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IBM Process Mining Reseñas y Detalles del Producto

administrador

Gagandeep S.

Associate Lead Market Research

Empresa (> 1000 empleados)

6/11/2024

"Experto en Investigación de Mercados y Datos"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Con la ayuda de algoritmos, proporcionará datos valiosos para una mejor comprensión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

El costo del software es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de IBM Process Mining

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¿Qué es IBM Process Mining?

IBM Process Mining es una solución impulsada por IA que ayuda a las empresas de todos los tamaños a desbloquear valor al mejorar la visibilidad, eficiencia y cumplimiento en los procesos empresariales. Transforma tus datos en información procesable, empoderando a los responsables de la toma de decisiones para optimizar flujos de trabajo, reducir ineficiencias y lograr resultados estratégicos. IBM Process Mining crea un gemelo digital de tus procesos al analizar datos de múltiples sistemas. Esto te ofrece una imagen clara y en tiempo real de cómo funcionan tus procesos, ayudándote a identificar ineficiencias y cuellos de botella. Impulsado por IA avanzada e inteligencia de procesos, ofrece recomendaciones prescriptivas que se alinean con tus objetivos, ya sea reducir costos, mejorar el cumplimiento o acelerar la transformación digital. ¿Por qué IBM Process Mining? - Inteligencia de procesos impulsada por IA: Ofrece información procesable, identifica ineficiencias, riesgos y proporciona recomendaciones impulsadas por ROI para decisiones más inteligentes y respaldadas por datos. - Visibilidad de procesos 360°: Obtén una vista transparente y basada en datos de todas tus operaciones. Elimina conjeturas con información precisa sobre cómo realmente funcionan tus procesos. - Simulación de procesos: Prueba posibles cambios de proceso en un entorno simulado antes de la implementación. IBM Process Mining te permite explorar varios escenarios de mejora y comprender su impacto, ayudándote a tomar decisiones sin riesgos. - Monitoreo continuo de KPI y alertas: Mantente al tanto de los indicadores clave de rendimiento con alertas automatizadas y personalizables que te ayudan a rastrear problemas antes de que escalen. Adapta los KPI a las necesidades específicas de tu industria o alinéalos con tus métricas internas. - Gestión de cumplimiento y riesgos: Mantente a la vanguardia de las regulaciones en evolución con un seguimiento automatizado del cumplimiento. Minimiza los esfuerzos manuales y reduce los riesgos operativos con un sistema que monitorea y actualiza continuamente tu estado de cumplimiento. IBM Process Mining ha ayudado a organizaciones en todo el mundo a optimizar operaciones y mejorar resultados. Por ejemplo, Max Mara logró una reducción del 90% en los tiempos de resolución de servicio al cliente y redujo costos en un 46% utilizando IBM Process Mining. Para equipos de cualquier nivel de habilidad, IBM Process Mining es intuitivo por diseño, ofreciendo recomendaciones prescriptivas y simulaciones de procesos que permiten decisiones más rápidas e inteligentes con un esfuerzo mínimo. IBM Process Mining también está disponible a través del AWS Marketplace.

Detalles IBM Process Mining

Discusiones

Comunidad IBM Process Mining

Idiomas admitidos

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

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Descripción del Producto

IBM Process Mining enables organizations to identify the business processes that may benefit most from automation by using business system data to create and visualize an end-to-end process to uncover derivations, bottlenecks and inefficiencies that are hidden in business processes.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

IBM Process Mining transforma las operaciones comerciales con inteligencia de procesos, recomendaciones prescriptivas y simulación de procesos. Ofrece una vista completa de tus procesos a través de un gemelo digital dinámico, empoderando decisiones más inteligentes, mayor impacto y todo a un costo accesible.

Información impulsada por IA
Obtén recomendaciones claras y accionables adaptadas a tus objetivos, ayudándote a enfocarte en mejoras que generan resultados más rápidos y mejores.

Simulación de procesos
Prueba cambios en los procesos antes de la implementación para entender su efecto en los KPI y actividades posteriores. Simula escenarios futuros para reducir riesgos y tomar decisiones más inteligentes.

Minería de tareas
Combina la minería de tareas y procesos para obtener una visión más profunda de las operaciones diarias. Descubre ineficiencias ocultas capturando interacciones humanas, mejorando procesos en todos los niveles.

Monitoreo y análisis continuos
Con notificaciones automáticas y seguimiento de KPI, IBM Process Mining impulsa la eficiencia sostenida y el cumplimiento.

Accesible y escalable
IBM Process Mining simplifica el análisis de procesos para todos mientras apoya entornos híbridos y multi-nube para una mayor flexibilidad.

Vendedor

IBM

Descripción

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.

Resumen proporcionado por:

Sophie Kim Yen Liem

Contenido Multimedia de IBM Process Mining

Demo IBM Process Mining - Process discovery

Automatically discover your end-to-end process with visualisations that provide quick analysis on process performance and the associated times and costs.

Demo IBM Process Mining - Customized KPIs

Locate the best process performance in lead time and costs related to both standard and customised KPIs of running processes to understand where automation will make the biggest impact.

Demo IBM Process Mining - Conformance checking

Compare the discovered process with a reference process model to locate deviations and their costs, frequency and root cause for targeted fixes.

Demo IBM Process Mining - Automation recommendations

RPA Candidates recommends the activities to automated based on ROI and the desired automation level.

Demo IBM Process Mining - Process simulation

Run simulations comparing as-is and what-if processes to calculate ROI of automation initiatives.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Lisa H.

Head Of Information Technology

Empresa (> 1000 empleados)

4/8/2024

"Una herramienta para mejorar los procesos comerciales."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Me gusta esta herramienta porque es fácil de entender, para los profesionales en áreas de marketing es ideal ya que ayuda a asegurar que al crear campañas estén orientadas hacia lo que realmente requieren, tiene un sistema de identificación o llamado cuello de botella, y también es bastante útil cuando se trata de monitorear, ayudando a llevar la empresa a una nueva área, la interfaz es rápida por lo que no requiere más tiempo y su sistema de integración es bastante extenso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

La herramienta tiene más características notables que desventajas o funciones malas, pero es importante recordar que es una herramienta para profesionales que han trabajado con una herramienta similar ya que puede ser algo complicada para algunos, y no tiene mucha personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Process Mining ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite mejorar como empresa y como profesionales en áreas que mejoran nuestros procesos empresariales, es bueno para el monitoreo y nos permite realizar análisis más precisos, también lo integramos con herramientas empresariales y no ha implicado un gasto adicional considerable, al contrario, nos ha permitido reducir costos y aumentar nuestras operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maria B.

Sales and marketing specialist

Empresa (> 1000 empleados)

4/16/2024

"Mejora el marketing digital en las empresas."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Me gusta porque es una herramienta que se adapta a los estándares actuales de los procesos empresariales, facilita en gran medida la segmentación gracias a su sistema de cuellos de botella, y también tiene procesos de automatización para aumentar la eficiencia operativa al trabajar con grandes cantidades de información. La interfaz de esta herramienta no es complicada ni pesada cuando se trata de integrarse con otras herramientas necesarias para cada gestión, y también entiende que los tiempos cambian, por lo que realiza constantemente actualizaciones que considero necesarias en cualquier herramienta similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

Personal y profesionalmente, la herramienta me ha sido útil, no he tenido problemas con la carga de información, gestión o seguridad, que son puntos clave para mis operaciones, es segura y rápida de manejar, pero también dependerá de lo que la empresa requiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Process Mining ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo hemos requerido principalmente por su sistema de automatización en áreas de marketing electrónico, ya que abarca desde la predicción hasta un sistema que analiza grandes bases de datos y hace que la toma de decisiones sea mucho más corta y rápida, es bastante bueno para analizar patrones y mejorar las respuestas a cualquier evento como profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Empresa (> 1000 empleados)

10/23/2024

"Campeón Oculto en el Mundo de la Minería de Procesos"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

¡La simplicidad!

Es una curva de aprendizaje muy baja trabajar con IBM Process Mining.

La segunda ventaja es que el ETL no está inherentemente vinculado al producto. Puedes usar tu propia herramienta ETL para obtener los datos en ProcessMining. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

La parte de análisis no es la mejor. Necesitamos características de análisis más efectivas, como el monitoreo de paneles personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krunal K.

Data Science Consultant

Empresa (> 1000 empleados)

8/5/2024

"Rápido y Simple"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Lo más importante es la eficiencia con la que puedo obtener las ideas. Esto sirve como la mejor alternativa a las herramientas analíticas de alto precio en demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

Se pueden añadir más funcionalidades junto con la integración de IA. El software está en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/10/2024

"Súper fácil ver todos nuestros procesos en un solo lugar con IBM Process Mining."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Lo que más me gusta de IBM Process Mining es cómo me ofrece una visión clara de nuestros procesos de marketing. La interfaz intuitiva y las potentes herramientas analíticas me ayudan a identificar rápidamente cualquier cuello de botella o ineficiencia. Se integra sin problemas con nuestras fuentes de datos existentes, lo que permite un análisis profundo de nuestras campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

Aunque IBM Process Mining es fantástico, tiene una curva de aprendizaje. Puede ser un poco intimidante al principio, especialmente si no eres muy técnico. Configurarlo e integrarlo con nuestros sistemas actuales tomó algo de tiempo y esfuerzo. Además, el costo puede ser un poco alto, lo que podría ser una preocupación para equipos de marketing o agencias más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Process Mining ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Process Mining nos ayuda a abordar las ineficiencias en nuestros flujos de trabajo de marketing. Proporciona claros conocimientos y mapas visuales de nuestros procesos, lo que facilita ver dónde estamos desperdiciando tiempo y recursos. Esto agiliza nuestras operaciones, ahorra dinero y aumenta la productividad. Además, la capacidad de simular cambios y predecir resultados nos ayuda a tomar decisiones más inteligentes basadas en datos, mejorando nuestro rendimiento general de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adarsh K.

Chief Executive Officer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/30/2024

"Nos ayuda mucho a tomar decisiones basadas en datos."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

La mejor parte de la minería de procesos de IBM es la interfaz de usuario y la experiencia donde podríamos tomar mejores decisiones basadas en datos y mejorar nuestros flujos de trabajo empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

La experiencia general es buena, lo único que no me gustó es que es un poco complejo para los nuevos usuarios y la documentación de nivel principiante debería ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/17/2024

"¡Una herramienta imprescindible como PMO!"

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Me encanta lo fácil que fue comenzar con la Minería de Procesos. La integración fue sin problemas. Todavía recuerdo el período de transición y cómo estaba aprensivo al principio. Sin embargo, comenzar fue tan fácil y especialmente me encanta la interfaz de usuario fluida. A diferencia de la mayoría de las soluciones empresariales, la Minería de Procesos fue realmente fácil de comenzar. Toda la información esencial, como mis gráficos, fue muy fácil de visualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

No mucho, excepto que fue un poco más difícil para nosotros justificar el costo de adquirir la solución. Esa es la única desventaja que nos gustaría que se abordara en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Process Mining ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos una gran cantidad de datos que se generan a través de múltiples sistemas. El volumen de datos es tan grande que no es posible obtener información sobre el comportamiento de los clientes y los patrones de gasto de manera conveniente. Aquí es donde entra en juego IBM Process Mining. Lo hemos integrado con nuestra solución CRM personalizada y ha hecho que obtener la vista general resumida sea bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sanjaya P.

University Lecturer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/9/2023

"Resultado positivo con IMB Process Mining"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

La mejor característica en la minería de procesos de IMB es el proceso en tiempo real para obtener información empresarial, por lo que es realmente fácil de implementar. Debido a eso, conducirá a ahorros de costos significativos. La minería de procesos de IMB puede ayudar a mi cliente a reducir los tiempos de espera. También me gusta el proceso automático de este software. El soporte al cliente también es muy útil para mantener la conexión entre nosotros como usuarios. La integración realmente fácil también es de gran ayuda para esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

El primer inconveniente de esta aplicación, sin duda, es el costo/tarifa. Muchas pequeñas empresas no pueden permitirse esta tarifa adicional. Y también para el usuario sin experiencia, usar esta aplicación es muy complicado. Por eso necesitamos invertir algo de dinero para invitar a personas bien organizadas a usar esta aplicación y dar capacitación sobre esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akshay R.

Technical Recruiter

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/4/2024

"Resultado positivo y óptimo utilizando la minería de procesos de IBM."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Procesa información en tiempo real y es muy fácil de implementar, por eso ahorra costos y reduce el tiempo de espera, y la integración también es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

Las pequeñas empresas no pueden permitirse fácilmente su tarifa para usar esta aplicación. Tenemos que dar capacitación a nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ved Prakash S.

Software Engineer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/11/2024

"Análisis fácil con la minería de procesos de IBM."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de IBM Process Mining?

Fácil encontrar el registro de eventos y la visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Process Mining?

No estoy familiarizado con todas las características de la interfaz de usuario, como la visualización, que se crean para el proceso de ciclo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.