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Shape Software Bewertungen & Produktdetails

BearbeitenAdministrator
Ryan E.
RE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hat Potenzial, ging in eine andere Richtung."
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Die Form schien gut gestaltet zu sein und hatte mehrere fortschrittliche Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead-Scoring und ein Kundenportal. Wir haben uns für 1 Monat angemeldet und entschieden, dass es nicht das Richtige für uns war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Wir stellten oft fest, dass wir mehr über ihr Produkt wussten als der Shape-Vertriebsmitarbeiter. Das CRM war nicht sehr anpassbar - man ist auf 20 benutzerdefinierte Felder beschränkt, die in einem separaten Tab versteckt sind. Das CRM war etwas langsamer als unser vorheriges CRM und benötigte ein oder zwei Sekunden länger zum Laden. Die Preisgestaltung ist auch teurer als bei einigen ihrer Konkurrenten und es gibt mehrere zusätzliche Kosten - Speicherkosten, API-Kosten usw. Ihre API ist ebenfalls ziemlich einschränkend, sowohl in der angebotenen Funktionalität als auch in den niedrigen täglichen/stündlichen Ratenlimits, was überraschend ist, da man eine zusätzliche monatliche Gebühr zahlen muss, um ihre API zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shape Software Übersicht

Beansprucht

Shape Software Medien

Shape Software Demo - Responsive, Cloud-Based Software
Access Shape from anywhere on any device. Shape's responsive design allows you to get your work done no matter what size screen you're using - from anywhere with a wifi connection.
Shape Software Demo - Prioritized Sales Pipelines
Send new leads to your sales pipelines, automatically segmenting your contacts to target and engage the most qualified prospects. With a repeatable and automated sales process, you can eliminate busy work and transform every salesperson into a revenue machine like never before.
Shape Software Demo - Integrated Customer Portal
With Shape's built-in point of sale, offer your customers a secure hub to upload information, share files, and get status updates on open projects.
Shape Software Demo - Built-in Calling, Texting, and Emailing
Contact your leads and contacts faster with integrated email and telephony tools. Call, text, and email seamlessly in-app with all of your prospects' information at your fingertips.
Shape Software Demo - Mobile App
Take Shape on the go with our mobile app available on the App Store and Google Play.
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Shape Software Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
nick n.
NN
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechtestes CRM, das ich je benutzt habe. Punkt."
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Wenn ich etwas Gutes zu sagen hätte, würde ich es hier schreiben, aber das habe ich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Ich habe während meiner gesamten Karriere CRM-Systeme verwendet. Ich habe viele verschiedene Produkte genutzt, und Shape ist mit Abstand das schlechteste CRM, das ich je verwendet habe. Es gibt viele Fehler, die ich dem Support-Team jeden einzelnen Tag seit den letzten 3 Wochen gemeldet habe. Sie brauchen ewig, um zu antworten. Wenn Sie ein CRM bekommen, halten Sie sich fern und wählen Sie stattdessen close.io. Das ist das, worauf ich umsteige. Macht all die gleichen Dinge, aber bei weitem nicht so fehlerhaft wie die Software von Shape. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Katherine Campbell aus Shape Software
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Hallo,

Es tut uns leid, von den Herausforderungen beim Onboarding mit uns zu hören. Wir möchten die Einführung unseres CRM so reibungslos wie möglich gestalten und freuen uns über Ihr detailliertes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,

Katherine Campbell

Chief Marketing Officer

Sehen Sie, wie sich Shape Software verbessert hat
NAVEEN P.
NP
Sales Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Es gibt eine Zukunft, aber sie bewegt sich in eine entgegengesetzte Richtung."
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Nun, es ist einfach in Marketing und Vertrieb zu implementieren. Es verfügt über vorgefertigte Daten, und seine Funktionen sind relevanter. Es verwirrt mich nicht mit übermäßig komplizierten Funktionen, und die Navigation ist einfacher geworden. Leicht integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

API fehlt und ist ein Hauptnachteil. Es hat mehr Einschränkungen, was die tägliche Nutzung etwas schwierig macht. Die Gebühr ist ebenfalls ein Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Irina A.
IA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Shape CRM-Software ist einfach die beste CRM-Lösung, die es gibt!"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Form ist nicht nur Software, es ist ein Team von sehr talentierten, engagierten Fachleuten. Ich habe die Transformation des Dashboards, der Funktionen und die Arbeit, die sie in den Aufbau einer wirklich leistungsstarken Plattform gesteckt haben, miterlebt. Von seiner intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche bis hin zu seinen leistungsstarken Automatisierungsfunktionen hat es alles, was Sie benötigen, um Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren. Ich würde Shape CRM jedem Unternehmen empfehlen, das seinen Arbeitsablauf verbessern und seine Kundenbasis erweitern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Ich habe keine Beschwerden. Es gibt nichts an Shape auszusetzen, nur eine Sache zu beachten ist, dass es, wie bei jeder neuen Software, eine Lernkurve geben kann, wenn man Shape CRM zum ersten Mal verwendet. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug mit vielen verschiedenen Funktionen und Fähigkeiten, daher kann es einige Zeit dauern, bis man es vollständig beherrscht. Aber wir fanden, dass die Vorteile der Nutzung von Shape CRM - wie die Automatisierung von Aufgaben, die Rationalisierung von Arbeitsabläufen und das Gewinnen wertvoller Einblicke in die Geschäftsleistung - den Aufwand auf jeden Fall wert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das beste CRM auf dem Markt"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Die Benutzeroberfläche von Shape ist intuitiv, und der Einrichtungsprozess war ziemlich einfach. Wir lieben es, wie man E-Mail- und Textkampagnen erstellen und verwalten und alles verfolgen kann. Einige andere CRMs, die wir getestet haben, hatten alle die gleichen Funktionen, aber deren Einrichtung schien viel zeitaufwändiger zu sein. Shape verbindet sie alle auf schöne Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Shape scheint keinen telefonischen Chat-Support anzubieten, den wir als sehr hilfreich empfinden, aber sie stellen umfangreiche Support-Artikel für häufige Probleme und E-Mail-Support zur Verfügung. Wir hätten gerne die Möglichkeit eines telefonischen Supports, aber wir erkennen auch, dass dies unter finanziellen Einschränkungen nicht immer möglich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mery Cris D.
MD
Logistics Supervisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das erstaunlichste CRM !!"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Lead-Erfassung und -Verwaltung: Die Plattform umfasst Tools zur Erfassung von Leads aus verschiedenen Quellen und deren Verwaltung durch die Vertriebspipeline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Bisher keine Probleme. Es bereitet mir keine Enttäuschung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mary Joy B.
MB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich und das CRM da draußen!"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Shape Software ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, was Zeit sparen und die Effizienz steigern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Bisher keine! Mit Abstand die beste Erfahrung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HH
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Aggressiv, Einsatzbereit, bestes Hypotheken-CRM"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Die Tatsache, dass Sie es von Anfang an nutzen können. Shape weiß genau, was Makler brauchen, und die Integration des Kreditportals mit meinem LOS ist großartig. Ein Merkmal wie kein anderes ist das Co-Branding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Ich würde gerne mehr Tipps und Tricks bekommen, um das Programm besser kennenzulernen. Es gibt eine Funktion in einem CRM namens SalesPypePro, die uns hilft, Leads zu finden, und ich wünschte, diese Funktion wäre in Shape, plus die Direktmail mit Abschlussgeschenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lalaine D.
LD
Customer Service Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles CRM und sehr einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Es war einfach, zu lernen, wie man Shape benutzt, und es löst viele unserer Schmerzpunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Wir haben bisher nichts erlebt, was uns nicht gefallen hat, aber wir haben noch nicht alles im System genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanessa Grace C.
VC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Software zur Verwaltung von Kontakten."
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Es hält alle meine Kontakte an einem Ort und macht es einfach, effizient Kontakt aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das mir an Shape Software nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Shape hat unseren Umsatz um über 26 % gesteigert. Wir wären ohne ihr System verloren."
Was gefällt dir am besten Shape Software?

Am hilfreichsten ist ihr Team! Sie waren so nützlich, um mich und mein Team über alle Nuancen zu informieren, die Shape bietet. Sie sind wirklich innovativ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Shape Software?

Ich kann ehrlich gesagt an keine Nachteile denken; alles ist reibungslos integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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