Los asistentes de ventas de IA, también conocidos como asistentes virtuales de ventas de IA, son herramientas que ayudan a los representantes de ventas automatizando tareas y procesos mediante inteligencia artificial integrada. Estas tareas pueden incluir la calificación de clientes potenciales y el seguimiento, la gestión de canalizaciones, la previsión, la programación de reuniones y la entrada de datos. Los mejores asistentes de ventas de IA son comúnmente utilizados por equipos de ventas y marketing para automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo para manejar responsabilidades más complejas e involucradas. Estos productos a menudo funcionan junto con otros programas o se integran con un software CRM existente, pero muchos también son productos independientes.
Los asistentes de ventas de IA pueden tener un amplio solapamiento con el software de marketing conversacional, el software de análisis de ventas y el software de inteligencia de ventas. Sin embargo, los asistentes de ventas de IA en su conjunto se diferencian de otras herramientas por sus capacidades de automatización de tareas, inteligencia artificial y enfoque en los equipos de ventas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Asistentes de Ventas de IA, un producto debe:
Apoyar a los equipos de ventas automatizando tareas básicas o proporcionando información predictiva
Utilizar inteligencia artificial integrada como característica principal