ServiceNow Workflow Data Fabric Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

6.5.2025

"Solide Entwicklung gegenüber früheren Versionen"

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Einfache Bereitstellung, Integration und Nutzung durch das Entwicklerteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Kleine Fehler führen oft zum Ende eines Projekts, typischerweise aufgrund schlechter Dokumentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow Workflow Data Fabric Übersicht

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Was ist ServiceNow Workflow Data Fabric?

Workflow Data Fabric ist unser Datenfundament innerhalb unserer Plattform, das Daten im gesamten Unternehmen vereinheitlicht, um in Echtzeit sicheren und kontrollierten Zugriff auf jede Datenquelle zu ermöglichen, damit Mitarbeiter und KI-Agenten komplexe Probleme lösen können—wie die Vermeidung von Serviceunterbrechungen, schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen und Optimierung komplexer Abläufe—alles auf einer einzigen Plattform. So verwandelt Workflow Data Fabric Daten in sofortige Aktionen: Verbinden Sie strukturierte, unstrukturierte und Streaming-Daten in Echtzeit—sowohl innerhalb als auch außerhalb von ServiceNow—ohne die Komplexität, sie duplizieren, übertragen oder Anpassungen zur Integration erstellen zu müssen. Verstehen und kontextualisieren Sie die Daten, bereichern Sie sie und stimmen Sie sie mit ServiceNow-Workflows ab, um generierte Erlebnisse persönlicher zu gestalten, Lösungen genauer zu machen und KI-Agenten intelligenter und kontextbewusster zu machen. Schließlich können Kunden mit Zugriff und vollständigem Verständnis kritischer Daten auf unserer Plattform, wie Finanzen, Bestände, Materialien und Systemoperationen, KI-Agenten in jedem Bereich ihres Unternehmens einsetzen, ihre komplexesten Prozesse automatisieren und mehr Wert aus ihren bestehenden Investitionen schöpfen.

This product is included in:

ServiceNow AI Platform

2,834 Bewertungen

ServiceNow Workflow Data Fabric Details

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Diskussionen

ServiceNow Workflow Data Fabric Community

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Produktbeschreibung

Vereinheitlichen Sie Ihren Ansatz zur Hyperautomatisierung mit API-Integration und robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA), alles auf einer einzigen Plattform. Automatisieren und verbinden Sie alles mit ServiceNow.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Nur ServiceNow vereint KI-Agenten, Daten und Workflows auf einer einzigen Plattform mit einem einzigen Datenmodell – und bringt KI in jeden Winkel Ihres Unternehmens.

ServiceNow KI-Agenten unterstützen nicht nur – sie handeln. KI-Agenten arbeiten zusammen, um End-to-End-Geschäftsprozesse über IT, Kundenservice und HR zu orchestrieren.

Um Ihr Unternehmen zu transformieren, benötigen KI-Agenten die richtigen Daten. Workflow Data Fabric verbindet, vereinheitlicht und versteht alle Ihre Unternehmensdaten – strukturierte und unstrukturierte – wo immer sie sich befinden, auf einer sicheren, vertrauenswürdigen Plattform, die für KI und Datenverwaltung entwickelt wurde.

Und da diese KI-Agenten auf ServiceNow laufen, werden sie von der weltweit führenden Workflow-Automatisierungs-Engine angetrieben.

Die meisten Anbieter helfen Ihnen entweder, Ihre Daten zu sehen oder darauf zu reagieren. Wir tun beides. Während andere Ihnen eine weitere Punktlösung zur Verwaltung geben, bieten wir Ihnen eine Plattform, die Erkenntnisse in Aktionen umwandelt – in jedem Winkel Ihres Unternehmens.

So setzen wir KI für Menschen ein.

Verkäufer

ServiceNow

Beschreibung

ServiceNow allows employees to work the way they want to, not how software dictates they have to. And customers can get what they need, when they need it.

Übersicht bereitgestellt von:

Sandrine Riley

Results-driven professional with 15+ years of experience in leading marketing processes and securing new accounts.

ServiceNow Workflow Data Fabric Integrationen

(3)

Verifiziert von ServiceNow Workflow Data Fabric

ServiceNow Workflow Data Fabric Medien

Integration Hub Spoke Generator

Stream Connect Kafka Message Flow Trigger

External Content Connectors

Process Mining Analyst Workbench

Robotic Process Automation (RPA) Hub Workspace

Document Intelligence

ServiceNow - Now Assist for RPA Hub - Create Robot using GenAI

Evaluating ServiceNow Process Mining for Service Management

ServiceNow Process Mining - Quick Introduction

Easily Create ServiceNow Spokes from API Documentation with Now Assist for Creator - Text to Spoke

Official Downloads

(1)

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Workflow Data Fabric Solution Brief

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Venkata Naga Pavani M.

Data Engineer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

18.6.2025

"Arbeiten mit dem Servicenow-Workflow-Datengeflecht"

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Was mir am meisten gefällt, ist, wie es alle Daten an einem Ort zusammenführt, was es einfach macht, verschiedene Systeme zu verbinden und Prozesse zu automatisieren. Es ist benutzerfreundlich, hilft, manuelle Arbeit zu reduzieren und macht das Erstellen und Verwalten von Workflows viel schneller und organisierter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Es kann sich etwas komplex anfühlen, es einzurichten, insbesondere wenn man sich mit mehreren Datenquellen verbindet oder mit Berechtigungen umgeht. Es kann auch einige Zeit dauern, sich an alle Optionen und Einstellungen zu gewöhnen. Gelegentlich ist die Fehlersuche nicht sehr einfach und wir müssen möglicherweise zusätzliche Zeit aufwenden, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceNow Workflow Data Fabric Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem der Verbindung und Organisation von Daten aus mehreren Quellen. Es reduziert den manuellen Aufwand, Informationen zwischen Systemen zu verschieben oder zu verwalten. Aufgrund dieses Automatisierungsprozesses sind die Arbeitsabläufe schneller und zuverlässiger. Besonders für mich bedeutet dies weniger Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben und weniger Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sneha D.

SAP Functional Consultant

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

12.6.2025

"SAP WM-MM & LE-ATTP Berater mit über 3 Jahren Erfahrung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Was mir an ServiceNow Workflow Data Fabric am besten gefällt, ist, wie es den Datenfluss zwischen Teams optimiert und die Ticketauflösung sowie die Nachverfolgung von Problemen viel effizienter macht. In meiner Rolle hat es geholfen, manuelle Nachverfolgungen zu reduzieren, indem es verwandte Datensätze verknüpft und Statusaktualisierungen automatisiert hat, was die Einhaltung von SLAs und die Benutzerzufriedenheit verbessert hat. Es hat auch die Dokumentation und Analyse wiederkehrender Probleme erleichtert und damit die Bemühungen zur Prozessverbesserung unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Obwohl insgesamt sehr effektiv, stellte ich fest, dass einige Aspekte des ServiceNow Workflow Data Fabric zusätzliche Zeit zur Konfiguration erforderten, insbesondere beim Einrichten benutzerdefinierter Workflows, die mit der Ticketweiterleitung verbunden sind. Gelegentlich gab es leichte Verzögerungen bei Datenaktualisierungen über verknüpfte Module hinweg, was die Geschwindigkeit der Zusammenarbeit beeinträchtigen konnte. Sobald die Workflows jedoch richtig ausgerichtet waren, lief die Plattform reibungslos und fügte unserem Supportprozess viel Wert hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceNow Workflow Data Fabric Solving und wie profitieren Sie davon?

ServiceNow Workflow Data Fabric half dabei, die Diskrepanz zwischen Support-Tickets und Backend-Systemen wie SAP WM/MM/ATTP zu beheben. Durch die Zentralisierung der Workflow-Daten konnte ich SAP-bezogene Vorfälle schneller verfolgen und lösen – insbesondere solche, die mit Inventar, Lagerübertragungen oder Compliance verbunden sind. Es verbesserte die Zusammenarbeit zwischen IT- und Betriebsteams, verkürzte die Lösungszeit und stellte sicher, dass Updates konsistent über die Systeme hinweg flossen. Dies unterstützte direkt die SLA-Ziele und reduzierte wiederholte Benutzeranfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.6.2025

"Sehr empfehlenswert: ServiceNow Workflow Data Fabric"

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Was mir am meisten gefällt, ist, wie es Daten aus verschiedenen Apps und Workflows zusammenführt, ohne dass eine Menge benutzerdefinierter Integrationen erforderlich sind. Es fühlt sich an, als ob die Daten jetzt natürlicher zwischen den Abteilungen fließen—HR, IT, Sicherheit—alle bleiben synchron, ohne viel Hin und Her. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Die Einrichtung war nicht gerade Plug-and-Play – es erforderte ein wenig Konfiguration und Planung –, aber sobald es eingerichtet war, hat es sich definitiv gelohnt. Wenn Sie bereits im ServiceNow-Ökosystem sind und nach besserer Datenübersicht über Workflows suchen, würde ich definitiv empfehlen, Workflow Data Fabric auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceNow Workflow Data Fabric Solving und wie profitieren Sie davon?

Bevor wir ServiceNow Workflow Data Fabric nutzten, war eine unserer größten Herausforderungen der Umgang mit isolierten Daten. Verschiedene Abteilungen hatten ihre eigenen Systeme – IT, Personalwesen, Kundenservice – und um einen vollständigen Überblick über die Vorgänge zu erhalten, musste man zwischen Dashboards hin- und herspringen, Daten manuell exportieren oder Updates per E-Mail nachverfolgen. Es war zeitaufwändig und fehleranfällig.

Workflow Data Fabric hat das geändert, indem es all diese Datenquellen im Hintergrund verbindet. Jetzt fließen die Daten automatisch über Workflows, was bedeutet, dass ich nicht mehr manuell alles zusammensetzen muss. Zum Beispiel, wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird, erfolgt alles von der Bereitstellung des IT-Zugangs bis zur Einrichtung von Gehaltsabrechnungs- und Compliance-Aufgaben nahtlos, da alle notwendigen Daten in Echtzeit über die Systeme hinweg sichtbar und geteilt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.6.2025

"Tolles Produkt für Echtzeit-Datenanwendungen."

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Es gibt eine Vielzahl von Quellen wie strukturierte, unstrukturierte und Streaming-Daten, ohne dass eine Datenverdopplung oder -migration erforderlich ist. Die Zero-Copy-Architektur bedeutet, dass die Daten in ihrem ursprünglichen System verbleiben, aber in Echtzeit über Workflows hinweg genutzt und verwendet werden können, was die Integrationskomplexität und die Speicherkosten für KI- oder Datenanwendungen erheblich reduziert. Es ist ziemlich einfach, eine Datenpipeline in Echtzeit zu implementieren. Wir können sie leicht mehrfach für verschiedene Aufgaben verwenden. Das Support-Team ist auch sehr unkompliziert. Es bietet auch eine einfache Integration mit Databricks, was mir am meisten gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Ich habe festgestellt, dass die Benutzeroberfläche der Plattform viel manuelles Klicken erfordern kann, was kein gutes Zeichen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServiceNow Workflow Data Fabric Solving und wie profitieren Sie davon?

ServiceNow Workflow-Datenstruktur löst die große Herausforderung fragmentierter und isolierter Daten in Unternehmenssystemen, indem sie eine einheitliche Schicht schafft, die alle Arten von Daten verbindet, d.h. strukturierte, unstrukturierte und Streaming-Daten, ohne sie zu duplizieren oder zu verschieben. Diese Integration bedeutet, dass ich in der Lage bin, in Echtzeit auf Informationen aus mehreren Quellen innerhalb einer einzigen Plattform zuzugreifen und darauf zu reagieren, was einen großen Vorteil für Analysen, Automatisierung und KI-gesteuerte Entscheidungsfindung darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonardo B.

Network Operation Center Analyst

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.7.2025

"Es war eine großartige App zur Verwaltung von Vorfällen."

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Die Integration mit vielen anderen Apps hilft uns in unserem Unternehmen sehr, viele Dinge zu entwickeln, die wir wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Die Zeit, um einen neuen Benutzer zu erstellen, ist etwas länger als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kayla R.

Project coordinator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.6.2025

"Leichtigkeit der Information und Automatisierung"

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Ich denke, es ist am nützlichsten, dass sie mit mehreren Plattformen zusammengearbeitet haben, die es ermöglichen, die Automatisierungsprozesse nahtlos zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Ich denke, KI ist in gewisser Weise ein schmaler Grat, kann aber unseren Arbeitsablauf nur verbessern, indem sie bereits bekannte Fähigkeiten ergänzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brendan B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.5.2025

"Datenverfügbarkeit"

5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Als Entwickler hilft mir das Datengeflecht, die Lücke zwischen Kunden und den Daten, die sie für den Geschäftserfolg benötigen, zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Als professioneller Programmierer mag ich es nicht, so viel in der Benutzeroberfläche herumzuklicken, um Lösungen zu erstellen. Vielleicht wäre eine CLI/API von Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yassine B.

Solution Designer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

11.6.2025

"Ich nutze ServiceNow, um während meiner Arbeit Anfragen nachzuverfolgen."

2.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

die Tatsache, die alles in einem Arbeitsablauf verbindet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Ich habe nicht so viel Erfahrung damit, ich erkunde es noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sumit B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

6.5.2025

"Intuitives Design"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

Die Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit erleichtern die Verbindung mehrerer Datenquellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServiceNow Workflow Data Fabric?

Kann manchmal fehlerhaft sein mit einigen der neueren KI-Tools, aber wird sich im Laufe der Zeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

3.6.2025

"ServiceNow Workflow-Datenstruktur"

4/5

Was gefällt dir am besten ServiceNow Workflow Data Fabric?

ServiceNow Workflow Data Fabric wurde eingeführt, um unsere Daten besser zu verwalten, und ich denke, ich mag die Zugänglichkeit und wie einfach es ist, Daten zu integrieren. Es wird von meinem Team ziemlich oft verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.