Lifecycle Manager ist die einzige Plattform für Customer Success – sie hilft MSPs, von reaktiver Unterstützung zu strategischen Partnerschaften mit ihren Kunden überzugehen. Sie bietet die Sichtbarkeit, Planungstools und Einblicke, die MSPs benötigen, um proaktive Gespräche zu führen, ihren Wert zu zeigen und jede Kundenbeziehung zu stärken.
Warum Lifecycle Manager Partner werden?
Kennen Sie jeden Kunden in- und auswendig: Bringen Sie Hardware, Software, Ziele und Roadmaps an einem Ort zusammen – so wissen Sie immer, wo jeder Kunde steht, wohin er geht, und können jedes Gespräch mit Zuversicht führen.
Erstellen Sie Roadmaps, die Kunden voranbringen: Erstellen Sie zukunftsorientierte Roadmaps, die den Kunden zeigen, wohin sie gehen – und warum. Planen Sie proaktiv für das, was als Nächstes kommt, und verbinden Sie jede IT-Empfehlung mit realen Geschäftsergebnissen.
Machen Sie jedes QBR zu einem strategischen Moment: Verwandeln Sie Updates in Aktionspläne, die zu echten Entscheidungen führen. Gehen Sie vorbereitet in jedes Meeting mit maßgeschneiderten Kundeninformationen – nicht mit generischen Folien – und verlassen Sie es mit Zustimmung, Budget und klaren nächsten Schritten.
Sehen Sie die Risiken, bevor sie zu Bedauern werden: Zentralisierte Asset-Sichtbarkeit und Echtzeit-Risiko-Einblicke helfen Ihnen, alternde Hardware, ablaufende Garantien und andere blinde Flecken zu identifizieren – so können Sie frühzeitig handeln, Ausfallzeiten verhindern und den Kunden zeigen, dass Sie immer einen Schritt voraus sind.
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Produktbeschreibung
ScalePad ist eine einfache, aber leistungsstarke Anwendung, die das Lebenszyklusmanagement von Vermögenswerten für Hardware, Software und Garantiedienste automatisiert. Durch die Automatisierung zeitaufwändiger Prozesse ermöglichen wir es MSPs, wichtige Einblicke zu gewinnen, während sie ihre Rentabilität maximieren, die Produktivität verbessern und ihre Kundenbeziehungen stärken. Diese Innovationen haben es uns ermöglicht, ein unglaubliches Wachstum mit mehr als 8.000 Partnern in 76 Ländern und 60 % der MSP 501, die ScalePad heute nutzen, zu verzeichnen, aber wir stehen erst am Anfang.
Overview by
Brittany McDougall
