involucrando a los departamentos implicados. Las opciones que da la herramienta puedes hacer el seguimiento en tiempo real de las respuestas al formulario y con las notificaciones puedes comunicarte con el cliente inmediatamente y resolver sus dudas.

Además de ser una herramienta muy útil, el equipo de Parallel resuelve rápidamente las dudas e incidencias que pueda tener el usuario y/o la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Nada a destacar. Siempre que se han pedido mejoras en el aplicativo, el equipo de Parallel ha respondido rápidamente solucionando las incidencias y aplicando las solicitudes de mejora (por ejemplo, personalización de la pantalla de inicio). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

Soy abogada del departamento legal de una compañía inmobiliaria, y puedo decir, que el trato recibido por parte de su equipo, y la rápida solución que ofrecen en todo momento es inmejorable. Cualquier duda, siempre están a tu dispoción para resolverla.

Su herramienta de trabajo me ha permitido ofrecer a mis clientes la posibilidad de formalizar contratos incluso desde el teléfono móvil, ofreciendo así una mayor rapidez y fluidez en la formalización de mandatos para la venta o alquiler. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Siendo sincera, no encuentro nada negativo en la compañía que tenga que mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

La facilidad de la plataforma, es muy intuitiva. Permite una rápida respuesta de nuestro clientes, que además responden con muchos menos errores. Enviar la solicitud de información en forma de formulario quita mucho trabajo. El poder tener una comunicación directa con el cliente a través de la plataforma permite una comunicación mucho más fluida, cosa que lleva a más rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

Lo único que no me gusta es no poder evitar un correo. A veces tengo que borrar una solicitud y enviársela a la persona correcta (con un correo nuevo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Parallel?

Lo que más me gusta es que facilita la colaboración con el cliente, ya que en todo momento es consciente de la documentación que ha aportado y la que le falta por aportar. Eso facilita mucho las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Parallel?

A priori no tengo ninguna crítica destacable. Aunque es cierto que clientes muy poco tecnólogicos pueden llegar a encallarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.