Lofty Reseñas y Detalles del Producto - Página 16

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

El sistema de campanillas ha sido excepcional. La tecnología incorporada me ha permitido automatizar el contacto con mis clientes, así como con nuevos prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Desearía poder usar mi cuenta de Gmail para enviar correos electrónicos de campaña salientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

La capacidad de personalizar y navegar por la plataforma es insuperable y la capacidad de sistematizar el seguimiento de la base de datos y el alcance para maximizar la simplicidad y la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Muy pocas desventajas. Me gustaría que hubiera una forma de tener más control de personalización desde los niveles de acceso inferiores en un paquete empresarial, pero eso puede ser solo configuraciones de la empresa. También si las tareas pudieran ser un criterio filtrable, como filtrar por cualquier cliente potencial que tenga llamadas pendientes en la tubería fría y luego navegar a la izquierda y a la derecha en esos clientes potenciales. Además, si hubiera una forma de registrar interacciones físicas o cara a cara como un punto de contacto igual a una llamada/mensaje de texto/correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Lo que más me gusta de Chime es que la interfaz es fácil de usar y entender, y la cantidad de herramientas a tu disposición con Chime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Honestamente, no tengo ninguna aversión respecto a Chime. Me gustaría que hubiera una versión sandbox para que las personas pudieran probarla en entrenamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Los videos de lanzamiento y el servicio al cliente disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

No me disgusta nada en este momento.

A veces, la falta de tiempo de respuesta de un representante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

El paquete de programas está bien integrado. El diseño del sitio web es un poco débil, pero prácticamente a nadie le importa eso, ya que los gráficos son "aceptables". El CRM funciona bien y es MUY fácil automatizar procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El servicio al cliente es pésimo. Cada problema se escala y, en el mejor de los casos, son muy defensivos. Tengo la impresión de que los desarrolladores están todos en el extranjero (no puedo verificar eso). Eso estaría bien si fueran receptivos, pero generalmente no lo son. Por ejemplo, les pedí que revisaran por qué no podía hacer que sus búsquedas de propiedades reflejaran el MLS para poder filtrar por rentabilidad. Simplemente no pueden hacerlo, pero otros sistemas basados en IDX sí pueden, fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Chime tiene una interfaz realmente fácil de usar con una curva de aprendizaje muy pequeña para realizar lo básico. La documentación en línea es muy útil para llenar esos vacíos donde no es completamente obvio qué hacer a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Mi mayor queja es el soporte. Aunque encontrar la mayoría de los problemas pequeños es fácil de hacer con la documentación en línea, cuando se trata de algo que requiere ayuda de un agente de soporte, contactar a alguien o obtener una resolución rápida es casi imposible. Después de meses de espera, todavía tengo un problema sin resolver, lo cual es molesto, pero actualmente puedo encontrar una solución alternativa y usar el producto sin demasiados problemas (por el momento). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Chime siempre está innovando y trayendo nuevos elementos a la mesa casi todos los meses. Me encanta ver un CRM que es fluido y no se queda en la primera iteración. He usado algunos otros CRM y considero que este tiene el mejor valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

La pestaña de transacciones necesita ser desarrollada un poco mejor. Dado que está conectada al MLS, extraer algunos datos para hacer CMA a través de Chime sería útil para confirmar elementos de los registros fiscales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Lo que más nos gusta de Chime... Bueno, sin Chime nos quedaríamos cortos en casi todos los aspectos de nuestro negocio. Chime es nuestro HUB central para mantener a todos nuestros clientes y negocios organizados. En el momento en que conseguimos un nuevo cliente o prospecto, entran en Chime y comienzan lo que llamamos nuestro ciclo de vida del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Para ser honesto, no puedo pensar en una desventaja. Cuando tenemos un obstáculo en el camino, Chime está ahí para ayudarnos. Especialmente Jean, es increíble y ha estado con Chime desde que nos unimos a Chime en 2018. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Chime es un gran CRM y me encantan sus planes inteligentes y su soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Desearía que Chime tuviera una función donde iniciara sesión automáticamente al cliente para alertas cuando visiten el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Chime ha recorrido un largo camino desde que nuestro equipo de ventas comenzó a usarlo en 2020. Es bastante caro, pero vale la pena por todas las capacidades que ofrece. En los últimos años, Chime ha realizado mejoras significativas y espero que continúen en este camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Originalmente, cuando me inscribí, me prometieron una persona de soporte dedicada, poco después de inscribirme, Chime cambió esto y eliminó a la persona dedicada. Tuvimos que actualizar a un plan superior para recuperar algunas de las cosas que nos prometieron originalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.