Datto Endpoint Detection and Response (EDR) Bewertungen & Produktdetails

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Der Preis und Datto RMM. Der Rest ist bestenfalls halbgar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Wir wurden davon überzeugt, dass Datto EDR und Datto AV gut miteinander und mit Datto RMM integriert sind. Was wir nach der Zahlung von mehreren hundert Dollar für ein nutzloses Onboarding-Meeting, das zwei Wochen nach unserer Anmeldung stattfand, herausfanden, war ein riesiges Durcheinander. Datto RMM und Datto EDR/AV als integriert zu bezeichnen, ist bestenfalls eine Übertreibung. Selbst innerhalb der EDR-Plattform war das AV KAUM funktionsfähig. Es wird besser, aber uns wurde das Produkt verkauft, als ob es fertig wäre. Stattdessen stellten wir fest, dass es sich in der Alpha-Phase befand. Grundlegende Prozesse funktionierten nicht, es gab nicht einmal eine AV-Ausschlussliste, als wir eingearbeitet wurden. JEDES MAL, wenn ich mich bei Datto EDR anmelde, wünschte ich, wir hätten diesen Vertrag nicht unterschrieben. Es hat mich dazu gebracht, zu hinterfragen, ob ich überhaupt noch Kaseya-Produkte verwenden möchte, sobald unser Vertrag ausläuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Sicherheit ist für uns von größter Bedeutung, und Kaseya 365 Endpoint liefert. Der einheitliche Sicherheitsansatz, der Next-Gen-Antivirus, EDR und MDR kombiniert, gibt uns die Gewissheit, dass unsere Endpunkte gut geschützt sind. Die Ransomware-Erkennung und Quarantäne-Funktion ist besonders beeindruckend, und die Fähigkeit, das Patchen von Drittanbietern zu verwalten, ist ein großer Vorteil. Wir haben eine spürbare Verbesserung unserer Sicherheitslage seit der Implementierung von Kaseya 365 Endpoint festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Während Kaseya 365 Endpoint eine robuste Suite von Funktionen bietet, habe ich eine etwas steilere Lernkurve als erwartet bemerkt. Die schiere Bandbreite der Fähigkeiten ist beeindruckend, kann aber anfangs etwas überwältigend sein. Vielleicht könnten ausführlichere, geführte Tutorials oder ein stärker vereinfachter Onboarding-Prozess den Benutzern helfen, das volle Potenzial der Plattform schnell zu erfassen. Sobald man es jedoch beherrscht, sind die Vorteile unbestreitbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Alles-in-einem-Endpunktsicherheitslösung. Die Integration innerhalb der Suite erleichtert das Management. Bereitstellung und Installation sind einfach über Datto RMM-Komponenten und Integration. Die Kosten sind niedrig, wenn man die Vielzahl der Produkte in der Suite berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Wir haben eine direkte Integration mit Datto EDR und AV in Datto RMM, aber ich denke, es könnte eine bessere Integration mit RocketCyber und Datto Endpoint Backup geben. Es gibt kaum Widgets für Datto Endpoint Backup, was bedeutet, dass Techniker E-Mails oder das Datto Partner Portal durchsuchen müssen, um den Erfolg der Sicherung zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Die RMM-Software von Kaseya/Datto ist zweifellos eine der intuitivsten und funktionsreichsten auf dem Markt. Sie ist nicht übermäßig komplex und bietet dennoch großartige Funktionalität. Insbesondere die Automatisierungsfunktionen von Datto RMM (z. B. Komponenten und Jobs) sind hervorragend, insbesondere wenn es um die Verwaltung größerer Geräteflotten geht. Das Patch-Management von Datto ist ebenfalls überdurchschnittlich und ermöglicht es uns im Allgemeinen, einen guten Patch-Status auf unseren verwalteten Maschinen aufrechtzuerhalten. Ein weiterer Vorteil des RMM ist, dass Sie durch die Verwendung von Filtern und Gerätegruppen alte Geräte leicht aussortieren können, was sicherstellt, dass Sie unter Ihrem Lizenzlimit bleiben und dennoch auf alle gelöschten Geräte zugreifen können, die wieder online kommen.

Der Support ist in der Regel hilfreich und schnell, insbesondere der Live-Chat-Support. Sie können leicht Unterstützung für ein bestimmtes Produkt über den Kaseya Helpdesk erhalten, wo Sie das Produkt und die Kontaktmethode auswählen.

Obwohl ich persönlich weniger praktische Erfahrung mit den anderen Produkten/Dienstleistungen von Kaseya 365 Endpoint habe, habe ich gute Erfahrungen mit Endpoint Backup gemacht - sowohl beim Wiederherstellen einzelner Dateien als auch ganzer Maschinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

In Bezug auf Datto RMM haben anhaltende Inkonsistenzen bei der Prüfung und Mängel in der Berechnung von Compliance und Status zu Problemen geführt. Zum Beispiel gibt es bei der Softwareverwaltung wenig Flexibilität bei der Konfiguration von Compliance-Kriterien. Man hat entweder die Möglichkeit, es so zu konfigurieren, dass Software-/Anwendungsupdates "bei Erkennung" (wenn festgestellt wird, dass eine bestimmte Software nicht die neueste Version hat) durchgeführt werden, oder man kann sie planen. Diese Einrichtung wird bei häufig aktualisierter Software problematisch. Selbst ein kleiner Versionsunterschied markiert ein Gerät als "nicht konform". Wir stellen jedoch oft fest, dass die Softwareverwaltungsrichtlinie die Nichtkonformität nicht immer von selbst korrigiert, was uns dazu zwingt, Update-Jobs manuell auszulösen. Dies führt nicht nur zu zusätzlicher Arbeit, sondern beeinflusst auch die Compliance-Berichte, die wir mit Kunden teilen.

Ein weiteres Problem ist, wie Datto RMM den Antivirus-Status (AV) behandelt. Manchmal, wenn ein Gerät herunterfährt, wird der AV-Status vom System als "nicht aktiv" markiert und nicht aktualisiert, bis das Gerät wieder online ist. Dies führt zu irreführenden Berichten, die den Eindruck erwecken, dass Maschinen ungeschützt sind, obwohl sie es nicht sind.

Beide Probleme wurden dem Support gemeldet, aber bisher gibt es keine Lösung. Dies sind keine großen Probleme, da sie hauptsächlich die Berichterstattung betreffen und die Sicherheit/Compliance nicht tatsächlich beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Das Beste ist, dass alle Produkte zu einem niedrigen Preis erhältlich sind. Es hilft uns, gegen unsere Konkurrenten zu konkurrieren, indem wir ein vollständigeres Angebot haben, und mit dem niedrigen Preis hilft es uns auch, preislich wettbewerbsfähig zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Nichts bisher, alles ist großartig und wir haben keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Kaseya 365 Endpoint ist eine solide Wahl für das IT-Management und bietet eine große Benutzerfreundlichkeit mit einem zentralen Dashboard, das die Überwachung von Endpunkten, Patch-Management und Automatisierung vereinfacht. Die Plattform bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für MSPs und IT-Teams, die nach einer umfassenden All-in-One-Lösung suchen. Während einige erweiterte Funktionen möglicherweise Feinabstimmungen erfordern, machen die allgemeine Funktionalität, Skalierbarkeit und Integration mit anderen Kaseya-Tools es zu einer zuverlässigen Option für das effiziente Management von Endpunkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

noch ein wenig mehr Integration mit Datto RMM für einige der Module Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Es funktioniert einfach, wenn es installiert ist. Hält die meisten Probleme davon ab, sich einzuschleichen. Wir haben es auf allen Geräten. Es ist Teil des Software-Stacks, der bereitgestellt wird. Hatten nie ein Problem mit den Bereitstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Nicht viel in Bezug darauf, was es tut oder Anpassungen vornimmt. Auch wenn es keine Fenster auf der Clientseite gibt, wäre es schön, eines auf der Admin-Seite zu haben, um individuelle oder standortweite Anpassungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Ich liebe die Tatsache, dass es eine Anlaufstelle für MDR, EDR, Endpoint-Backup und einen RMM-Agenten ist. Es macht es so viel einfacher, dem Kunden zu sagen, dass er dies erhält, wenn es gebündelte Preise sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Ich wünschte, die Onboardings wären entweder optional oder besser. Die Produkte sind ziemlich einfach einzuführen, aber die Onboarding-Gebühren sind ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Kaseya 365 Endpoint?

Die Fähigkeit, auf alle Stationen im Netzwerk mit Endpunktsicherheit/RMM zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kaseya 365 Endpoint?

Speichert das Passwort nicht für mindestens 3 Tage. Jeden Tag muss man den Code eingeben, um hineinzukommen. Aber das ist auch eines der besten Sicherheitsmerkmale davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Datto Endpoint Detection and Response (EDR)?

Umfassende Bedrohungserkennung: Es verwendet fortschrittliche Verhaltensanalyse und maschinelles Lernen, um Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen und darauf zu reagieren.

Automatisierte Reaktion: Das System kann infizierte Endpunkte automatisch isolieren und Bedrohungen beheben, wodurch die Auswirkungen auf Ihr Netzwerk minimiert werden.

Detaillierte Forensik: Bietet tiefgehende forensische Daten und Analysen, die Ihnen helfen, die Grundursache von Vorfällen zu verstehen und zukünftige Abwehrmaßnahmen zu verbessern.

Integration mit anderen Datto-Produkten: Integriert sich nahtlos mit anderen Datto-Lösungen und bietet einen einheitlichen Sicherheitsansatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Datto Endpoint Detection and Response (EDR)?

Komplexe Einrichtung: Einige Benutzer finden die anfängliche Einrichtung und Konfiguration komplex und zeitaufwendig.

Ressourcenintensiv: Es kann ressourcenintensiv sein, was möglicherweise die Systemleistung auf älteren oder weniger leistungsstarken Geräten beeinträchtigt.

Lernkurve: Die erweiterten Funktionen und detaillierten forensischen Daten können für Benutzer, die mit EDR-Lösungen nicht vertraut sind, überwältigend sein.

Kosten: Es kann teurer sein im Vergleich zu anderen EDR-Lösungen, was für kleinere Unternehmen eine Überlegung sein könnte.

Integrationsprobleme: Während es sich gut mit anderen Datto-Produkten integriert, kann es Herausforderungen bei der Integration mit Drittanbieter-Tools geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.