Patchworks Bewertungen & Produktdetails

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Die neueste Version des Patchworks-Produkts ist so funktionsreich wie jede andere auf dem Markt. Als Nutzer der alten Plattform kann ich kategorisch feststellen, dass die Effizienzgewinne durch die Nutzung der neuesten Plattform enorm sind. Sie kann bequem einen Monat von einem dreimonatigen Projekt abziehen. Die reichhaltige Benutzeroberfläche und der Low-Code-Ansatz zur Konfiguration bedeuten auch, dass es einfach ist, Kunden durchzuführen, was besonders während der UAT von großem Wert ist. Anforderungen werden in visuelle Abläufe übersetzt, die ein Kunde verstehen und abzeichnen kann.

Abgesehen von der Plattform ist das Unternehmen eines der zugänglichsten seiner Klasse. Viele iPaaS-Plattformen und Plattformen im weiteren E-Commerce-Technologieanbieter-Ökosystem können manchmal etwas „gesichtslos“ sein. Mit Patchworks haben wir eine direkte Beziehung, die tief in das Professional-Services-Team reicht und uns einen unschlagbaren Zugang zu Hilfe bietet, wenn nötig.

Patchworks nimmt auch die Feedback-Schleife, die wir bereitstellen, an, um bei der Verbesserung der Produkt-Roadmap zu helfen, was für uns von großem Wert ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir ohne die Patchworks-Plattform oder -Beziehung derzeit nicht halb so gut funktionieren könnten. So einfach ist das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Wir arbeiten noch an einigen der Werbespots, da die Plattform und einige der Partnerschaftsmöglichkeiten schnell fließen und ständig zunehmen. Im Laufe der Zeit wird hoffentlich ein Teil davon zwischen uns standardisierter werden. Teil der Weiterentwicklung des neuen Modells. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Nachdem wir eine Vielzahl von iPaaS-Lösungen geprüft und damit gearbeitet hatten, wählten wir Patchworks aufgrund seiner Zuverlässigkeit, der modernen Architektur (insbesondere mit dem Upgrade auf CORE) und dem Serviceniveau, das das PW-Team bietet, um unser Team und unsere Händler zu unterstützen.

Es ist relativ einfach zu bedienen, beschleunigt unsere Projektauslieferung und bietet unseren Kunden eine zuverlässige Integrationsschicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Es wäre schön, wenn Patchworks ein Enablement-Team in der APAC-Region hätte. Davon abgesehen sind wir als einer ihrer Partner weitgehend in der Lage, dies als Dienstleistung für Händler bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

In der sich ständig verändernden Landschaft der technologischen Innovationen hält Patchworks gut mit. Die Integrationen können in nur 10 Minuten oder bis zu 10 Stunden durchgeführt werden, je nachdem, wie technisch man es angehen möchte. Der Support scheint überdurchschnittlich zu sein für die wenigen Male, die ich ihn benötigt habe. eCirql nutzt Patchworks täglich für unsere Abläufe als Partneragentur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Die Escape-Taste funktioniert nicht, wenn man Flows erstellt, um das aktuell geöffnete Fenster zu schließen - Ärgerlich, aber überhaupt kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Hauptstärken:

1. Nahtlose Integrationen:

Patchworks bietet eine starke Bibliothek vorgefertigter Konnektoren, die es relativ einfach machten, unsere Systeme ohne großen Entwicklungsaufwand zu verknüpfen. Plattformen wie Shopify, NetSuite und WMS-Partner wie Mainfreight wurden gut unterstützt.

2. Skalierbarkeit:

Als unser Geschäft über neue Kanäle und Märkte wuchs, ermöglichte Patchworks neue Integrationen, ohne die Systemstabilität zu beeinträchtigen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

3. Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit:

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, übersichtlich und gut dokumentiert. Dies erleichtert es Nicht-Entwicklern, Abläufe zu überwachen und Probleme in Echtzeit zu erkennen.

4. Support-Team:

Ihr Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir hatten schnelle Lösungen für die meisten Tickets und schätzten ihre proaktive Kommunikation während der Implementierungs- und Go-Live-Phasen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Bereiche zur Verbesserung:

1. Komplexität der Anpassung:

Während Standardintegrationen schnell sind, kann die Anpassung von Abläufen über die bestehenden Konnektoren hinaus komplex sein und möglicherweise Entwicklerunterstützung oder kostenpflichtige professionelle Dienstleistungen erfordern.

2. Fehlerbehandlung:

Obwohl die Fehlermeldungen effektiv sind, könnten die Erklärungen der Ursachen in einigen Fällen detaillierter sein, insbesondere beim Debuggen zwischen Drittanbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Was ich an Patchworks am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, Datenflüsse zwischen verschiedenen Anwendungen zu zentralisieren und zu automatisieren. Dies vereinfacht die Verwaltung unserer Abläufe erheblich und reduziert potenzielle Fehler, die mit manueller Eingabe verbunden sind." (Dies hebt die Automatisierung und Fehlerreduktion hervor, häufige Stärken von iPaaS).

"Die Flexibilität und Skalierbarkeit von Patchworks sind beeindruckend. Die Plattform scheint in der Lage zu sein, sich an das Wachstum unseres Unternehmens und die Hinzufügung neuer Anwendungen anzupassen, ohne dass eine umfassende Überarbeitung erforderlich ist." (Die Betonung von Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit ist ein entscheidender Vorteil für jedes Unternehmen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Die Kosten der Plattform könnten ein einschränkender Faktor für kleine Unternehmen oder Projekte mit engeren Budgets sein. Eine flexiblere Preisstruktur könnte in Betracht gezogen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Patchworks macht es wirklich einfach, all unsere Geschäfts-Apps zusammenarbeiten zu lassen, ohne dass man fortgeschrittene technische Fähigkeiten besitzen muss. Die vorgefertigten Konnektoren haben viel Zeit gespart und die Benutzererfahrung ist wirklich gut. Ich genieße auch die Echtzeit-Überwachungsfunktionen sehr und es ist beruhigend zu wissen, dass wir benachrichtigt werden, wenn etwas schiefgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Die anfängliche Einrichtung kann etwas einschüchternd sein, wenn Sie keine Erfahrung mit Integrationsplattformen haben, insbesondere bei komplexen Systemen. Einige der fortgeschritteneren Funktionen würden von einer ausführlicheren Dokumentation oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen profitieren. Aber sobald alles eingerichtet ist, funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Patchworks zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit aus. Das Dashboard ist übersichtlich und macht es einfach, Datenflüsse zu verfolgen und Probleme schnell zu erkennen. Während es am Anfang verwirrend sein kann, welche Formen was tun, ist der Patchworks Academy Kurs sehr hilfreich, intuitiv und leicht zu folgen mit einigen großartigen Beispielen.

Ich schätze auch, wie reibungslos der Einrichtungsprozess für die meisten Integrationen ist—es fühlt sich an, als ob die Plattform häufige Anwendungsfälle antizipiert, was viel Zeit spart (z.B. vordefinierte Anfragen).

Logs für jeden Fluss sind sehr gut aufgebaut, mit einfacher Zugänglichkeit im Sinn. Es ist sehr hilfreich, die Nutzlast für jeden Schritt sehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Manchmal ist es ärgerlich, viele Tasten drücken zu müssen, um zurückzukehren oder zu einer bestimmten Seite zu gelangen, aber höchstwahrscheinlich gewöhnt man sich daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Patchworks ist ein Integrationspartner, der maßgeschneiderte Integrationen für Unternehmen im großen Maßstab erstellen kann. Wir wurden von Unternehmen wie Gym Shark und Lounge Underwear beeinflusst - wenn sie Patchworks für ihre Integrationen nutzen, müssen sie solide sein! Patchworks integriert Shopify, Netsuite und PeopleVox für uns.

Wir hatten wirklich Glück, mit einem ihrer Super-Entwickler (Ben Cleminson) zusammenzuarbeiten, als unsere Integration aufgebaut wurde, und im Laufe der Jahre, obwohl er in höhere Positionen aufgestiegen ist, war er immer da, um zu helfen oder Support-Tickets zu eskalieren, wenn wir in Schwierigkeiten sind. Insgesamt finde ich, dass ihr Management-Team reaktionsschnell ist und sehr bereit, zu helfen, wenn ein Problem gelöst werden muss.

Ihr Patchworks-Service-Dashboard ist sehr einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Wir hatten eine schlechte anfängliche Erfahrung mit Patchworks, als unsere Integration entwickelt wurde, aber Patchworks erkannte dies, als wir mitten in unserem Go-Live waren, und stellte einen ihrer besten Entwickler für unser Projekt ab, um sicherzustellen, dass es über die Ziellinie kam, da wir unser Go-Live in der Woche vor dem Black Friday 2021 durchführten. Obwohl der Aufbau und das Go-Live anfangs ein massiver Kampf war, haben sie es für uns gelöst, indem sie die richtige Person für die Aufgabe zugewiesen haben, als es am meisten zählte.

Da wir in Neuseeland ansässig sind, finde ich manchmal, dass das Support-Team nicht sehr reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse eingeht, aufgrund der unterschiedlichen Zeitzone, in der wir arbeiten. Aber das gesagt, wenn ich jemals Schwierigkeiten habe, etwas zu lösen, kann ich mich an das Patchworks-Management-Team wenden, das es immer für mich geklärt hat, indem es es durch die entsprechenden Support-Kanäle eskaliert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Patchworks' Konnektoren haben uns eine Reihe neuer potenzieller Kunden erschlossen, indem sie es uns ermöglichen, sie viel schneller zu integrieren.

Ihr Team ist hilfsbereit und proaktiv dabei, uns zu helfen, Patchworks zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Nichts zu beanstanden. Wir hatten anfangs Schwierigkeiten, ein paar Dinge einzurichten, aber danach lief es ziemlich reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Patchworks?

Patchworks hat eine großartige Bestands- und Bestellsynchronisation zwischen SAP und Shopify bereitgestellt. Es ist so erfrischend zu wissen, dass der Bestand auf unserer Website korrekt ist.

Das Support-Team ist auch sehr schnell bei der Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patchworks?

Es gibt keine Nachteile, liebe das Produkt. Es gab jedoch einige Probleme, bei denen ich mit dem Patchworks-Support zusammenarbeiten musste, um sie zu lösen. Zum Beispiel synchronisieren sich Produkte und Lagerbestand nicht korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.