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IBM Process Mining Bewertungen & Produktdetails

Administrator

Sanjaya P.

University Lecturer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

9.11.2023

"Positives Ergebnis mit IMB Process Mining"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Das beste Merkmal im IMB Process Mining ist der Echtzeitprozess für Geschäftseinblicke, sodass die Implementierung wirklich einfach ist. Dadurch werden erhebliche Kosteneinsparungen erzielt. IMB Process Mining kann meinem Kunden helfen, Wartezeiten zu reduzieren. Ich mag auch den automatischen Prozess dieser Software. Der Kundensupport ist auch sehr hilfreich, um die Verbindung zwischen uns als Benutzer aufrechtzuerhalten. Die wirklich einfache Integration ist auch eine große Hilfe für diese Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Der erste Nachteil dieser Anwendung ist sicherlich die Kosten/Gebühren. Viele kleine Unternehmen können sich diese zusätzlichen Gebühren nicht leisten. Und auch für den unerfahrenen Benutzer ist die Nutzung dieser Anwendung sehr kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IBM Process Mining Übersicht

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Was ist IBM Process Mining?

IBM Process Mining ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, durch verbesserte Sichtbarkeit, Effizienz und Compliance in Geschäftsprozessen Wert zu erschließen. Es verwandelt Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse und befähigt Entscheidungsträger, Workflows zu optimieren, Ineffizienzen zu reduzieren und strategische Ergebnisse zu erzielen. IBM Process Mining erstellt einen digitalen Zwilling Ihrer Prozesse, indem es Daten aus mehreren Systemen analysiert. Dies gibt Ihnen ein klares, Echtzeitbild davon, wie Ihre Prozesse funktionieren, und hilft Ihnen, Ineffizienzen und Engpässe zu identifizieren. Angetrieben von fortschrittlicher KI und Prozessintelligenz liefert es präskriptive Empfehlungen, die mit Ihren Zielen übereinstimmen—sei es Kostensenkung, Verbesserung der Compliance oder Beschleunigung der digitalen Transformation. Warum IBM Process Mining? - KI-gestützte Prozessintelligenz: Liefert umsetzbare Erkenntnisse, identifiziert Ineffizienzen, erkennt Risiken und bietet ROI-gesteuerte Empfehlungen für intelligentere, datenbasierte Entscheidungen - 360° Prozesssichtbarkeit: Erhalten Sie eine transparente, datengesteuerte Sicht auf Ihre gesamten Abläufe. Beseitigen Sie Vermutungen mit präzisen Einblicken, wie Ihre Prozesse tatsächlich funktionieren - Prozesssimulation: Testen Sie potenzielle Prozessänderungen in einer simulierten Umgebung vor der Implementierung. IBM Process Mining ermöglicht es Ihnen, verschiedene Verbesserungsszenarien zu erkunden und deren Auswirkungen zu verstehen, was Ihnen hilft, risikofreie Entscheidungen zu treffen - Kontinuierliche KPI-Überwachung und Warnungen: Behalten Sie wichtige Leistungsindikatoren im Blick mit automatisierten, anpassbaren Warnungen, die Ihnen helfen, Probleme zu verfolgen, bevor sie eskalieren. Passen Sie KPIs an Ihre branchenspezifischen Bedürfnisse an oder stimmen Sie sie mit Ihren internen Metriken ab - Compliance- und Risikomanagement: Bleiben Sie den sich entwickelnden Vorschriften mit automatisierter Compliance-Verfolgung voraus. Minimieren Sie manuelle Anstrengungen und reduzieren Sie operationale Risiken mit einem System, das kontinuierlich Ihren Compliance-Status überwacht und aktualisiert. IBM Process Mining hat Organisationen weltweit geholfen, Abläufe zu straffen und Ergebnisse zu verbessern. Zum Beispiel erreichte Max Mara eine 90%ige Reduzierung der Bearbeitungszeiten im Kundenservice und senkte die Kosten um 46% mit IBM Process Mining. Für Teams jeder Qualifikationsstufe ist IBM Process Mining intuitiv gestaltet—es liefert präskriptive Empfehlungen und Prozesssimulationen, die schnellere, intelligentere Entscheidungen mit minimalem Aufwand ermöglichen. IBM Process Mining ist auch über den AWS Marketplace verfügbar.

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Produktbeschreibung

IBM Process Mining enables organizations to identify the business processes that may benefit most from automation by using business system data to create and visualize an end-to-end process to uncover derivations, bottlenecks and inefficiencies that are hidden in business processes.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

IBM Process Mining transformiert Geschäftsabläufe mit Prozessintelligenz, präskriptiven Empfehlungen und Prozesssimulation. Es bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Prozesse durch einen dynamischen digitalen Zwilling, der intelligentere Entscheidungen, größere Auswirkungen und das alles zu einem erschwinglichen Preis ermöglicht.

KI-gesteuerte Einblicke
Erhalten Sie klare, umsetzbare Empfehlungen, die auf Ihre Ziele zugeschnitten sind, und helfen Sie, sich auf Verbesserungen zu konzentrieren, die schnellere, bessere Ergebnisse liefern.

Prozesssimulation
Testen Sie Prozessänderungen vor der Implementierung, um deren Auswirkungen auf KPIs und nachgelagerte Aktivitäten zu verstehen. Simulieren Sie zukünftige Szenarien, um Risiken zu reduzieren und intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Task Mining
Kombinieren Sie Task- und Process Mining für tiefere Einblicke in den täglichen Betrieb. Decken Sie versteckte Ineffizienzen auf, indem Sie menschliche Interaktionen erfassen und Prozesse auf jeder Ebene verbessern.

Kontinuierliche Überwachung und Analytik
Mit automatisierten Benachrichtigungen und KPI-Tracking treibt IBM Process Mining nachhaltige Effizienz und Compliance voran.

Zugänglich und skalierbar
IBM Process Mining vereinfacht die Prozessanalyse für alle und unterstützt hybride und Multi-Cloud-Umgebungen für größere Flexibilität.

Verkäufer

IBM

Beschreibung

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.

Übersicht bereitgestellt von:

Sophie Kim Yen Liem

IBM Process Mining Medien

IBM Process Mining Demo - Process discovery

Automatically discover your end-to-end process with visualisations that provide quick analysis on process performance and the associated times and costs.

IBM Process Mining Demo - Customized KPIs

Locate the best process performance in lead time and costs related to both standard and customised KPIs of running processes to understand where automation will make the biggest impact.

IBM Process Mining Demo - Conformance checking

Compare the discovered process with a reference process model to locate deviations and their costs, frequency and root cause for targeted fixes.

IBM Process Mining Demo - Automation recommendations

RPA Candidates recommends the activities to automated based on ROI and the desired automation level.

IBM Process Mining Demo - Process simulation

Run simulations comparing as-is and what-if processes to calculate ROI of automation initiatives.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Lisa H.

Head Of Information Technology

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

8.4.2024

"Ein Werkzeug zur Verbesserung kommerzieller Prozesse"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Ich mag dieses Tool, weil es leicht zu verstehen ist, für Fachleute im Marketingbereich ist es ideal, da es hilft sicherzustellen, dass bei der Erstellung von Kampagnen diese auf das ausgerichtet sind, was sie wirklich benötigen, es hat ein Identifikationssystem oder sogenanntes Nadelöhr, und es ist auch ziemlich nützlich, wenn es um Überwachung geht, hilft, das Unternehmen in ein neues Gebiet zu bringen, die Benutzeroberfläche ist schnell, sodass es nicht mehr Zeit erfordert, und sein Integrationssystem ist ziemlich umfangreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Das Werkzeug hat mehr bemerkenswerte Merkmale als Nachteile oder schlechte Funktionen, aber es ist wichtig zu beachten, dass es ein Werkzeug für Fachleute ist, die mit einem ähnlichen Werkzeug gearbeitet haben, da es für einige etwas kompliziert sein kann und nicht viel Anpassungsmöglichkeiten bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? IBM Process Mining Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, uns als Unternehmen und als Fachleute in Bereichen zu verbessern, die unsere Geschäftsprozesse verbessern, es ist gut für die Überwachung und ermöglicht uns, präzisere Analysen durchzuführen, wir integrieren es auch mit Geschäftswerkzeugen und es hat keine erheblichen zusätzlichen Kosten verursacht, im Gegenteil, es hat uns ermöglicht, Kosten zu senken und unsere Geschäftsabläufe zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maria B.

Sales and marketing specialist

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

16.4.2024

"Verbessert digitales Marketing in Unternehmen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Ich mag es, weil es ein Werkzeug ist, das sich an aktuelle Geschäftsprozessstandards anpasst, die Segmentierung dank seines Engpasssystems erheblich erleichtert und auch Automatisierungsprozesse hat, um die Betriebseffizienz bei der Arbeit mit großen Informationsmengen zu steigern. Die Benutzeroberfläche dieses Werkzeugs ist nicht kompliziert oder schwer, wenn es darum geht, sich mit anderen für jedes Management notwendigen Werkzeugen zu integrieren, und es versteht auch, dass sich die Zeiten ändern, sodass es ständig Updates durchführt, die ich für notwendig halte in jedem ähnlichen Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Persönlich und beruflich war das Werkzeug für mich nützlich, ich hatte keine Probleme mit dem Laden, der Verwaltung oder der Sicherheit von Informationen, die für meine Operationen entscheidend sind, es ist sicher und schnell zu handhaben, aber es hängt auch davon ab, was das Unternehmen benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? IBM Process Mining Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben es hauptsächlich wegen seines Automatisierungssystems im Bereich des elektronischen Marketings benötigt, da es von der Vorhersage bis zu einem System reicht, das große Datenbanken analysiert und die Entscheidungsfindung viel kürzer und schneller macht, es ist ziemlich gut für die Analyse von Mustern und die Verbesserung der Reaktionen auf jedes Ereignis als Fachleute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.10.2024

"Verborgener Champion in der Welt des Process Mining"

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Die Einfachheit! Es ist eine sehr geringe Lernkurve, um mit IBM Process Mining zu arbeiten.

Der zweite Vorteil ist, dass das ETL nicht fest an das Produkt gebunden ist. Sie können Ihr eigenes ETL-Tool verwenden, um die Daten in Process Mining zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Der Analytikteil ist nicht der beste. Wir brauchen effektivere Analytikfunktionen wie zum Beispiel benutzerdefinierte Dashboard-Überwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Krunal K.

Data Science Consultant

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.8.2024

"Schnell und einfach"

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Das Wichtigste ist die Effizienz, mit der ich die Erkenntnisse gewinnen kann. Dies dient als beste Alternative zu gefragten, hochpreisigen Analysetools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Mehr Funktionen können zusammen mit der KI-Integration hinzugefügt werden. Die Software ist auf dem richtigen Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.6.2024

"Super einfach, alle unsere Prozesse an einem Ort mit IBM Process Mining zu sehen."

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Was ich an IBM Process Mining am meisten liebe, ist, wie es mir einen klaren Überblick über unsere Marketingprozesse verschafft. Die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Analysen helfen mir, schnell Engpässe oder Ineffizienzen zu identifizieren. Es integriert sich nahtlos mit unseren bestehenden Datenquellen und ermöglicht tiefe Einblicke in unsere Kampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Obwohl IBM Process Mining fantastisch ist, hat es eine gewisse Lernkurve. Es kann anfangs etwas einschüchternd sein, besonders wenn man nicht sehr technisch versiert ist. Die Einrichtung und Integration in unsere aktuellen Systeme hat einige Zeit und Mühe gekostet. Außerdem können die Kosten etwas hoch sein, was für kleinere Marketingteams oder Agenturen ein Problem darstellen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? IBM Process Mining Solving und wie profitieren Sie davon?

IBM Process Mining hilft uns, Ineffizienzen in unseren Marketing-Workflows zu bewältigen. Es bietet klare Einblicke und visuelle Darstellungen unserer Prozesse, wodurch es einfach wird zu erkennen, wo wir Zeit und Ressourcen verschwenden. Dies rationalisiert unsere Abläufe, spart Geld und steigert die Produktivität. Darüber hinaus hilft uns die Fähigkeit, Änderungen zu simulieren und Ergebnisse vorherzusagen, klügere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, was unsere gesamte Marketing-Performance verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adarsh K.

Chief Executive Officer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.4.2024

"Es hilft uns sehr bei der Entscheidungsfindung auf Basis von Daten."

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Der beste Teil des IBM Process Mining ist die Benutzeroberfläche und die Erfahrung, bei der wir bessere datengesteuerte Entscheidungen treffen und unsere Geschäftsabläufe verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Insgesamt ist die Erfahrung gut, das Einzige, was mir nicht gefallen hat, ist, dass es für neue Benutzer etwas komplex ist, und eine Dokumentation auf Anfängerniveau wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gagandeep S.

Associate Lead Market Research

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

11.6.2024

"Marktforschung & Datenexperte"

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Mit Hilfe von Algorithmen wird es wertvolle Daten für ein besseres Verständnis liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Die Softwarekosten sind ein wenig teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.1.2024

"Ein unverzichtbares Werkzeug als PMO!"

3/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Ich liebe, wie einfach es war, mit Process Mining zu beginnen. Die Integration verlief reibungslos. Ich erinnere mich noch an die Übergangszeit und wie ich anfangs besorgt war. Doch der Einstieg war so einfach und ich liebe besonders die flüssige Benutzeroberfläche. Anders als bei den meisten Unternehmenslösungen war es wirklich einfach, mit Process Mining zu beginnen. Alle wesentlichen Informationen wie meine Diagramme waren sehr leicht zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Nicht viel, außer dass es für uns etwas schwieriger war, die Kosten für die Beschaffung der Lösung zu rechtfertigen. Das ist der einzige Nachteil, den wir in Zukunft gerne angesprochen sehen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? IBM Process Mining Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben eine Menge Daten, die durch mehrere Systeme generiert werden. Das Datenvolumen ist so groß, dass es nicht möglich ist, bequem Einblicke in das Kundenverhalten und die Ausgabemuster zu gewinnen. Hier kommt IBM Process Mining ins Spiel. Wir haben es in unsere maßgeschneiderte CRM-Lösung integriert, und es hat das Erhalten eines zusammengefassten Gesamtüberblicks sehr erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akshay R.

Technical Recruiter

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.4.2024

"Positives und bestes Ergebnis mit IBM Process Mining."

4/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Es verarbeitet Echtzeiteinblicke und ist sehr einfach zu implementieren, deshalb ist es kostensparend und es reduziert die Wartezeit, und die Integration ist ebenfalls einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Kleine Unternehmen können sich die Gebühr für die Nutzung dieser Anwendung nicht leicht leisten. Wir müssen unseren Mitarbeitern Schulungen anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ved Prakash S.

Software Engineer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.6.2024

"Einfache Analyse mit IBM Process Mining"

5/5

Was gefällt dir am besten IBM Process Mining?

Einfach, das Ereignisprotokoll und die Visualisierung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IBM Process Mining?

Nicht mit allen UI-Funktionen wie Visualisierung vertraut, die für den Zyklusprozess erstellt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.